在“節(jié)禮日”（ 圣誕節(jié)后的第一個工作日）期間Ebay在美國各地購物中心掀起了各種促銷計劃，eBay更是祭出大招推出“代客服務(wù)計劃”，這項計劃旨在為顧客提供諸多免費的服務(wù)項目。

據(jù)悉，eBbay去年的圣誕節(jié)推出的營銷活動主題是“re gifting”。

不想要的圣誕禮物，都可以拿來賣啦！

在2015年圣誕節(jié)禮品周末活動中，eBay在自己網(wǎng)站的購物中心銷售站內(nèi)設(shè)置這樣一個版塊——消費者可以把自己不想要的圣誕禮物放在這個版塊里面銷售。顧客可以在這個版塊里自己經(jīng)營，或者招募專業(yè)的賣家去經(jīng)營。而這項服務(wù)是免費的，期限是兩天。

這項服務(wù)有點類似于拍賣網(wǎng)站的服務(wù)，發(fā)起這項服務(wù)的負(fù)責(zé)人表示，之所以在這樣一個特殊的時期推出這個服務(wù)的原因是，通常一般認(rèn)為一個新的賣家的listings銷量會在一月的第一個星期日達(dá)到頂峰，eBay正是看中了這樣一個黃金時期幫助賣家起飛。

經(jīng)歷過2014年的安全漏洞風(fēng)波后，eBay在吸引新的買家回歸平臺購物的路上已經(jīng)變得越來越困難。用什么更好的方法吸引顧客提高用戶的黏性呢，eBay祭出了提升用戶體驗增加用戶參與感的大招。

小編認(rèn)為eBay此舉的新鮮之處在于它促使了一部分買家在特殊時期轉(zhuǎn)化成了賣家，這個時期免費期限雖然為兩天，可是它由節(jié)日消費的帶動，預(yù)期效果不會太差。安全漏洞風(fēng)波，PayPal出走，這些對于eBay來說可謂打擊不斷。不斷地尋求變化與創(chuàng)新，這或許是eBay發(fā)展的必由之路。

（編輯：億恩 毛輝） 

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