本文來自:億恩網原創
作者:苗苗
引言 "You sell it; we ship it",這個標語放置在亞馬遜網站中的FBA資訊網頁上。但這到底意味著什麼呢?簡言之,此服務讓像你一樣的賣家在亞馬遜倉儲中心存貨,當銷售一產生,處理運送丶搬運以及客戶服務的是亞馬遜,而不 ...
"You sell it; we ship it",這個標語放置在亞馬遜網站中的FBA資訊網頁上。但這到底意味著什麼呢?簡言之,此服務讓像你一樣的賣家在亞馬遜倉儲中心存貨,當銷售一產生,處理運送丶搬運以及客戶服務的是亞馬遜,而不是你。
FBA能幫助你的銷售成長,并且讓你有時間專注於處理運送以外其他的事上。然而,要最完善利用此服務并得到最好的結果,你要確認沒犯以下常見的錯誤:
錯誤ㄧ:當你轉換商品到FBA時,忘記更新價格
不像FBM的價格包含定價與運費,FBA只需要定價,因為買家不需要付運費。但在大部份的情況里,定價應該要比原始FBM的定價還要高一些。舉例而言,銷售一張1.5美元的復古明信片,以FBM,就會再加上2.99美元的運費。若沒更新價格到FBA訂價以反應免運費的話,你所消耗的不只是運費,更外加亞馬遜的其他商品傭金費。這個錯誤很容易犯,所以記得要再次確認你的售價就能避免損失,特別是當你的商店有較低價的商品的時候,如同上面舉的例子。
錯誤二:令人困惑的混合及分發庫存的安置服務(distributed inventory placement services)
在上面的例子中,MSKU被分成三個出貨寄送至三個不同的貨倉
不要被所看到的字面嚇到,他們只是亞馬遜從自己與賣家庫存標簽其存貨的不同方式有關而已。整體來說,亞馬遜 inventory placement service 讓你將標準大小的商品運送到單一倉庫。若商品尺寸過大,亞馬遜將會幫你把商品送至其他倉庫存放。若你選擇這個方式,亞馬遜會依據每件商品的重量來收取費用,然後幫你將商品配送到其他倉庫去。
Distributed inventory placement,亞馬遜默認賣家的方案,你要自己寄商品至亞馬遜的多個倉庫。當你用這樣的方式處理商品,就需要付出較多的時間與精力,但就無需為每件商品支付費用。
最後賣家可能選擇混合存貨(commingled inventory),這代表你的商品會與亞馬遜或其他賣家相同的商品一起存放。如果你賣一個由特定制造商產出的特定風格或尺寸之茶壺,你的茶壺將會與完全一樣特質的茶壺存放在一起,然後亞馬遜會從這些存貨里完成訂單。這是所需花費最低的方法,但你將會損失一些對商品品質與狀況的控制。每一種費用選項都各有利弊,你只要確保有詳細讀完合約,就不會對於費用與發貨方式感到驚訝。
錯誤三:產品品質控制松散
絕對要用心檢查你的商品!若你只是隨便看看,或只倚賴手機掃描,卻不親自檢查內容就寄去亞馬遜幫你存貨與發貨,你很可能在包裝時忽略細節,甚至是商品從盒子中整個消失都有可能。如果事情剛好發生在你身上,你也沒有適當的備用品,買家以及亞馬遜就會對你的商店失去信任。
結論
盡可能地利用亞馬遜FBA的特色,并同時維持自己個人商店的誠信。多造訪亞馬遜網站來更加了解FBA,并決定它對你的事業是一個良好的選擇。
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