電商平臺的折扣廣告十分常見，是賣家吸引消費者下單的重要方式。

但是，近期卻有亞馬遜大賣因為限時折扣廣告被起訴了，賠了千萬美元！

一、亞馬遜大賣因“限時折扣”被集體訴訟！支付千萬和解金

前不久，共有10萬名來自美國加利福尼亞州和俄勒岡州的居民將亞馬遜床墊大賣Saatva告上了法庭，指控其在獨立站展示的限時折扣廣告是虛假廣告，違反了加利福尼亞州和俄勒岡州的法律。

賣家為了提高消費者的“下單率”，往往會推出限時折扣。Saatva同樣采用了這種促銷手段，在其獨立站平臺推出了限時折扣活動。但是有消費者下單之后發現，Saatva的限時折扣是虛假的，因為不在廣告顯示的特定時間之內，該品牌全站的產品也一直在打折，這就意味著Saatva的折扣活動實際是沒有時間限制的。

針對此項指控，Saatva并沒有承認自己有任何的不當行為，但是為了維護品牌的形象，減少此次訴訟造成的不利影響，Saatva決定與原告和解，同意支付約1150萬美元（約合人民幣8064萬元）的和解金。

根據Saatva的和解條款，參與集體訴訟的10萬人將每人獲得115美元的賠償金，支付形式為現金或者電商代金券。

但是需要注意的是，如果想要在Saatva的和解中獲得賠償金，參與集體訴訟的人必須在2024年10月27日之前提交有效的索賠表。

據悉，在2024年11月13日將會舉行和解協議的最終批準聽證會。

Saatva是美國知名的床墊品牌，公司成立于2010年，總部位于紐約。Saatva以直銷模式起家，主要通過獨立站、亞馬遜等線上平臺來銷售床墊產品，市場表現非常不錯，是美國最早一批DTC商業模式的電商企業之一。Saatva的產品包含多種類型的床墊，比如記憶泡沫床墊、內彈簧床墊、可調節床墊等。Saatva的床墊以高品質和舒適度在市場中聞名，該品牌的旗艦產品是Saatva Classic床墊，可以提供多種硬度和多種尺寸的選擇，滿足消費者不同的睡眠需求和喜好。

（圖片來源于：Saatva官方網站）

從2019年到2021年，Saatva的業績迎來了高速增長期。根據媒體的預估數據，在2022年，Saatva的年營收就達到了5億美元。

在企業發展的關鍵時期如果訴訟纏身必然是不利的，而且是涉及到美國當地10萬消費者的集體訴訟。

這場集體訴訟也給了賣家警醒，在進行打折促銷活動時務必要保證廣告的真實性，避免因為廣告內容虛假誤導消費者而面臨法律方面的風險。

二、偽造產品產地，亞馬遜家居大賣被罰317萬美元！

美國非常注重消費者權益的保護，當地消費者權益保護組織和管理機構十分健全。不僅各級政府設置有專門的保護消費者權益的行政執法機構，民間也有消費者自愿組織的保護消費者權益的組織，比如美國消費者聯盟、美國消費者聯合會、美國消費者利益委員會等。

在美國的電商平臺銷售商品的話，除了要注意廣告的真實性，還要保障消費者的知情權，真實展示商品的價格、產地、生產者、用途、性能、主要成分等信息，否則就會涉嫌違規，根據違規操作的不同，將會面臨不同程度的處罰。

前不久，亞馬遜家居大賣Williams-Sonoma就因為偽造商品的產地，將從中國進口的商品標注成美國制造，涉嫌虛假宣傳被美國聯邦貿易委員會（FTC）罰款317萬美金。

Williams-Sonoma是美國高端家居用品零售商，也是亞馬遜平臺的家居大賣，其高品質的家居產品受到市場的廣泛認可。但是其旗下的部分品牌產品是從中國進口的，卻標注了“美國制造”（Made In The USA）的原產地標簽，而且還在電商平臺、品牌網站宣傳產品時稱是美國制造，直接欺騙消費者。

根據美國聯邦法院的文件信息，Williams-Sonoma被調查的6種產品都標記為美國制造，但是并沒有披露其境外加工或者含有外國原材料的信息。其中一種產品，實際上完全是在中國制造的。此舉涉嫌違規，被處以317萬美元的罰款。

此前，已經有多家公司因為冒用“美國制造”而被FTC罰款。

拖拉機制造商Kubota North America因為虛假標識替換零件產地被FTC罰款200萬美元，美國廚房電器品牌Instant Brands冒用“美國制造”被罰13萬美元。

這些公司冒用“美國制造”的行為，對消費者構成了欺騙和誤導，是嚴重違規的。

為何這么多企業會鋌而走險冒用“美國制造”？

近年來，美國政府在持續推進“美國制造”，鼓勵當地消費者購買和使用美國本土制造的產品。

從2022年3月份開始，美國政府對于“買美國貨”的行政令進一步升級，甚至有了非常具體的要求。對于政府采購的產品，要求必須有55%的產品都是“美國制造”。

在2022年10月份，美國政府又將這一比例提高到了60%。甚至還提出，2024年“美國制造”產品的比例要達到65%，2029年這一比例要達到75%。

此前，美國政府規定使用政府補貼的公司必須從美國境內購買一定比例的設備，而且比例在逐步提升。

“購買美國貨”的要求主要針對的是美國基礎設施的建設，主張美國納稅人的錢花在美國生產的產品上，為美國帶來經濟效益，優先采購本國的產品。而且針對美國本土制造的產品還有稅收優惠。

在政府的帶動下，美國民眾更愿意購買“美國制造”的產品。

不少企業為了降低成本，就會選擇直接從海外采購價格更低的商品直接標注成“美國制造”進行售賣，或者直接采購海外的原材料標注成是美國當地的原材料。這種行為是對消費者直接的欺騙，也違反了美國當地的法律法規。

美國法律要求賣家在銷售商品時必須要提供真實、準確、全面的信息，不能進行虛假或者誤導性的宣傳。賣家要遵守公平交易的原則，不能有欺騙消費者的行為。如果賣家違反了這些規定，除了上文提到的巨額罰款以外，還可能會面臨一系列的法律后果。