“從娃娃抓起”，于是誕生了一條熱門的賽道，一批大賣借此風口將產品玩出花想掙得更多份額，但同時海外部門對這一人群的產品監管時刻嚴苛，屢有賣家栽了跟頭。

召回退款金額近5500萬美元

前不久，海外嬰兒用品大賣費雪被美國美國消費者產品安全委員會（CPSC）通知召回近220萬件嬰兒秋千產品，召回編號為25-009。

根據召回公告，CPSC要求費雪（Fisher-Price）召回旗下已售出的所有型號的Snuga秋千，包括21個型號：BGB32、CCF38、CHM56、CHM69、CHM76、CHM78、DRG43、FKL21、GJB53、GKH44、GNG38、GNG40、GVF83、HBM23、HDY10、HGX49、V0099、W9510、X7051、X7345、X7347，以及任何可替代上述產品型號的座椅墊。

在2012年-2022年期間，有報道稱，有5名1至3個月大的嬰兒在使用該產品睡覺時死亡。而在大多數時候，消費者使用這款產品時未給嬰幼兒添加一定的防護措施。

因此，CPSC認為，該秋千不應該被嬰幼兒用來睡覺，也不應該添加床上用品。如果該產品用于睡眠或添加了床上用品，則座椅墊上插入的頭枕和支架等會增加窒息的風險。

而自2010年到今年1月以來，上述涉事產品通過亞馬遜、沃爾瑪、Toys R Us、Target等平臺，以約160美元的售價，在美國售出了大約210萬件，在加拿大售出了大約9.9萬件，在墨西哥售出了大約500件，共計約219.95萬件。

目前，除召回外，CPSC還要求品牌方費雪對消費者進行退款，對產品進行修復。據悉，CPSC號召消費者立即從座椅墊上取下頭枕（通過剪斷系繩）和支撐墊，然后才能繼續使用秋千；而費雪需對已按要求修復產品的消費者提供25美元退款，按上述銷量來看，費雪恐需承擔5498.75萬美元退款。

CPSC表示，不要用這款產品給嬰幼兒睡覺，也不要在秋千上添加毯子或其他材料，父母和看護人不應使用任何傾斜的座椅產品用于嬰兒睡眠，如秋千、滑梯、安撫奶嘴和搖椅等，不應擅自將嬰兒留在這些產品中，不受監督和約束。

據了解，2022年，美國國會頒布了《嬰兒安全睡眠法》，禁止使用嬰兒斜睡器。

單款產品被兩次召回470萬件

費雪并非第一次被CPSC宣布召回產品。

今年8月，費雪兒童禮品套裝Baby Biceps中的型號為GJD49的啞鈴玩具，因玩具末端灰色蓋子可能脫落，恐對嬰幼兒造成窒息而被召回，召回編號為24-351。

雖然未有受傷報告，但費雪已經收到七起啞鈴末端從產品上脫落的報告。

2020年4月-2024年8月，涉事產品以18美元的價格，在亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特、Kohls等平臺和商店，在美國售出約36.62萬件，在加拿大售出了約3.79萬件，共計約40.41萬件。

CPSC表示，消費者按指示處理涉事產品后可獲得10美元的退款。也就是說，這起召回中，費雪需承擔404.1萬美元的退款。

今年3月，費雪旗下與熱門動畫IP合作的玩偶唐老鴨和黛西均被召回，型號為HPJ88和HTW75，召回編號為24-167。

2023年5月-2024年2月，上述產品以約20美元的價格在亞馬遜、沃爾瑪、Kohls、Meijer、HEB和Kroger等線上線下渠道進行銷售，在美國約售出20.4萬件，在加拿大售出約1.1萬件。

據產品上市到召回，費雪已收到三起唐老鴨或黛西鴨玩偶頭像脫落的報告，其中包括一起關于脫落頭部被幼兒放入口中的報告，暫無人員受傷報告。

消費者退回涉事玩偶后可獲得10美元退款，而費雪在這次召回中退款金額達到215萬美元。

去年1月，費雪還經歷了一起非常大面積的召回事故，彼時其旗下所有型號的描Rock‘n Play睡眠床被要求全部召回，召回編號為23-088。

據了解，這一產品早在2019年12月就發布過召回公告，由于嬰兒在睡覺時無人看管，導致發生意外，當時費雪已經收到超30起死亡事故報告，召回后又報告了約70起額外的死亡事故，其中包括至少8起在初次召回公告發布發生的死亡事故。

截至去年1月的召回報告，已大約100名嬰兒在使用該產品時死亡，當然費雪也指出無法確認事故的具體情況全是因為使用了Rock‘n Play睡眠床。

以40美元至149美元之間，2009年-2019年期間，上述產品在亞馬遜、沃爾瑪、Target等線上線下渠道進行銷售，截至最新的召回報告，已經賣出了約470萬件產品。

CPSC要求費雪對消費者進行退款或代金券補償，同時禁止銷售或分發該產品。

多個市場嚴抓

費雪作為嬰幼兒賽道的頭部品牌，屢次被召回，而賣得越多召回越多，損失也就越大。

但不僅僅是費雪這樣的頭部品牌，海外市場對嬰幼兒產品的監管從未松馳過，因此召回也非常頻繁，從多個官網可看到，嬰幼兒這一使用人群的產品被召回的概率非常高，類目不限于玩具、家居、服裝等，不限于亞馬遜、沃爾瑪、eBay等本土平臺，也不僅僅是CPSC在召回。

因違反聯邦可燃性標準，存在燒傷風險，CPSC宣布召回Fashion Online在Temu獨家銷售的兒童睡衣套裝，涉及8種不同款式的兒童兩件套睡衣。

2022年10月-2024年5月期間，該系列產品在Temu售出約4.53萬件，售價約為23美元，消費者按規定處理涉事產品后可聯系品牌方進行全額退款。

10月，西班牙兒童道路安全聯盟（AESVi）發布警告，禁止Wallapop、Milanuncios、eBay、Amazon、Aliexpress等電商平臺銷售舊版ECE R44標準的兒童安全座椅，僅符合新標準ECE R129/i的兒童安全座椅方可合法交易。

同月，因可能存在霉菌，加拿大衛生部宣布對在Costco和亞馬遜銷售的Nautica Boys兩件套兒童服裝（型號為1071750）進行召回，該產品僅一周就爆賣超5300件。

也是在10月，因存在安全隱患，愛爾蘭競爭與消費者保護委員會（CCPC）宣布召回亞馬遜等平臺上銷售的兩款兒童產品，分別是型號為Kids Travel Pillow47Qchomee兒童汽車靠枕，以及Nicole Day兒童汽車靠枕（型號為151502、151504和151505）。

9月，英國產品安全和標準辦公室（OPSS）發出警告，稱亞馬遜和eBay上銷售的Pixel Party與Pixel Products品牌的主題乳膠氣球可能含有致癌化學物質，對兒童構成嚴重危險，該產品以不符合《2011年玩具（安全）條例》的要求而被召回。

爆單難，被嚴管難上加難……