外媒報道。亞馬遜悄悄地結束了除電視外所有商品的價格保護政策。是一些像Paribus 和 Earny 的初創公司首先發現了這一變更。這些初創公司，通過連接用戶的郵箱和亞馬遜等網購賬戶，幫助消費者追蹤比對價格，并幫用戶自動申請差價補償。

在這個政策變更之前，亞馬遜的價格保護政策已經是屬于對消費者友好度最低的一類了，因為只提供七天的價格保護。購物七天后，如果這件商品價格下調，可以要求補償。但是，跟其他零售網站不同，亞馬遜只在自己網站內比對價格，不跟同行的價格進行比對——除了電視機和耳機。

相比較之下，其他網站的價格政策更有利于消費者，像百思買（BestBuy)，提供在退換貨期間的差價補償（一般是15天），沃爾瑪提供90天的價格保護。

Earny公司的聯合創始人Vakrat 稱，公司在五月初注意到亞馬遜價格政策的變更。客戶服務部在回復郵件中說，除了電視機，亞馬遜公司不再提供售后價格調整。

同一時間，有些消費者也注意到政策的改變。一些消費者甚至被告知說，亞馬遜從來不提供價格保護政策——之前的七天補償是一種例外。

亞馬遜網站上也有關于這個新政策的聲明，如下：

網站上也具體解釋了電視機這一品類的低價保證規定。

這次變更會對像 Earny and Paribus一類的初創公司產生什么影響呢？Earny 創始人Vakrat 樂觀地表示這反而是一個巨大機會，說明有Earny 等這些公司支持消費者有多必要。

亞馬遜堅持認為他的價格政策沒有改變—稱他的價格是動態的，客戶服務部在過去做了特例，但是不屬于規定。另外亞馬遜提醒客戶注意向第三方泄露賬戶認證信息有風險。

亞馬遜就這個問題做了如下陳述：

Our customers expect to come to Amazon and find the lowest prices and we are obsessed with maintaining that customer trust. We work hard to find the best prices out there and match them for all customers every day. Further, we take customer security very seriously and want to remind them not to share their Amazon account credentials with anyone.

（編輯：億恩 白影） 

更多精彩內容，請關注億恩微信：（enecnews） 每天為您推送最新、最熱干貨！

聲明：轉載本文不得修改標題及原文，并保留來源以及原文鏈接，否則我們將保留追索權利。