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作者:晶晶
引言 這兩天,被莆田電商城的假鞋刷屏了,假鞋、假快遞各種造假,讓電商假貨再次站到了風(fēng)口浪尖上。今日消息,馬云在達(dá)沃斯論壇特別對(duì)話環(huán)節(jié)接受了紐約時(shí)報(bào)專欄作家索爾金采訪。在采訪中馬云回應(yīng)了假貨問題。
這兩天,被莆田電商城的假鞋刷屏了,假鞋、假快遞各種造假,讓電商假貨再次站到了風(fēng)口浪尖上。今日消息,馬云在達(dá)沃斯論壇特別對(duì)話環(huán)節(jié)接受了紐約時(shí)報(bào)專欄作家索爾金采訪。在采訪中馬云回應(yīng)了假貨問題。
何為假貨?并沒有一個(gè)明確的定義?
馬云在回答索爾金提出的假貨質(zhì)量問題時(shí)稱,假貨質(zhì)量的話不是對(duì)假貨進(jìn)行贊揚(yáng),而是說經(jīng)過這么多年,這些品牌商家必須非常小心,因?yàn)榧儇浀馁|(zhì)量正在大幅提高讓人感到非常恐怖。這就是區(qū)別。你找到造假者,有人說,這是假貨,你去找第三方鑒定到底是不是假貨,發(fā)現(xiàn)有時(shí)假貨質(zhì)量更好。另一個(gè)更嚇人的是,一家品牌說你們?cè)谫u假貨,我們找了很久,想發(fā)現(xiàn)問題但找不到,后來從旗艦店賣了一個(gè)商品送過去檢驗(yàn),他們說這是假貨。這很令人困惑。
何為假貨,馬云爸爸也提到了,有時(shí)候可能假貨的質(zhì)量更好;旗艦店的產(chǎn)品被送檢,結(jié)果是假貨。假貨的定義是什么,是質(zhì)量差的,價(jià)格低的嗎?這并沒有一個(gè)明確的定義。
阿里每年投入10億打假,打的是持久戰(zhàn)
馬云稱,打假一點(diǎn)都不容易,也不可能結(jié)束,但必須繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們每年投入2000名專職人員,每年投入10億元人民幣在打假中,不可能兩年內(nèi)結(jié)束戰(zhàn)爭(zhēng)。如果人們還在繼續(xù)批評(píng),重要的是我們自己對(duì)進(jìn)展是高興的。但如果他們說,你們?cè)诖蚣偕鲜裁炊紱]做,不,我們?cè)谧龊芏嗍虑椋悴挥萌?zhēng)辯,你只要去做自己相信的事就好。
關(guān)于打假,阿里確實(shí)一直都在行動(dòng),起訴刷單組織、狀告售假賣家等,這一系列的行動(dòng)我們不能忽視阿里做的工作,但是其成效并不十分的明顯,2016年年底,阿里還是被美國(guó)列入了惡名市場(chǎng),阿里旗下的淘寶網(wǎng)假貨問題一直備受買家詬病,打假究竟是掩人耳目還是動(dòng)了真格,只能交給時(shí)間。但,正如馬云所說,打假不是一朝一夕的事。
大數(shù)據(jù)打假,打造信用系統(tǒng)
針對(duì)假貨的問題,雖沒有明確的定義,但近年來阿里的AI人工智能,可教計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)怎么甄別假貨,以及支付寶上的詐騙。馬云稱,阿里要做一家數(shù)據(jù)公司,有消費(fèi)者、制造商、物流、交易等數(shù)據(jù)。用數(shù)據(jù)打造一個(gè)所有人都能用的信用系統(tǒng),給他一個(gè)信用評(píng)級(jí)。買賣假貨,芝麻信用也會(huì)有體現(xiàn)。
阿里的大數(shù)據(jù)打假模式,正是馬云在采訪中提到的,發(fā)現(xiàn)了某人在賣假貨,我們可以把他從平臺(tái)上移除,但不能逮捕他。去年一年,我們將400名涉假分子送進(jìn)監(jiān)獄,下架了3.7億件假貨。我們不但是打假的領(lǐng)軍者,我們用大數(shù)據(jù)來監(jiān)測(cè)誰在買、誰在制造、誰在售賣、地址在哪兒。并提交給警方,對(duì)他們進(jìn)行捕獲。
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