本文來自:億恩網原創
作者:雷景
引言 這篇文章是由Dan Burnham,一個有著15年零售和電商經驗的老司機寫的。Dan 效力于一個為賣家成長提供幫助的平臺Volo,該平臺為多渠道賣家提供大量的技術和其他服務支持。以下文章為老司機以多年來的經驗總結出來的看 ...
這篇文章是由Dan Burnham,一個有著15年零售和電商經驗的老司機寫的。Dan 效力于一個為賣家成長提供幫助的平臺Volo,該平臺為多渠道賣家提供大量的技術和其他服務支持。以下文章為老司機以多年來的經驗總結出來的看法,我們且看他有何見解。
一個巨頭正主導著當今的全球電商市場,這個巨頭就是——亞馬遜。而亞馬遜的系統中有一領域也正經歷著巨大的成長,它就是Amazon Prime。
7月12日在亞馬遜上開始的Prime Day簡直就是同行們流著口水也無法企及的盛宴。在Volo平臺上,這一天所帶來的商品價值量比上個月平均水平高出55%!
而賣家們都卯足了勁來吸引會員客戶的注意,為獲得Buy Box各自下足苦功夫。自發貨賣家為了達標來享受亞馬遜的FBA政策優勢,也是拼了命地將自家的送貨體驗達到幾乎和FBA同樣的水準了。
像美國歷史一樣短的Seller Fulfilled Prime
亞馬遜去年11月份左右推出一個封閉測試項目,即Seller Fulfilled Prime(SFP),起因也是倉儲面積的增長遠遠落后于入庫貨物的增長數量,FBA倉儲壓力過大,為緩解壓力才推出了該項目。
亞馬遜邀請各項指標都達標的賣家加入prime
,原來只有在FBA有庫存的listing才能有“prime”的字樣(有prime字樣的listing銷量通常是非prime的好幾倍),現在從第三方海外倉配送的listing,也可以加上“prime”。而且加入SFP的賣家在shipping和倉儲費上都有較大優惠。兩位使用SFP的賣家稱,他們在幾個月的時間內GMV就增加了100%。
加入Seller Fulfilled Prime的好處是什么
目前亞馬遜的Prime會員人數有5700萬人,他們的消費水平是非會員用戶的兩倍。
據亞馬遜的預測,加入SFP的賣家如果各項指標都能達標,利用高消費的會員用戶,其銷售量會增加30%到40%,物流開支也會節省60%,同時,亞馬遜的其他優惠政策也可一并適用。
賣家對于那些不符合FBA規定的商品,以及一些大宗貨物都可以選擇使用SFP。商品擁有Prime標志就有更大的能力去競爭Buy Box,也能和FBA賣家和亞馬遜自營進行競爭。
如何申請SFP?
簡而言之,申請SFP有兩個階段,第一個階段就是賣家必須達到“Premium Shipping”要求的2天送達的標準。盡管會有一部分額外的開支,但使用“Premium Shipping”保證了配送時間,要知道這是獲取buy box的重要指標。
如果配送情況表現的好,就可以聯系亞馬遜或者亞馬遜會主動聯系到你,這就到了第二個階段——正式申請SFP。通過這個考核后你的listing就有Prime標志了。
亞馬遜會對你商品的配送范圍進行調查,它要求你必須使用亞馬遜物流,如果是官方物流無法配送的區域,你可以選擇則和其他物流商合作,這其實也就是亞馬遜的Buy Shipping服務。
SFP適合你嗎?
SFP服務一推出就吸引了大量的眼球,然而熱點的東西就真的適合你嗎?
沒錯,對一些 亞馬遜賣家來說,使用SFP可以擴大運營范圍。如果過于依賴FBA,現在這段旺季的倉儲壓力必定是不小的,因此SFP值得一試。
如上文提到的,大宗商品,FBA禁止的商品(危險品),電子產品等都很適用于SFP。是否選擇加入SFP應視產品類型而定。
非FBA賣家
非FBA賣家同樣有機會獲取SFP的優惠服務。一般在FBA上比較好的產品有以下特征:
1,Fast-moving
items。
2,季節特性比較強的商品。
3,可預測需求的商品。
4,在整個歐洲出售無礙的商品。
而對SFP來說理想的產品類型則不太一樣:
1, Slower-moving
items.
2,多樣性商品。
3,不易保存的,季節性的以及高價商品。
4,時尚品,個性化商品。
Premium
Shipping 賣家
對于正在使用Premium Shipping的第一階段賣家,很顯然還有一段路要走。
用Amazon API為亞馬遜物流貼上標簽,物流配送等方面盡快達到要求。
如果想加入SFP項目,一般來說賣家需要滿足下列要求:
1、做美國站的話在美國需要有倉庫,英國站要在英國設立倉庫。
2、愿意使用亞馬遜物流。
3、通過Merchant
Fulfilled Network配送的訂單一天要超過50個。
4、愿意購買亞馬遜物流服務配送商品。
5、亞馬遜的指標評分優秀。
強大的數據分析
SFP要想做的好,最好要做好關于產品的數據分析來監管店鋪表現。參與Amazon Prime的品類越少越容易管理,一個好的data feed能省去不少麻煩,因此在申請時要挑選好商品的品類。
了解哪些產品銷售得最快,速度怎樣以及帶來了多少利潤,這些分析能夠帶給你SFP銷售的最準確信息。
處理過程
Ok,下面要講的這個和技術有點沾邊。當訂單涌進來時,你必須要分開這些訂單,打印pick-lists,分揀,打印發票,貼標簽,打包發送等一系列的操作,如果這個過程處理的快,那就能節省不少時間和成本,利潤也會越高。
訂單和shipping階段SFP有三個影響物流速度的因素:
快遞:亞馬遜物流無法到達的地方,你可以使用自己的快遞。
自動化:如果預購label的話訂單處理的會很快。條形掃描能夠快速而準確地幫助打包物品和打印Amazon label。
整合標簽:如果能夠在一個單頁上打印label和invoice,為什么還要去浪費pick-list呢?你可以把標簽揭下來,然后把invoice放入包裹,打包,然后再貼上標簽的。這樣既節省了紙又不會有大量pick-list要處理。
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