本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:王瑞
引言 今天早上,小編收到唯品會的一條關(guān)于七夕促銷的短信,臨近七夕,除了普通電商,不少跨境電商平臺早已摩拳擦掌準備迎接新一輪的“價格風(fēng)暴”,天貓已打出“約惠七夕,買一送一”的口號。相信大家對“全網(wǎng)低至5折”、 ...
今天早上,小編收到唯品會的一條關(guān)于七夕促銷的短信,臨近七夕,除了普通電商,不少跨境電商平臺早已摩拳擦掌準備迎接新一輪的“價格風(fēng)暴”,天貓已打出“約惠七夕,買一送一”的口號。
相信大家對“全網(wǎng)低至5折”、“進口奶粉109元起”、“免費送”等口號已經(jīng)耳熟能詳了,價格戰(zhàn)已逐漸成為跨境電商的“打拼”手段,但由此衍生的問題也來了——售假,而且還在不斷蔓延。如今的跨境行業(yè)拼的是價格、靠的則是假貨,雖說低價格能提高競爭力,但是賣假貨,這樣“爭”的好嗎?
事實證明,“出來混總是要還的”
近日,一篇名為“揭開蜜芽“售假”真相:“李鬼”的游戲 波及京東、天貓、亞馬遜”的文章風(fēng)靡微信圈兒,對蜜芽售賣日本產(chǎn)Betta寶石系列玻璃奶瓶假貨一事做了分析。筆者將從日本Betta官網(wǎng)購買的同型號奶瓶與蜜芽上的作對比,發(fā)現(xiàn)蜜芽上賣的同款奶瓶包裝缺少比劃、無數(shù)字標示、生產(chǎn)公司不同,而且有圖有真相。此文一出,蜜芽似乎也被坐實了“售假”的名號。
為此,我們采訪了兩位從業(yè)人士。
李先生:假貨從來就有,以前一般貿(mào)易進口中的“假洋鬼子”奶粉,去年尿不濕,今年奶粉,這次奶瓶,未來還會爆出很多。
萬先生:我現(xiàn)在做的是自采模式,就是為了避免這個問題。一方面,國家對于這么多的供應(yīng)鏈難管理,另一方面,找其他供應(yīng)商風(fēng)險大。目前,業(yè)內(nèi)存在這樣一種現(xiàn)象:平臺挑起價格戰(zhàn)、擾亂市場價格、對供應(yīng)商壓榨又多,因此供應(yīng)商只能找便宜貨源,很多中間分銷商對國外源頭又沒控制,這樣假貨就多了。另外,消費者不管你什么渠道的,都要跟全網(wǎng)最低價比。托盤回來的能跟貨柜進來的比么,沒補貼的不能跟有補貼的比。
另外,授權(quán)也是能造假的,如果平臺商在國外沒有把控貨源的負責(zé)人,就看授權(quán)了,但是授權(quán)能造假的很。尤其是熱銷產(chǎn)品的授權(quán),根本是沒有那么多的。在我看來,要授權(quán)就跟為工作考證書是一樣的效果。
小編覺得消費者是賣家的衣食父母,信譽是消費者審核平臺和賣家的重要一環(huán)。但是有些商家為了謀利出售假貨,雖然短期內(nèi)是可以瞞天過海賺一筆錢,但從長遠來看這絕對是“吃力不討好”的活兒。首先,信譽難保、消費者傷心;其次,媒體曝光、平臺(賣家)蒙羞,最終的結(jié)果就是消費者、自身兩不落好,賠了夫人又折兵。所以說,出來混總是要還的,敢賣假貨,就要做好付出代價的準備。(小編此話不是攛掇售賣假貨)。
業(yè)內(nèi)人士:價格戰(zhàn)搞亂市場 造假處罰力度輕
價格戰(zhàn)如今是跨境電商善用的方式之一,打價格戰(zhàn)雖能帶來不少客源,但是其衍生出的負面影響——售假,我們也不能忽視。一個人售假,是這個人的問題;但多個人售假,就是行業(yè)的問題,甚至?xí)o行業(yè)帶來危機。對于價格戰(zhàn)引發(fā)的售假這一現(xiàn)象,這兩位業(yè)內(nèi)人士也發(fā)表了一些看法。
萬先生:如今,價格戰(zhàn)已經(jīng)很普遍了,我個人認為價格戰(zhàn)基本是平臺挑起來的,因為他們補貼太厲害,把市場價格搞亂了;另外,跨境風(fēng)夠火,進來的人太多,不乏一些不良商家,再加上串貨嚴重,眾多因素使得跨境行業(yè)的假貨問題愈發(fā)嚴重。
李先生:價格戰(zhàn)在電商中幾乎繞不過去,跨境電商的進出口都一樣,這個是電商基因決定的。其實,就算沒有價格戰(zhàn),還是會有假貨。畢竟,造假暴利,而且就算被發(fā)現(xiàn)處罰也不重,但是,價格戰(zhàn)加劇了造假。我認為跨境行業(yè)滋生假貨的溫床主要有以下三個方面:
1、違法成本低。造假后就算查到,主體責(zé)任人是國外企業(yè),國內(nèi)經(jīng)銷商最多就被罰罰款。
2、跨境電商的業(yè)態(tài)決定。一方面平臺方要求供應(yīng)商提供授權(quán)書,另一方面絕大部分供應(yīng)商都從國外超市或經(jīng)銷商拿貨,沒有廠家的品牌授權(quán)書,這樣,供應(yīng)商就只好造假了。
3、此外,有些熱銷商品上游貨源不足,不良供應(yīng)商就制造假貨以滿足市場需求。
對于假貨問題是否會給行業(yè)帶來“毀滅性”的風(fēng)險,李先生的觀點是這樣的:首先,這個行業(yè)滅不了,固有需求在,或許造假風(fēng)波會讓部分消費者離開,但依舊有越來越多的國內(nèi)消費者剛剛知曉這個行業(yè)。此前艾瑞有個調(diào)查,國人海淘比例還很低。
第二,雖然價格戰(zhàn)及授權(quán)難等問題加劇造假,但造假也使行業(yè)得到凈化,我有接觸幾家創(chuàng)業(yè)企業(yè),他們模式就是解決造假痛點的,提升海淘保真度。
在一項有超過25200名網(wǎng)友參與的在線調(diào)查中,網(wǎng)購過假貨的占到了75 .5%,有將近84 .7%的調(diào)查參與者對目前打擊網(wǎng)絡(luò)假貨的力度不滿意。對于現(xiàn)下由于價格戰(zhàn)引發(fā)的假貨潮,眾多跨境電商也要防范和抵制,其實,假貨不是“問題”,售假現(xiàn)象存在的范圍與時間在于平臺(賣家)的良心和國家的懲罰力度。
(編輯:億恩 王瑞)
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