本文來自:億恩網原創
作者:雷景
引言 2014年,亞馬遜重新把其電子錢包業務做成了一個獨立的網站。此后,在眾多競爭對手的支付領域內,比如銀行業,比如谷歌,蘋果支付以及PayPal,在這些響當當的競爭對手中憑借“新秀”身價噌噌上漲。 18個月后的現在, ...
2014年,亞馬遜重新把其電子錢包業務做成了一個獨立的網站。此后,在眾多競爭對手的支付領域內,比如銀行業,比如谷歌,蘋果支付以及PayPal,在這些響當當的競爭對手中憑借“新秀”身價噌噌上漲。
18個月后的現在,可以說,亞馬遜在在線支付市場搶灘初見成效。
Amazon Payment可以保證用戶使用其亞馬遜的支付帳號在其他平臺或網站進行購物結算。并且在處理其現金業務時,能夠向消費者保證商家的信息是足夠安全的,這一點賣家是很清楚的,因此目前該支付業務的主要使用者就是這些中小型賣家。
當然,不僅如此,對于賣家來說,使用Amazon Payment同時也能夠利用其帶來的客戶忠誠來為自己的生意維持或增加流量。
亞馬遜的行政主管Patrick Gauthier表示,在3000萬的亞馬遜用戶中,已經有超過2300萬消費者使用過Payment進行交易。
盡管亞馬遜一直在打感情牌,稱Payment是一個商品但信任卻不是,在達到2300萬這個數字前公司并沒有在營銷上花一分錢。意在強調工作的重心是圍繞客戶的而來,情懷大于金錢。
小編認為,話雖如此,單就是亞馬遜自身的用戶就已經在市場上占據了很大一部分,基數如此大,平臺推廣一件新事物自然能夠比其他一般企業效果好的多。不過不可否認,亞馬遜平臺一貫的行事風格所帶來的影響力確實也是一個最大的號召。
當然,除去自身的用戶,亞馬遜也已簽約了大客戶,比如美國最大的航空公司之一——美西南航空公司,就在使用Payment為乘客提供付費電影服務。另外,亞馬遜一直熱衷于時尚產業,常常可以看到“亞馬遜”與“時尚”“奢侈品”等詞眼聯系在一起。依托時尚行業打造品牌和影響力,可謂是不放過任何一個可以擠進市場的領域。
然而盡管目前Payment看起來氣勢洶洶,“祖國河山一片大好”的歡樂局面,但仍有分析師對亞馬遜進入支付領域的前景不看好,認為“競爭過大,利潤緊張”, “很難賺很多錢”。
而一些持觀望態度的中小型賣家則擔憂,西雅圖科技和一些其他的零售巨頭會對其造成巨大的競爭和威脅。并且對Payment是否使用了商家與客戶的交易數據來做對其不利的事情。
亞馬遜對此進行了否認,并力圖證明他們一直致力于幫助賣家,提高消費者的服務水平。
不管如何怎么說,任何一件新事物的出現都會伴隨著毀譽的雙重評價,甚至是幾家歡喜幾家憂。但亞馬遜不管是在產品種類,物流或是支付方面所做的努力整體上都算是得到了肯定。
而此次的支付業務從消費者的角度來說,保證了他們隨時隨地隨心的任性購物,減少了很多限制條件,應算好事一樁。至于賣家,自然萬事評價以“訂單量““是否賺錢”為最終的判斷依據。百花爭艷最終誰能奪魁尚未定論,但亞馬遜是頗有實力進行一搏的。
(編輯:億恩 雷景)
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