隨著全球電商市場(chǎng)的潛力被發(fā)掘，亞馬遜、Temu等大型電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)蔓延至全球各個(gè)角落，澳大利亞市場(chǎng)也不例外。

GlobalData的數(shù)據(jù)顯示，2024年澳大利亞的電商規(guī)模估值為819億澳元（約合3827.1億人民幣），同比增長9.3%；到2028年澳大利亞的電商市場(chǎng)規(guī)模有望增長至1097億澳元（約合5126.2億人民幣），期間復(fù)合年增長率達(dá)到7.6%。

IAB聯(lián)合Pureprofile公布的研究報(bào)告也顯示，高達(dá)83%的澳大利亞消費(fèi)者每月都會(huì)在網(wǎng)上購物，其中60%都每月至少在線上購物2次及以上。

亞馬遜、Temu在澳發(fā)展迅猛

在澳大利亞電商市場(chǎng)中，亞馬遜和Temu對(duì)消費(fèi)者的影響甚大。

Roy Morgan的研究數(shù)據(jù)顯示，截止到2024年6月的過去12個(gè)月里，亞馬遜、Temu、SHEIN在澳大利亞的合計(jì)年銷售額達(dá)到80億美元，其中亞馬遜貢獻(xiàn)了50多億美元。這三家公司推動(dòng)澳大利亞整體在線支出較此前6個(gè)月增長了12%。

Roy Morgan的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前亞馬遜在澳大利亞的用戶已經(jīng)達(dá)到790萬。僅在截止到2024年6月的過去12個(gè)月里，亞馬遜在當(dāng)?shù)氐挠脩艟驮黾恿?10萬，同比增長了16%。

目前亞馬遜在澳大利亞市場(chǎng)的份額約為10%，Roy Morgan市場(chǎng)研究人員預(yù)測(cè)，到2030年其市場(chǎng)份額將至少提升至25%。

亞馬遜官方消息也表示，在去年的夏季大促中，澳大利亞是唯一一個(gè)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)銷售增長的市場(chǎng)，同比增長19%，增長速度位居全球首位。

雖然亞馬遜占據(jù)了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的主導(dǎo)地位，但Temu的攻勢(shì)也不容小覷。

Roy Morgan的數(shù)據(jù)顯示，Temu已經(jīng)占據(jù)澳大利亞零售市場(chǎng)近五分之一的份額，一年里有至少380萬消費(fèi)者通過這一平臺(tái)購物。

Similarweb發(fā)布的2025年澳大利亞數(shù)字100強(qiáng)報(bào)告中也提到，Temu是澳大利亞增長最快的網(wǎng)站，獨(dú)立訪客數(shù)量在過去一年里增長了72%。

其他機(jī)構(gòu)研究報(bào)告也顯示，去年5月份Temu在澳大利亞在線用戶數(shù)量超過Coles、Flybuys和Bunnings等本土零售商；到了10月，Temu的份額首次超過了eBay。

此外，Temu還是2024年澳大利亞下載量最高的iPhone應(yīng)用，也是App Store中唯一進(jìn)入前十名免費(fèi)應(yīng)用的購物類應(yīng)用。

亞馬遜、Temu競(jìng)爭(zhēng)或?qū)⑦M(jìn)入白熱化

而在Pattern近日發(fā)布的2025年電子商務(wù)預(yù)測(cè)中，不僅強(qiáng)調(diào)了重塑澳大利亞在線零售格局的重要趨勢(shì)，也提到了隨著亞馬遜制定戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)Temu的快速增長，澳大利亞的市場(chǎng)格局預(yù)計(jì)將面臨重大轉(zhuǎn)變。

Pattern Australia董事總經(jīng)理Merline McGregor表示，隨著亞馬遜繼續(xù)展示其對(duì)澳大利亞市場(chǎng)創(chuàng)新和適應(yīng)性的承諾，Amazon Haul的推出可能會(huì)改變消費(fèi)者的購物行為，因?yàn)閮r(jià)格敏感型客戶將把Temu的激進(jìn)定價(jià)與亞馬遜更廣泛的價(jià)值主張（包括Prime配送及福利）進(jìn)行權(quán)衡。

一直以來，在澳大利亞市場(chǎng)亞馬遜和Temu都采取不同的經(jīng)營策略。

Merline McGregor稱，亞馬遜在澳大利亞一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，它通過Prime會(huì)員、大都市區(qū)的當(dāng)日達(dá)服務(wù)以及訂閱與節(jié)省計(jì)劃，每年都在擴(kuò)大市場(chǎng)份額；此外，亞馬遜的模式一直是“先搭建平臺(tái)，客戶自然會(huì)來”。

而Temu則是通過“購買市場(chǎng)份額”來實(shí)現(xiàn)增長。McGregor表示，“你今天在谷歌上搜索任何東西，Temu都會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果中?！奔又恢币詠淼漠a(chǎn)品定價(jià)策略，因此Temu能快速的吸引到由于生活成本壓力而不斷尋找最便宜選擇的澳大利亞消費(fèi)者。

如果主打低價(jià)的Amazon Haul擴(kuò)展到澳大利亞市場(chǎng)，雙方的經(jīng)營策略將出現(xiàn)重合，也將對(duì)Temu將產(chǎn)生影響。

除此之外，在配送速度方面雙方去年也都做出了不小的努力。

去年底，亞馬遜在珀斯地區(qū)新啟用了一個(gè)大型配送中心，使得亞馬遜在澳大利亞的存儲(chǔ)能力大幅提升了500%；而Temu也開始允許合格的賣家直接從澳大利亞倉庫發(fā)貨，將配送時(shí)間縮短至最快1個(gè)工作日，這一舉措不僅豐富了產(chǎn)品種類，還顯著提升了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的購物體驗(yàn)。這些策略的影響也將蔓延到今年。

跨境平臺(tái)“打架”，本土企業(yè)“遭殃”

Sendle（澳大利亞物流公司）董事總經(jīng)理Laura Hill曾表示，由于生活成本壓力依然存在，澳大利亞人仍在尋找最便宜的選擇。“這意味著他們正在海外購物，這對(duì)本地經(jīng)濟(jì)，尤其是小型企業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大影響?！?/span>

而亞馬遜、Temu等海外平臺(tái)的份額持續(xù)擴(kuò)張就意味著本土企業(yè)及平臺(tái)的份額減少，澳大利亞知名電商平臺(tái)Catch便是其中之一。

日前，Catch宣布將于2025年4月30日起停止的交易和銷售產(chǎn)品。目前Catch已經(jīng)裁員近200人，還有100個(gè)電商崗位轉(zhuǎn)移到了Kmart（Wesfarmers旗下超市）。數(shù)據(jù)顯示，在過去三年半的時(shí)間里，Catch的虧損累計(jì)超過3.5億澳元（約合16.3億人民幣）。

據(jù)悉，Catch的前身是澳大利亞知名折扣網(wǎng)站catch of the day。catch of the day成立于2006年，但在2016年受到亞馬遜等平臺(tái)沖擊，因此開始轉(zhuǎn)型并更名為Catch、同時(shí)開始接受第三方賣家入駐。后在2019年被Wesfarmers以2.3億美元收購。

巔峰時(shí)期，Catch的銷售額達(dá)到5.28 億澳元（約合24.2億人民幣），擁有7萬平方米倉庫，平臺(tái)商品超過5萬種。

然而2022年和2023年SHEIN與Temu的相繼進(jìn)入改變了這一盛景，加上已經(jīng)占據(jù)市場(chǎng)份額的亞馬遜，讓Catch腹背受敵。財(cái)報(bào)顯示，2024財(cái)年Catch的年銷售額僅為2.27億澳元（約合10.6億人民幣）。

Wesfarmers董事總經(jīng)理Rob Scott也表示，Catch無法與海外品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng)相抗衡。“澳大利亞電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的近期加劇，已對(duì)Catch的財(cái)務(wù)表現(xiàn)和增長前景產(chǎn)生影響?！?/span>

而Laura Hill則認(rèn)為，如果Catch都無法和這些平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，那么本土小型企業(yè)只會(huì)面臨更大的壓力。

總的來說，隨著亞馬遜、Temu等國際巨頭的激烈競(jìng)爭(zhēng)，讓澳大利亞電商市場(chǎng)正經(jīng)歷前所未有的變革。然而，未來誰能在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，不僅取決于價(jià)格，更在于能否精準(zhǔn)把握消費(fèi)者需求，提供獨(dú)特且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。正如Merline McGregor所說，企業(yè)必須找到自己的獨(dú)特定位、并與消費(fèi)者建立有意義的聯(lián)系，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。