亞馬遜在新一年的工作已經全面展開，持續上升的市場份額和日益龐大的客戶群體使這位電商巨頭的地位更加堅固。亞馬遜在2016年底獲評全球最具價值品牌，品牌價值較上一年度增加59%至989.88億美元；但與亞馬遜的一路高歌猛進形成鮮明對比的，是美國各零售實體店的蕭條，銷售受挫市值狂跌，亞馬遜究竟做了什么？

如今，網上購物已經成為人們的日常活動，而受到這一趨勢最大影響的就是傳統實體店。

沃爾瑪重組零售與電商團隊

沃爾瑪常被人們以“亞馬遜針鋒相對的對手”方式提及。據外媒報道，沃爾瑪本周五在內部宣布高層重組，沃爾瑪增強了兩位重要高管的作用。其中一位是此前負責沃爾瑪美國市場電子商務運營的首席技術官杰雷米·金（Jeremy King），今后，除了在線商店之外，杰雷米還將負責沃爾瑪實體店的技術團隊；另一位高管是此前負責沃爾瑪美國商店業務的首席營銷官托尼·羅格斯（Tony Rogers），今后他將負責Walmart.com和Jet.com兩大電子商務網站的營銷業務。

沃爾瑪首席執行官董明倫(doug mcmillon)表示，“重組不會非常容易，但是，我們的未來成功在一定程度上將取決于我們能否成為一個更加技術化的公司，特別是在我們的實體店、俱樂部以及客戶能夠看到的其它一切場所等方面。”

實體店本來就是沃爾瑪的核心優勢，與亞馬遜競爭，不僅電商部分要迎頭趕上，完善實體店版塊來鞏固地位也十分重要，現在，沃爾瑪已經要這么做了。

關店裁員，梅西百貨的頹勢才剛剛開始？

沃爾瑪一心追趕尚且受到亞馬遜的沖擊，遑論被指受內因拖累的梅西百貨。

1月4日，梅西百貨公布了黯淡的假日購物季戰績并宣布裁員數千人，隨后該公司股價受到沖擊，暴跌16%。隨后，梅西百貨在全美關閉了100家門店，但行業人士認為，這也許只是一個開端。

梅西百貨把業績不佳的主要原因歸結為“正在變化中的消費習慣”，它認為年輕一代更愿意為購物體驗花錢，而不是簡單地購買實體物品。這幾乎挑明了是認為亞馬遜搶走了他們的客戶，而亞馬遜的確對梅西百貨造成了很大的打擊。

此外，梅西百貨認為自家商店的選址也有問題，許多門店人流量較差，很難產生效益，但行業人士認為它更應該從內部找找原因。行業人士表示，這家老牌巨頭內部混亂，貨物堆得到處都是，而且服務人員培訓跟不上，消費者的問題很難得到有效的解答。他們認為，即使不是亞馬遜，也會有另一家企業將這家購物體驗依然停留在2006年的百貨公司擠下舞臺。

亞馬遜挖Target墻角 拓展國際市場Prime業務

此外，據知情人士爆料，亞馬遜還挖了美國第四大零售商Target的墻角，招募了其主管戰略和創新業務的高級副總裁賈米爾·加尼（Jamil Ghani），前來負責國際市場的Amazon Prime會員業務。加尼可能向亞馬遜主管Amazon Prime業務的副總裁格雷格·格利雷(Greg Greeley)報告，其工作地點將在亞馬遜的西雅圖總部。

縱觀美國零售業，10年間已經發生了翻天覆地的變化。

10年前，美國主要實體店總共市值達4000億美元，而當時亞馬遜市值僅有175億美元。不過現在，亞馬遜已經成為了全球市值最高的企業之一。

截至2016年底，亞馬遜市值高達3559億美元，超過了美國主要上市實體零售店的總市值(2978億美元)。在過去10年，Sears市值從278億美元狂跌至11億美元，跌幅高達96%；JCPenney也很慘烈，市值從181億美元跌至26億美元，跌約86%；而亞馬遜市值飆升了1934%。