年后復(fù)工，賣(mài)家圈里一片愁云慘霧。流量變少，單量像坐了失控的滑梯，一路狂跌，甚至有賣(mài)家直言貨物不要了，準(zhǔn)備棄店跑路。

單量抱“0”，賣(mài)家吐槽開(kāi)年訂單荒

“最近是真沒(méi)單，我差點(diǎn)以為亞馬遜要倒閉了，”一賣(mài)家半開(kāi)玩笑地說(shuō)，他在大年初二查看了自己的店鋪，發(fā)現(xiàn)廣告是在跑的，鏈接是正常的，但訂單數(shù)量卻意外地掛零了。

這種現(xiàn)象并非個(gè)例，許多賣(mài)家都在社交平臺(tái)上表達(dá)了類(lèi)似的擔(dān)憂。

一賣(mài)家在社交平臺(tái)發(fā)出“最近亞馬遜銷(xiāo)量還好嗎？”的詢問(wèn)，得到的反饋普遍是近一周的單量延續(xù)年前不佳表現(xiàn)，甚至更糟。有賣(mài)家表示已經(jīng)連續(xù)半個(gè)多月沒(méi)有訂單，而另一位賣(mài)家則提到，自年前28號(hào)開(kāi)始，訂單已經(jīng)連續(xù)兩周為零。

“經(jīng)常半夜醒來(lái)查看訂單，然后硬生生把自己干失眠了。”一位賣(mài)家如是說(shuō)。“本以為1月是淡季，沒(méi)想到2月更糟。”另一位賣(mài)家補(bǔ)充道。還有賣(mài)家提到，美國(guó)站點(diǎn)的訂單量暴跌70%，而加拿大站點(diǎn)則直接掛零。

開(kāi)年銷(xiāo)量便暴跌如斯，賣(mài)家們叫苦不迭。一位賣(mài)家無(wú)奈吐槽：“這銷(xiāo)量下滑得太夸張了，短短幾天，每日訂單量銳減至個(gè)位數(shù)，真讓人摸不著頭腦，難道老外都不買(mǎi)東西了？” 眼下，不少賣(mài)家都在焦慮地尋求單量破局之法。

怎么辦？涼拌！就賣(mài)家的反饋，單量下滑的問(wèn)題自年前就開(kāi)始顯現(xiàn)，即便賣(mài)家增加廣告預(yù)算也無(wú)以為繼。有賣(mài)家哭訴，最近7天的Acos從25飆到50，不理解，“之前的廣告跑得好好的，現(xiàn)在加競(jìng)價(jià)、提高位置競(jìng)價(jià)就是不出單。”

賣(mài)家的排名也是咔咔往下掉。自上個(gè)月28號(hào)開(kāi)始，賣(mài)家小林的排名便從小類(lèi)目Top20向下暴跌，持續(xù)跌至現(xiàn)在，已經(jīng)是30名了，對(duì)此她也很無(wú)助。

就單量持續(xù)大跌而言，個(gè)別賣(mài)家歸因于受到此前退貨等級(jí)下降所致。也有賣(mài)家表示是收到差評(píng)后，單量斷崖式減少，只得低價(jià)清貨，但收效甚微。

消費(fèi)者對(duì)亞馬遜產(chǎn)品價(jià)格的不滿也是原因之一。一些海外消費(fèi)者在評(píng)論中提到，“我喜歡在Target購(gòu)物，因?yàn)橛姓劭酆蛢?yōu)惠券，總體上比亞馬遜更省錢(qián)。”隨著線上價(jià)格和實(shí)體店越來(lái)越接近，且實(shí)體店退貨相對(duì)更方便，消費(fèi)者更傾向于線下購(gòu)物。

此外，受制于去年圣誕等大促期間的大肆花費(fèi)、消費(fèi)者的家庭預(yù)算收緊等因素，他們的支出也在放緩。一海外紅人透露，海外消費(fèi)者都在等著國(guó)家退稅，因此單量下滑的現(xiàn)象可能會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。

也有賣(mài)家認(rèn)為是特朗普政策也影響到了平臺(tái)的銷(xiāo)量，一位賣(mài)家表示：“特朗普上臺(tái)前，每天接近1000美金的銷(xiāo)售額，上臺(tái)后，直接下滑到100美金。”相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策變動(dòng)頻繁，一會(huì)實(shí)行，一會(huì)取消，攪亂了賣(mài)家的節(jié)奏。

單從數(shù)據(jù)來(lái)看，近期的銷(xiāo)量對(duì)比一月份的數(shù)據(jù)更顯悲觀，“本來(lái)以為1月份是銷(xiāo)量的最低谷，沒(méi)想到開(kāi)年才是重頭戲，銷(xiāo)量喜提0單不說(shuō)，各種退貨差評(píng)也是接踵而至，2025年的亞馬遜更難做了。”

虧得干不下去，賣(mài)家想要棄店

此前有行業(yè)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，有42%的賣(mài)家預(yù)計(jì)2024年的營(yíng)收相比2023年有所上漲，18%的賣(mài)家預(yù)計(jì)營(yíng)收與2023年持平，而40%的賣(mài)家表示營(yíng)收可能有所下滑。

盡管部分賣(mài)家在亞馬遜平臺(tái)上保持業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，但整體而言，多數(shù)亞馬遜賣(mài)家的單量和營(yíng)收情況存在一定的不確定性，還有部分賣(mài)家面臨營(yíng)收下滑的挑戰(zhàn)。

深感目前亞馬遜現(xiàn)狀的部分賣(mài)家已經(jīng)產(chǎn)生了退出的想法。

“亞馬遜想棄店，虧得干不下去了，”賣(mài)家@桃子無(wú)奈道。據(jù)桃子反饋，自己做了亞馬遜家居類(lèi)目許久，虧了幾十個(gè)W。退貨虧損和發(fā)貨滯銷(xiāo)是壓垮桃子的重要因素，如今想要退場(chǎng)，但店鋪沒(méi)流量，貨物降價(jià)也清不掉。而這期間，包括倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)等在內(nèi)的費(fèi)用還在扣錢(qián)。

對(duì)此，有賣(mài)家表示感同身受，“我虧了幾十萬(wàn)，把原來(lái)的貨物打骨折清倉(cāng)了，摸索了三個(gè)月算是清了8成。”也有賣(mài)家表示，“自己的美國(guó)站也是不打算要了，長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)太高，一直扣錢(qián)，但不知道會(huì)不會(huì)影響其他站點(diǎn)。”

就賣(mài)家的反饋來(lái)看，有同樣想法的賣(mài)家并不在少數(shù)，不少賣(mài)家甚至在年前就已經(jīng)計(jì)劃棄店，甚至主動(dòng)關(guān)店，而他們棄店的原因也多為一致，貨物清不掉，長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)居于高位，又一直扣款。

但也有業(yè)內(nèi)人士指出，“想要棄店的賣(mài)家，需要注意賬戶郵箱、收款信息和你自己的其他店鋪是沒(méi)有重復(fù)的，否則其他賬戶進(jìn)來(lái)的資金也會(huì)被凍結(jié)。”

smartscout數(shù)據(jù)顯示，截止至1月23日，已有超過(guò)1000個(gè)亞馬遜賣(mài)家選擇關(guān)閉店鋪，這其中不乏年銷(xiāo)百萬(wàn)美金的多個(gè)賬戶，涉及湖南、浙江等多個(gè)地區(qū)的賣(mài)家。

雖然并未列出詳細(xì)的退出原因，但從個(gè)別賣(mài)家的數(shù)據(jù)來(lái)看，產(chǎn)品的差評(píng)和退貨率多居于高位。這其中也有數(shù)據(jù)較好的賣(mài)家選擇退出，不知道是不是受到競(jìng)對(duì)平臺(tái)的沖擊。

值得注意的還有，美聯(lián)儲(chǔ)公布的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)去年12月消費(fèi)信貸環(huán)比增加408.5億美元，預(yù)期增加123.5億美元。具體來(lái)看，信用卡及其他循環(huán)信貸在12月增長(zhǎng)229億美元，遠(yuǎn)超前一個(gè)月的下降幅度。

雖然美聯(lián)儲(chǔ)官員預(yù)計(jì)今年的利率下調(diào)步伐將較為緩和，但高昂的借貸成本已令更多美國(guó)消費(fèi)者陷入“債務(wù)滾動(dòng)”困境。外媒數(shù)據(jù)顯示，去年第三季度，越來(lái)越多的美國(guó)人僅支付信用卡的最低還款額，創(chuàng)下歷史最高紀(jì)錄。

美國(guó)消費(fèi)者的債務(wù)負(fù)擔(dān)持續(xù)加重，很可能會(huì)影響到消費(fèi)支出和整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而賣(mài)家的單量很大可能也會(huì)受此影響。不過(guò)，2025年剛剛開(kāi)頭，低開(kāi)高走的案例也不少，相信賣(mài)家不久也能迎來(lái)新的單量高峰。