當今社會，每個人都在談電子商務和我們各個相關商業的整合、各個行業的融合，賣生鮮的，開大家具賣場的，所有的行業都可以利用互聯網改造它的行業、改造它的商業、改造它服務用戶的體系，電子商務經過十幾年的發展已經發生了翻天覆地的變化。

如今整個市場也發生了天翻地覆的變化，互聯網跟電子商務的擁抱、跟零售的擁抱、跟生產供應鏈的擁抱已經全方位開展。當商業發生變化以后，所有行業都在用它的方式去利用互聯網改造自己的商業，尤其當無線時代出現以后，整個消費者使用電子商務的習慣在發生很多變化，使用互聯網的習慣發生很多變化。這樣的背景下，我們要考慮大的環境變了，我們的平臺怎么發生變化，我們怎么去創造、我們怎么去改變。

下面就讓我們跟隨阿里巴巴集團CEO張勇一起來看一下2016年電商四大趨勢。

一屏到多屏

現在手機已經變成不能離開身邊的東西了，這個時候觸達消費者的方式也發生很多的變化，我們已經從PC走到了無線。注意，不是走向了無線，是走到了無線。今天，通過無線在網上購物的消費者要遠遠多于通過PC的用戶。但是無線只是一個端，今天我們走到無線要看到一個變化，整個的互聯網商業的結合，是不是在從一個端走向多端，這是我們所看到的第一個變化，就是從PC走向無線只是一個方面。但是別忘了，現在所有的電視也變得越來越軟硬件一體，所有的智能設備會觸發越來越多的新的消費決策鏈路的開始，變成智能設備。在這樣的變化當中，我們怎么捕捉這個機會，這是我們看到的第一個變化的趨勢。

線上到線下

第二個變化的趨勢，是我們聊得非常多的話題O2O。這當中實際是“線上線下融合”，線上走到線下或者線下走到線上。

實物到數字、服務

電子商務的發展將從今天我們淘系最擅長的實物類商品，極大范圍地走向數字類商品、服務類商品。今天大家已經公認對于行業、社會有巨大的影響和變化，就是類似于滴滴打車這樣的模式，對人的出行產生革命性的影響。衣食住行所有作為自然人要生存基本的狀態的需求，都已經在這個中間產生了由互聯網滲透進去了，已經發生了很多的改變。

對于更大的服務類、數字類商品市場，我們滲透的還非常少，我們應該怎么樣利用無線化的工具、無線化的體驗來幫助、服務好消費者，這是我們需要努力的新的領域。

中國到全球、城市到農村

大家都說互聯網是沒有疆界的，既然沒有疆界，我們就要堅定不移地從國內走向國際，從城市走向農村。

以上提到的這些領域都是電商市場目前正在探索的，要么還比較有限，要么有些才剛剛開始，這是行業內一個巨大的“藍海”，我們要努力走向這片“藍海”。