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美國人民下單之前顧慮些啥?

本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:靜嫻

2016-06-08 11:47

引言 調(diào)查顯示,商品價格是影響網(wǎng)購下單決定的第一要素。決定消費者去哪個網(wǎng)店購買的因素中,商品價格繼續(xù)作為首要考慮點超越其它因素: 在最近一次調(diào)查中,87%的消費者認(rèn)為商品價格對購物的影響作用很大。這個發(fā)現(xiàn)來自Bi ...



調(diào)查顯示,商品價格是影響網(wǎng)購下單決定的第一要素。


決定消費者去哪個網(wǎng)店購買的因素中,商品價格繼續(xù)作為首要考慮點超越其它因素: 在最近一次調(diào)查中,87%的消費者認(rèn)為商品價格對購物的影響作用很大。


這個發(fā)現(xiàn)來自Big Commerce 2016年全渠道零售研究陳述報告,Big Commerce這個電商平臺服務(wù)商在3月份,對1000名過去6個月中至少網(wǎng)購一次的美國成年消費者,做了上述調(diào)查。


根據(jù)這項調(diào)查分析,影響下單購買的其他重要因素如下:


?運費和運送速度,80%


?折扣力度,71%


?有可供選擇的庫存,71%


?可信賴的評論,68%


?靈活或免費的退貨機制,68%


?品牌聲譽,67%


?簡明的網(wǎng)站導(dǎo)航,64%


?個性化商品選擇設(shè)置,53%


?移動友好的網(wǎng)頁,46%


在對網(wǎng)購下單決定影響最小的因素中,廣告的比重是21%,社交媒體推薦的比重是23%。


網(wǎng)購中最不喜歡什么呢?支付運費最令人討厭,58%的受訪者的證詞。


這跟另一家知名媒體在4月份進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果相當(dāng)一致,這次調(diào)查對象是535名去年至少網(wǎng)購一次的美國成年消費者。這項調(diào)查也發(fā)現(xiàn)少于1/3(31.7%)的網(wǎng)購者,愿意支付那沒湊夠單子不得不付的運費。對我們賣家比較有利的是,調(diào)查也發(fā)現(xiàn),幾乎一半,48.6%的購物者會在購物車?yán)锾砑痈嗌唐芬员隳芟硎苊赓M投遞。


Big Commerce進(jìn)行的調(diào)查中,80%的受訪者說他們一個月至少網(wǎng)購一次;另一家知名媒體進(jìn)行的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),70%的受訪者也是一個月至少網(wǎng)購一次,64%的受訪者稱現(xiàn)在網(wǎng)購比三年前更頻繁。



(編輯:億恩 白影) 

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