故事的主人翁是陳凱，keeproduct llc創(chuàng)始人，大數(shù)據(jù)方向碩士。憑借專業(yè)優(yōu)勢和對物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)多年的了解，陳凱與合作人一起，一步一步把公司從0做到2000萬，再擴(kuò)大到現(xiàn)在的2億規(guī)模。

通過經(jīng)營通訊、電子周邊產(chǎn)品，陳凱掙到了第一桶金。2009年創(chuàng)業(yè)，主營線上、線下產(chǎn)品營銷,代理運(yùn)營公司，涵蓋物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，健康保健，機(jī)器學(xué)習(xí)等的多個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)，同時(shí)還做大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)營銷，內(nèi)容營銷等推廣。

從線下走到線上，線上反哺線下

 2014年，陳凱逐步參與投資了包括PadBot，Pivotal Living等幾個(gè)項(xiàng)目，其中2月份Pivotal Living獨(dú)立站線上單款手環(huán)銷售15萬只，這個(gè)項(xiàng)目讓他深深體會(huì)到線上銷售的巨大能量。

線上銷售試水成功，讓陳凱意識(shí)到線上渠道的潛力。結(jié)合當(dāng)時(shí)擁有的資源，他開始思考接下的發(fā)展方向：也許是時(shí)候由傳統(tǒng)的B2B向B2C轉(zhuǎn)型了。

2015年，OEM業(yè)務(wù)及OEM業(yè)務(wù)的渠道下沉，陳凱開始逐步覺得線上越發(fā)重要。

2016年初，公司開始了自己的線上業(yè)務(wù)。然而此時(shí)的電商市場競爭已經(jīng)趨于白熱化，想要分得一杯羹，必須另辟蹊徑。經(jīng)過多種嘗試，陳凱和他的團(tuán)隊(duì)終于站穩(wěn)了腳跟，公司的運(yùn)營模式也已成熟：雙品牌，線下線上兩套品牌；雙產(chǎn)品，線上線下產(chǎn)品功能或外觀做出差異化設(shè)計(jì)；雙渠道，線下線上渠道分開。

“線上推廣做的好，能帶來新的線下業(yè)務(wù)。”陳凱說。很多客戶通過線上渠道了解到產(chǎn)品，再線下購買。在傳統(tǒng)的B2B客戶中，公司會(huì)挑選能夠接受新思維的來合作，以“合作開發(fā)”的方式和他們進(jìn)行持續(xù)合作，共同投資開發(fā)新品，完成以后采用一種外觀賣線上渠道，客戶用另一種的外觀走線下。

依靠技術(shù)優(yōu)勢，做好主營業(yè)務(wù)維護(hù)自有平臺(tái)客戶

想要在激烈的競爭中脫穎而出，必須有自己突出的優(yōu)勢。從線上到線下，陳凱認(rèn)真總結(jié)了公司的優(yōu)勢：1. 數(shù)字驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品銷售預(yù)計(jì)，以數(shù)字、模型和經(jīng)驗(yàn)預(yù)測未來爆款；2. 營銷端數(shù)字驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)調(diào)站外引流，通過內(nèi)容營銷及反復(fù)的A/B測試確定內(nèi)容制作并投放最佳方案；3. 線上銷售立足Amazon，但不單純依靠這一平臺(tái)，通過獨(dú)立站沉淀客戶；4. 產(chǎn)品端研發(fā)垂直整合與外購結(jié)合，基于模型預(yù)測的產(chǎn)品的核心產(chǎn)品線的核心方案自主開發(fā)。

其主營業(yè)務(wù)是基于模型選新品，另有數(shù)字、媒體、內(nèi)容營銷。通過這些方法，產(chǎn)品上架基本在6周內(nèi)主關(guān)鍵詞排名就到了第一頁。

另外，一開始就堅(jiān)持自有平臺(tái)建設(shè)，自有平臺(tái)客戶活躍度、忠誠度都遠(yuǎn)高于Amazon帶來的客戶；通過自有平臺(tái)積累的客戶會(huì)成為公司持續(xù)快速增長及未來建設(shè)用戶社區(qū)的基礎(chǔ)。

增長用戶固然重要，維持客戶的活躍度也同樣重要。陳凱說，他們會(huì)多和客戶進(jìn)行多平臺(tái)的溝通，并不斷地發(fā)布新產(chǎn)品來吸引客戶的重復(fù)訪問量。提高engagement，基于產(chǎn)品講品牌故事、公司故事、團(tuán)隊(duì)故事、產(chǎn)品功能性能特點(diǎn)故事、產(chǎn)品場景故事等。

加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為企業(yè)蓄力

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，可以持續(xù)為企業(yè)發(fā)展蓄力，陳凱說，未來他們會(huì)在中美兩地建立團(tuán)隊(duì)。

在人員招聘方面，從成本節(jié)約的角度考慮用熟手帶新手。同時(shí)組建公司顧問團(tuán)，廣發(fā)英雄貼，邀請業(yè)內(nèi)大神擔(dān)任公司顧問，業(yè)務(wù)上公司團(tuán)隊(duì)遇到的難題可以找相關(guān)大神指點(diǎn)，這樣能很快提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)，解決日常復(fù)雜問題。

對于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，陳凱也深有感觸，他認(rèn)為一個(gè)好用的team member，每個(gè)人都必須是特種兵；對創(chuàng)業(yè)公司來說，創(chuàng)始人是首席員工，更要不斷地學(xué)習(xí)和提高；團(tuán)隊(duì)也要奔跑著思考，邊高效工作邊快速學(xué)習(xí)；另外，善用兼職及任務(wù)外發(fā)平臺(tái)，利用虛擬團(tuán)隊(duì)完成實(shí)際工作，使團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)可以隨需定制，隨需改變。

獨(dú)角獸體質(zhì)是未來吸引投資人的重大因素

陳凱認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)要想持續(xù)發(fā)展，必須擁有獨(dú)角獸體質(zhì)，在產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷方面有自己的獨(dú)特之處，更重要的是要結(jié)合人性、市場、技術(shù)多角度看業(yè)務(wù)發(fā)展的綜合能力，畢竟電商的本質(zhì)仍然是商，讓消費(fèi)者滿意才是企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)。

陳凱認(rèn)為做電商的最重要的不是投資，而是支持庫存的流動(dòng)資金。但日后資金的注入也將為公司發(fā)展帶來更大動(dòng)力，公司在此方面也不乏優(yōu)勢：有銷量和利潤證明的業(yè)務(wù)模式，結(jié)合數(shù)據(jù)，產(chǎn)品，營銷的一流團(tuán)隊(duì)，持續(xù)低成本產(chǎn)品創(chuàng)新能力，持續(xù)低成本流量獲取能力，也有這偏執(zhí)的不斷自我懷疑自我顛覆的態(tài)度。

具備這幾點(diǎn)再來經(jīng)營海外市場

國際化已是大趨勢，中國企業(yè)和品牌要想進(jìn)入國外的本土市場需要哪些條件？陳凱給出了自己的觀點(diǎn)：營銷團(tuán)隊(duì)要本地化，只有本地的團(tuán)隊(duì)才知道根據(jù)產(chǎn)品某個(gè)特點(diǎn)如要開一個(gè)玩笑的話，最適合的是什么； 管理團(tuán)隊(duì)國際化，能和歐美本地及中國管理層有效溝通；此外要做到充分授權(quán)，理解和尊重市場差異，最后就是合理使用預(yù)算，持續(xù)A/B測試，根據(jù)效果實(shí)時(shí)調(diào)整策略及預(yù)售。

從0到2億陳凱利用核心技術(shù)優(yōu)勢，一路突出重圍，希望他的故事和經(jīng)驗(yàn)，能有讓各路賣家借鑒的地方，也不枉小編碼字的不易。

（編輯：億恩 晶晶） 

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