調(diào)查顯示，商品價格是影響網(wǎng)購下單決定的第一要素。

決定消費者去哪個網(wǎng)店購買的因素中，商品價格繼續(xù)作為首要考慮點超越其它因素： 在最近一次調(diào)查中，87%的消費者認(rèn)為商品價格對購物的影響作用很大。

這個發(fā)現(xiàn)來自Big Commerce 2016年全渠道零售研究陳述報告，Big Commerce這個電商平臺服務(wù)商在3月份，對1000名過去6個月中至少網(wǎng)購一次的美國成年消費者，做了上述調(diào)查。

根據(jù)這項調(diào)查分析，影響下單購買的其他重要因素如下：

?運費和運送速度，80%

?折扣力度，71%

?有可供選擇的庫存，71%

?可信賴的評論，68%

?靈活或免費的退貨機制，68%

?品牌聲譽，67%

?簡明的網(wǎng)站導(dǎo)航，64%

?個性化商品選擇設(shè)置，53%

?移動友好的網(wǎng)頁，46%

在對網(wǎng)購下單決定影響最小的因素中，廣告的比重是21%，社交媒體推薦的比重是23%。

網(wǎng)購中最不喜歡什么呢？支付運費最令人討厭，58%的受訪者的證詞。

這跟另一家知名媒體在4月份進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果相當(dāng)一致，這次調(diào)查對象是535名去年至少網(wǎng)購一次的美國成年消費者。這項調(diào)查也發(fā)現(xiàn)少于1/3（31.7%）的網(wǎng)購者，愿意支付那沒湊夠單子不得不付的運費。對我們賣家比較有利的是，調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，幾乎一半，48.6%的購物者會在購物車?yán)锾砑痈嗌唐芬员隳芟硎苊赓M投遞。

Big Commerce進(jìn)行的調(diào)查中，80%的受訪者說他們一個月至少網(wǎng)購一次；另一家知名媒體進(jìn)行的調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，70%的受訪者也是一個月至少網(wǎng)購一次，64%的受訪者稱現(xiàn)在網(wǎng)購比三年前更頻繁。

（編輯：億恩 白影） 

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