亞馬遜發(fā)“限制令”，一大批ASIN“需要批準(zhǔn)”狀態(tài)才能銷售，且許多ASIN都是銷售了多年的老產(chǎn)品，按照批準(zhǔn)路徑進(jìn)行操作，賣家收到了“賬戶不符合條件”的紅色消息，在他們看來，這次ASIN銷售受限是一場重大的災(zāi)難！

大批ASIN銷售受限

近期，很多賣家發(fā)現(xiàn)平時(shí)活躍的ASIN突然被限制了，“需要批準(zhǔn)”狀態(tài)才能銷售。而這些ASIN大多是賣家們銷售多年的，有一定的出單基礎(chǔ)，有大量的庫容。受限之后導(dǎo)致產(chǎn)品銷售大降，很多同行損失慘重。

賣家Jack介紹，自己大約有260個(gè)活躍ASIN中招，“需要批準(zhǔn)”狀態(tài)才能銷售，這些銷售了很長時(shí)間的ASIN從未受到過限制。在其中許多ASIN上，如果繼續(xù)操作，會(huì)收到一條紅色消息：“您的賬戶不符合條件”。賣家支持幾乎沒有任何幫助，只是指出品牌可以隨時(shí)設(shè)置限制。

亞馬遜沒有給出答案，說明為什么無法尋求批準(zhǔn)（“您的賬戶不符合條件”）。Jack的賬戶健康評(píng)分為1000分，平臺(tái)似乎沒有合理的理由認(rèn)為賬戶不符合條件，但實(shí)際上確實(shí)遇到了這一問題。

因?yàn)槭瞧綍r(shí)銷售不錯(cuò)的ASIN，這些ASIN來自多個(gè)品牌，現(xiàn)在Jack有數(shù)千件的滯留庫存，倉庫里還有更多。這一波限制如果無法解除，他將受到不小的影響。

和Jack遭遇相似，最近有更多的同行反饋了ASIN銷售被限制的問題，有的限制產(chǎn)品還收到了刪除的通知。很多人認(rèn)為，這個(gè)問題很奇怪，因?yàn)檫@些被限制基本上都是在一夜之間發(fā)生的。

賣家Sam稱，自己的ASIN也被限制了，是銷售了10年的品牌，他必須不斷地重新申請(qǐng)銷售，很多時(shí)候無功而返。這簡直是一場噩夢，而他的ASIN被限制的時(shí)間還要往前推移，在3個(gè)月前他就遇到了這一問題。

其他賣家也都被限制問題搞的焦頭爛額，在受限的狀況下，勢必會(huì)影響產(chǎn)品的銷量。

“——我賣的書也遇到過這種情況，在沒有通知的情況下，它們毫無預(yù)警地就從我的庫存中消失了，網(wǎng)站變得一團(tuán)糟；

——我們很多商品被限制，都是已經(jīng)賣了好幾年的，幾乎沒有嘗試過任何新東西，這非常令人沮喪；

——每天我們都收到限制產(chǎn)品刪除的通知，提出上訴，幾天后又是一場噩夢；

——我們剛剛注意到一件商品此前因?yàn)槎▋r(jià)錯(cuò)誤被重新上架，現(xiàn)在必須獲得批準(zhǔn)才能出售，只能把它移出網(wǎng)站，損失300美元……”

亞馬遜限制和政策會(huì)發(fā)生變化

中招的部分同行發(fā)現(xiàn)，似乎這次又是亞馬遜機(jī)器人在搞事。一夜之間突發(fā)的問題，只有機(jī)器人能做得出來，本次疑似機(jī)器人添加了受限的品牌，或者產(chǎn)品本身有受限品牌的關(guān)鍵信息被機(jī)器人檢測到。

一位中招賣家自稱是品牌所有者/制造商，他們的一些產(chǎn)品也被限制，收到了“賬戶不符合條件”的消息。

經(jīng)過反復(fù)確認(rèn)，其發(fā)現(xiàn)亞馬遜在列表中添加了一個(gè)帶有受限徽標(biāo)名稱的屬性。列表中有一個(gè)名為“League_Name”的屬性，亞馬遜的人工智能用NFL填充了它。盡管賣家的產(chǎn)品與NFL完全無關(guān)，由于NFL受到限制，平臺(tái)下架了他們的產(chǎn)品，需要獲得批準(zhǔn)才能銷售，該賣家賬戶被判定為不符合條件。

“這是亞馬遜機(jī)器人在填充該屬性時(shí)犯的錯(cuò)誤！”這位中招賣家無奈表示。

另一中招賣家的反饋似乎也證實(shí)了這一觀點(diǎn)。其稱，考慮到Buckeye的很多產(chǎn)品同時(shí)受到限制，我認(rèn)為可能是亞馬遜機(jī)器人在無人知曉的情況下填充了該屬性，這是針對(duì)我生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)品的詳細(xì)信息應(yīng)該是相關(guān)的，不應(yīng)該被更改。

而Jack的260個(gè)ASIN受限也是因?yàn)槠放疲鶕?jù)亞馬遜對(duì)其的回復(fù)，ASIN被禁止是因?yàn)槠放啤癈GE Czech Games Edition”受到限制。許多類別、品牌和產(chǎn)品需要亞馬遜批準(zhǔn)才能銷售，并且在某些情況下，限制和政策會(huì)發(fā)生變化。

亞馬遜還提到，隨著類目的增長，平臺(tái)也會(huì)根據(jù)多種因素不斷對(duì)哪些產(chǎn)品應(yīng)受到限制做出新的決定。亞馬遜這樣做是為了確保真實(shí)性和客戶滿意度。

對(duì)于亞馬遜的做法，部分賣家表示理解，一位銷售CD的賣家介紹，唱片公司會(huì)將庫存限制在授權(quán)賣家，有時(shí)候我就不得不將一些CD下架，這種情況確實(shí)會(huì)發(fā)生，而且制造商只會(huì)授權(quán)給經(jīng)批準(zhǔn)的商家，所以不能責(zé)怪平臺(tái)，因?yàn)檫@個(gè)網(wǎng)站上有太多假貨，消費(fèi)者本身想買品牌的產(chǎn)品，結(jié)果買到了仿冒品。

機(jī)器人正逐一移除不合格的賣家

值得賣家警惕的一點(diǎn)是，亞馬遜在不斷對(duì)在售產(chǎn)品做出新的限制，有時(shí)候可能令人防不勝防。

前段時(shí)間，有賣家稱發(fā)現(xiàn)在亞馬遜上銷售了4個(gè)月的產(chǎn)品被限制銷售。該賣家銷售的為Nike和Adidas產(chǎn)品，產(chǎn)品沒有任何問題，賬戶狀況也很好，開售之前已經(jīng)被批準(zhǔn)銷售。

銷售過程中，這位賣家突然收到一封電子郵件，被亞馬遜告知其不再被批準(zhǔn)銷售，賣家試圖再次申請(qǐng)，收到了“您的賬戶不符合條件”的回復(fù)。

有同行支招：亞馬遜“批準(zhǔn)”你在其網(wǎng)站上銷售商品，并不意味著Nike和Adidas也一定會(huì)批準(zhǔn)。如果銷售受到限制，需要提供Nike和Adidas出具的證明信，證明被允許銷售他們的產(chǎn)品。

但受限賣家發(fā)現(xiàn)自己無法提供證明文件，因?yàn)楫?dāng)他點(diǎn)擊申請(qǐng)銷售時(shí)，直接顯示“您的賬戶不符合資格”，根本無法上傳品牌授權(quán)書。這跟目前很多賣家遇到的情況一樣。

根據(jù)亞馬遜的回復(fù)，最近平臺(tái)已經(jīng)對(duì)Nike和Adidas產(chǎn)品疑似實(shí)施了新的限制。即使賣家過去可能已經(jīng)獲得品牌批準(zhǔn)，但隨著亞馬遜目錄的增長，平臺(tái)根據(jù)多種因素不斷做出了新的決定。

“亞馬遜機(jī)器人目前正在逐一移除所有不合格的賣家”知情人士介紹。

本次大批ASIN銷售受限波及范圍較廣，建議中招賣家通過正規(guī)途徑獲得批準(zhǔn)，如果賣家直接與品牌合作，可以詢問他們是否可以添加到亞馬遜上的授權(quán)賣家名單中。