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本文來(lái)自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:婁源超
引言 避坑指南:社交媒體應(yīng)用常見的10個(gè)誤區(qū)
在過(guò)去一年,社交媒體的覆蓋面和參與率下降,現(xiàn)在大多數(shù)品牌的唯一選擇是付費(fèi)推廣。
如果這個(gè)社交媒體戰(zhàn)略是有效的,領(lǐng)導(dǎo)們需要和他們的員工一起朝著同一個(gè)目標(biāo)努力。在許多情況下,如果沒有適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、指導(dǎo)、和激勵(lì),一般很難湊效。
能花錢在臉譜網(wǎng),推特,Linked In之類的平臺(tái)廣告的都是那些大企業(yè),因?yàn)榭紤]到投入的產(chǎn)出比,不是每個(gè)企業(yè)都愿意制定出必要的預(yù)算來(lái)推廣的。
來(lái)看下許多企業(yè)、團(tuán)隊(duì)在社交媒體應(yīng)用方面常見的10個(gè)誤區(qū):
1,沒有提供足夠的培訓(xùn)
社交媒體不是火箭科學(xué),但它需要脫離無(wú)知和外行。做好社交推廣不僅是艱巨的,也需要?jiǎng)?chuàng)新的意識(shí)。
一個(gè)全面的,強(qiáng)制性的培訓(xùn)計(jì)劃是使員工快遞入門的關(guān)鍵。
2,沒有足夠的激勵(lì)
可以毫不夸張地說(shuō),工作描述似乎包括一切。那么為什么不把學(xué)習(xí)社交媒體添加到員工的任務(wù)清單呢?
每個(gè)人都是市場(chǎng)營(yíng)銷者,每個(gè)人都在銷售,每個(gè)人都在社交媒體上。這意味每個(gè)員工都是公司的一個(gè)品牌代言。
3,不與別人連接互動(dòng)
數(shù)字在傳播內(nèi)容方面有很大力量。沒有參與,自然沒有結(jié)果。不要害怕建議團(tuán)隊(duì)成員擴(kuò)大他們的網(wǎng)絡(luò),即使他們的角色與銷售和營(yíng)銷無(wú)關(guān)。
員工不應(yīng)該被隱藏,而是需要去推廣和營(yíng)銷自己。畢竟,乘數(shù)效應(yīng)的結(jié)果是不言而喻的。
4,不組織共享內(nèi)容
我為人人,人人為我,這應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)隊(duì)每部的信條。有人寫白皮書,供大家分享,有人缺少專業(yè)的知識(shí)。不論是市場(chǎng)營(yíng)銷,廣告,公關(guān)和其他團(tuán)隊(duì)的員工,都應(yīng)該分享自己的內(nèi)容,對(duì)公司的建議和想法等。
每個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng)為公司和品牌的發(fā)展而努力。
5,不產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容
在社交群組有個(gè)規(guī)則是90-9-1。這個(gè)規(guī)則表明,90%的成員在潛水,9%的人參與一些對(duì)話,僅僅1%的人貢獻(xiàn)最大。其實(shí)大可不必這樣。
一些反社會(huì)的消極言論自然是不能再社交媒體上發(fā)布的,除此之外,關(guān)鍵員工和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵(lì)他們創(chuàng)造自己的內(nèi)容,對(duì)于好的內(nèi)容和想法給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6,部分員工沒有緊跟變化
有一些固執(zhí)的同事,無(wú)論是開會(huì)還是參加會(huì)議,幾乎總是遲到,不愿意積極的參與團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)和計(jì)劃。
在這個(gè)認(rèn)真對(duì)待自己的職業(yè)生涯的時(shí)代,不善于使用社交媒體的人和同事相比有一定的差距,這種差距的體現(xiàn)在以后會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。
7,不跟隨社交網(wǎng)絡(luò)的大趨勢(shì)
很多報(bào)道認(rèn)為社交媒體暫時(shí)不會(huì)是重要的趨勢(shì),但是根據(jù)權(quán)威預(yù)測(cè),到2018,世界人口的33%,大約24億人將使用社交媒體。
社交媒體是印刷術(shù)以來(lái)大眾傳播的最大革命?,F(xiàn)在不重視社交媒體人無(wú)異于盲人摸象。
8,沒有足夠的勇氣去實(shí)驗(yàn)
傾向于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)并不是一個(gè)企業(yè)高管的特性,因?yàn)槟吧謶謬L試對(duì)公司來(lái)說(shuō)才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。
社交媒體代表了一種變革的方式,不僅僅對(duì)于商業(yè)人士來(lái)說(shuō)。不管你喜歡與否,社交網(wǎng)絡(luò)在任何地方發(fā)展都很快,是不可阻擋的趨勢(shì)。
9,沒有意識(shí)到他們的能力
大多數(shù)員工沒有意識(shí)到在社交媒體上分享內(nèi)容雖然是一件容易的事情,但是對(duì)提升算法排名有很大的幫助。
由于懶惰或者被誤導(dǎo),他們認(rèn)為社交營(yíng)銷是困難的,復(fù)雜的和無(wú)效的,而實(shí)際上恰恰相反。他們需要認(rèn)識(shí)到自己的能力,認(rèn)真去做。
10,沒有領(lǐng)導(dǎo)的帶頭示范
人們很少會(huì)在自己的個(gè)人賬戶上分享工作的內(nèi)容,他們認(rèn)為這是無(wú)關(guān)緊要的,避免給自己的粉絲帶來(lái)麻煩。但是,如果他們的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)率先這樣做的話,這是結(jié)果又是另一回事。
如果員工看到高級(jí)管理人員在社交媒體上宣傳他們所講的內(nèi)容,并在社交媒體上進(jìn)行演講,他們會(huì)很快看到在個(gè)人賬戶支持公司產(chǎn)品帶來(lái)的好處。
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