本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:路雪蘋
引言 大促前,各種突發(fā)事件不斷。
大促前,各種突發(fā)事件不斷。
最近一段時間,GPSR刷屏各大社交平臺,不斷有賣家反饋自己收到了關于GPSR監(jiān)管合規(guī)性的警告,要求確保產(chǎn)品線合規(guī)。有賣家稱自己每個站點都有上千個SKU等待處理,并且在提交審核的過程中成也是問題不斷。
GPSR警告刷屏,賣家直呼難!
近期,不斷有賣家反饋收到了亞馬遜的GPSR政策警告,提醒賣家在12月13日之前完成GPSR合規(guī)。
一賣家稱:“歐洲鞋服多變體GPSR處理給人整崩潰了,每個站點都有1000多個SKU要上傳安全和警告信息。”假設每個產(chǎn)品都要拿出來拍照、上傳,那工程量是相當大。為此,有賣家網(wǎng)求便捷方法,甚至還有賣家為快速通過審核,表示愿意有償付費,只求指導其如何成功處理警告。
事實上,有同樣遭遇的賣家并非少數(shù)。“每個站點四五十績效,很多還是不同產(chǎn)品出現(xiàn)的,”有賣家對此頭疼不已。也有不少賣家稱已經(jīng)提交審核,卡在了等待狀態(tài)。
就個別賣家的反饋來看,這種審核相當慢。一車載類賣家表示:已經(jīng)上傳六面圖,產(chǎn)品貼上警告語,但是監(jiān)管合規(guī)性并沒有消除。問客服說,安全圖片后臺生效,合規(guī)性界面更新慢,叫耐心等待......
有賣家提供了圖片和文件,仍顯示需要提交或者審核中。已經(jīng)超出亞馬遜聲稱的時間了。不過,也有賣家認為:“歐洲GPSR上傳一張圖片會很快審核,上傳說明書反而很慢。”此外,對于產(chǎn)品標簽的要求等具體情況,很多賣家也是模糊不清。
種種問題之下,不少賣家對此多有疑問。
所謂亞馬遜歐洲GPSR,也就是《通用產(chǎn)品安全法規(guī)》,要求在歐盟和北愛爾蘭的大多數(shù)非食品類商品都需要滿足該法規(guī)的要求。此舉措一旦正式實行,大部分的亞馬遜歐洲站賣家都會受到影響,但也有個別產(chǎn)品例外,諸如藥品、食品和飲料等。
相較于歐盟《通用產(chǎn)品安全指令》(GPSD),GPSR進一步做出了修正,分別體現(xiàn)在產(chǎn)品合規(guī)負責人、產(chǎn)品標簽、證明文件、溝通渠道增加等方面。
并且,GPSR新規(guī)不只是申請歐代就可以了,賣家需要在12月13日前完成以下操作。具體來看,第一步,可以自查在售商品,確保產(chǎn)品符合GPSR規(guī)定的安全要求;第二步,考慮到商品標簽以及包裝更換等情況,為非食品類商品注冊歐盟負責人;第三步,貼上合規(guī)的產(chǎn)品包裝標簽,確保標簽和說明書使用歐盟成員國的官方語言;第四步,上傳法規(guī)要求信息到平臺。
新規(guī)更加細化,或影響賣家利潤
而賣家們遇到最為普遍的問題主要集中在第三步和第四步。以第三步為例,新規(guī)對于商品的要求更加細化。
根據(jù)官方信息來看,商品貼標要求展示負責人和制造商的聯(lián)系方式(諸如名稱,郵政地址,電子郵箱/URL);要展示商品安全和警告信息,此類信息包括CE標志、能源標簽以及玩具安全警告和化學危害警告(使用銷售國家語言);至少一種產(chǎn)品類型、批次、序列號或其他便于識別產(chǎn)品的信息。
于專注歐盟市場的賣家而言,GPSR即將生效無疑加大了他們的各類成本。
標簽信息的細化極有可能會讓部分不合格的賣家去修改部分產(chǎn)品的包裝、說明書等,這其中牽涉的人力和物力都會壓縮賣家的利潤空間。一旦不滿足GPSR的要求,還有可能面臨產(chǎn)品被下架,不合規(guī)庫存被移除的潛在風險。
針對一些賣家的疑問,有服務商給出了對應的舉措在“如何上傳歐代和安全警告信息”等相關問題上。
亞馬遜GPSR合規(guī)一般會出現(xiàn)商品文件、警告和安全圖片、商品安全證明三個選項,賣家選擇其中一個即可。不過,需要注意的是,產(chǎn)品安全圖片不一定要六個面,但最少一張圖,最多六面圖,商品上的信息,警告語展示到了就可以。
產(chǎn)品安全圖可以用用戶手冊代替(二選一即可),但需要每個站點單獨上傳,產(chǎn)品安全圖整個歐盟只需要一個站點上傳就可以。產(chǎn)品安全圖可以用模板批量上傳,不一定要體現(xiàn)歐代信息,但是一定要體現(xiàn)警告和商品安全信息。
在上傳安全圖片時時,賣家可以通過目錄—上傳圖片—圖片管理器,對產(chǎn)品進行圖片上傳,可以在圖片下面框里面輸入PS01--06,上傳之后賣家需要等待一段時間。根據(jù)賣家的反饋,亞馬遜的審核時間由24小時變?yōu)?天,賣家需要安心等待,個別店鋪合規(guī)經(jīng)理稱后臺績效需要等到十月份才能消除。
而對于不再售賣的ASIN,賣家可以直接庫存加載模板刪除鏈接,就可以消除績效。如果警告的ASIN是父體,那么說明書可以上傳父體下任意子體說明書和六面圖即可。
目前,已經(jīng)有不少賣家成功過審。一賣家表示:上傳了一張帶警告信息的包裝圖片,以及非包裝實拍(僅包含制造商+歐代+產(chǎn)品識別信息+警告語信息的PDF圖片)已經(jīng)過審了,績效也掉了。賣家可以進行參考。
多個跨境平臺強制實施GPSR
事實上,并非只有亞馬遜,包括Temu、速賣通以及阿里國際站、eBay等在內的跨境平臺都發(fā)出了GPSR合規(guī)的指引通知,不難看出目前的大趨勢,合規(guī)。
Temu此前發(fā)布通知,要求12月13日起,平臺上銷售的產(chǎn)品必須保證安全和合規(guī)性,所有進入到歐盟市場的商品需要滿足有歐盟負責人信息、產(chǎn)品標識、制造商或出口商信息的相關要求。如申報信息不正確,或者缺少,產(chǎn)品可能會無法在歐盟銷售。平臺將于10月15日加強對GPSR信息進行核驗。
速賣通則是在通知的基礎上提早嚴查,通知中提到將于9月中旬陸續(xù)執(zhí)行屏蔽管控(12月1日前完成),率先完成合規(guī)的商品將獲得優(yōu)先展示和流量扶持。
阿里巴巴國際站也發(fā)布了相關通知,并表示將于2024年12月13日起按法規(guī)要求對其進行歐盟市場屏蔽及歐盟訂單攔截。
GPSR新規(guī)將于2024年12月13日強制實施,小編在此提醒各位賣家提前做好準備,以免影響產(chǎn)品的正常銷售。
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