本文來自:億恩網原創
作者:何穎
引言 披著跨境電商的皮實施詐騙的人越來愈多了。
披著跨境電商的皮實施詐騙的人越來愈多了。
跨境電商已然是外貿增長的新動能,吸引著一批又一批的人入局。然而,在跨境電商行業不斷走向繁榮的進程中,陰暗面也隨之浮現。一些居心不良的人抓住小白對跨境電商一知半解的弱點,跳出來宣揚“0基礎也能開店”“0成本投入月入10萬”,大量抱著“做跨境電商能暴富”夢想的人踩坑,損失慘重,而背后操縱這一切的公司/機構卻賺得盆滿缽滿。很多時候,等受害人發現不對勁時,這些人早已攜巨款跑路。
為了增加可信度,以及獲取受害人的信任,這些人還大量冒用頭部跨境公司的名字,以這些公司的名義行騙。例如頭部跨境電商大賣通拓科技就曾兩度發布聲明表示其公司名字被這類不法分子冒用。近日,華東大賣邀森電子商務股份有限公司也發布了相關聲明。
對于被冒名的公司而言,其聲譽和品牌形象會受到嚴重損害,對于行業來說,這種詐騙行為會破壞整個跨境電商行業的生態環境和市場秩序,引發公眾對行業的質疑和擔憂,阻礙行業的健康發展。對于投資者,他們可能對跨境電商領域的投資變得更加謹慎。
其實,分析這些騙局可以發現,他們的騙術并不新鮮,甚至可以說老套,但即便如此,仍然有人前仆后繼進入騙局當中。跨境電商行業的快速發展和誘人的宣傳固然是部分原因,而騙子的手段不斷翻新,迷惑性和欺騙性不斷增強,這也是小白難以防范的重要因素。
被人冒名詐騙,華東大賣緊急發布聲明
很多業內賣家都知道,華東大賣遨森電子目前正在沖刺A股,因此當它遭遇冒名詐騙一事后很快就發布了一份聲明。
遨森電子表示,隨著公司業務、信譽及知名度的不斷提升,開始有不法分子將主意打到了他們頭上,以其公司的名義招人刷單進行詐騙。
而這些不法分子的具體操作方式很多人其實并不陌生,他們首先是通過某音、某手、某書等社交媒體平臺發布刷單廣告,吸引目標群體來掃碼添加所謂的客服微信,然后拉群。
然后,客服會介紹其可以通過開設“國際版抖音商城”店鋪賺錢,0門檻,0費用,只收取每月總利潤的7%作為傭金。
受害人“上鉤”后,他們就會提供一個查詢訂單和進貨的網站(sm.bag257.com等),并誘騙受害人墊付資金進貨,并承諾消費者收到貨后會退還墊付資金,但實際上并不存在發貨,也不會退還墊付資金。
在此期間,為了騙取受害人的信任,他們會提供一份偽造的遨森電子的營業執照,并謊稱是該公司的員工。
遨森電子認為這種行為極大地誤導了消費者,同時也嚴重影響了其聲譽。為此發布了三點聲明:
一、公司全稱“遨森電子商務股份有限公司”,公司官方網站為:“https://www.aosom.com.cn/”,其余網站或APP及其行為均與我公司無關,一切以官方網站為準,敬請廣大客戶注意區分,以免給自己帶來不便。
二、凡未經我司正式授權者無權進行任何與本公司產品相關的經營活動。對任何冒用、假借我公司名義進行違法活動的網站、單位及個人,一經發現,我公司將向公安機關予以報案處理并保留依法追究其相關法律責任的權利。
三、對于近期有人冒用我司名稱,借以騙取錢財,謀取非法利益的行為,我司特此聲明該行為與我司無任何關聯,鼓勵廣大消費者若發現此類虛假網站可通過網絡違法犯罪舉報網站:http://cyberpolice.mps.gov.cn/wfjb/html/index.shtml進行舉報。
觀察跨境圈不難發現,最近一兩年,這類騙局非常活躍,踩坑的人大部分都是對跨境電商一知半解的小白賣家,他們當中有的人是線下小店的店主,有的人是職場員工,但更多的是寶媽和大學生。
“高回報”“無門檻”“無需囤貨”“躺著賺錢”……這些誘人的廣告詞讓他們不顧一切地奔向不法分子,但沒想到背后是萬丈深淵。比如河南的李先生,短短十來天就被騙了20萬元。說起受騙過程,李先生表示,他是在刷短視頻的時候看到一名主播在宣傳兼職掙生活費,加上對方微信后對方自稱經營海外電商生意,無需李先生準備貨源就能賺錢。
然而,這個看似穩賺不賠的生意卻讓他損失慘重。按照流程,進貨滿6天他就能拿到利潤,但由于進貨和出貨都需要使用外幣,于是過程中“客服”會不斷勸其兌換外幣,等到一個6天周期結束,他發現,自己拿到的利潤與投入的成本相去甚遠,才醒悟過來自己被騙了。
他們踩的這個坑叫“無貨源模式”騙局,受害人通常會拿到兩個網址,其中,一個是銷售銷售平臺,另一個是進貨平臺。然而,這個銷售平臺是虛假的,賣家后臺所收到的訂單,均是不法分子通過技術手段進行操縱的。
值得注意的是,為了增加這個平臺的可信度,不法分子還會將銷售網站冒充成目前主流的跨境電商平臺,亞馬遜、沃爾瑪、蝦皮等平臺都曾接到過相關舉報。這些虛假平臺無論是網址還是網站頁面設置都與“正主”極為相似,不熟悉跨境電商行業的人很難分出真假。
進貨平臺則是不法分子最終進行“收割”的地方。因為所謂的“無貨源模式”,其實是要受害人從不法分子提供的進貨平臺墊資/充值進貨,但就像上文的李先生一樣,銷售平臺的回款往往趕不上進貨的貨款。
不僅如此,為了獲得更多信任,他們前期在銷售平臺或許還能夠對訂單金額進行提現。然而,在取得受害人信任后,不法分子便會利用技術手段給受害人增加大量訂單。為了處理這些訂單,受害人就需要投入更多的錢進貨,可此時訂單金額已無法提現。倘若受害人想要關店,對方則會以有訂單未處理為由,要求受害人交保證金。但最終,受害人的貨款和保證金都會一同被“吞”掉。
深圳貨代也中招,多次接到舉報
相信很多人都認為被冒名詐騙的都是跨境電商賣家,但事實上,貨代企業也可能會中招。今年五月初,一家老牌貨代企業深圳皇家物流有限公司(2012年成立)就發布聲明稱有不法分子冒用其公司名字實施跨境電商開店托管代運營詐騙。
據了解,自去年9月以來,該公司就接到多次舉報,有不法分子冒用“皇家物流”名義,以“跨境電商”開店培訓/代運營、亞馬遜開店代運營、獨立站/自建站開店托管、TikTok開店代運營、Temu開店全托管”等理由實施詐騙,受害者非常多。
為此,皇家物流作出了鄭重聲明:
一、我司從未通過任何平臺開展任何跨境電商開店培訓、代運營、托管的推廣和服務,更沒有向個人及實體收取店鋪押金的行為;也從未授權任何人或公司從事上述行為,任何聲稱我司開展此項業務的均為非法行為,與我司無關,且我司保留相關法律責任追究的權利。
二、我司對外合作所有收款賬號均為“深圳市皇家物流有限公司”抬頭。如交易主體非我司抬頭,則與我司無關。請廣大群眾注意甄別,謹慎付款。
三、我司官網地址:www.pfcexpress.com,移動端地址:m.pfcexpress.com,其他聲稱為我司官網的網址均為假冒,與我司無關;同時對于假冒我司網址行為保留追究法律責任的權利。
與此同時,它還表示,如遇任何以其名義進行錢財往來的行為可先致電咨詢,謹防上當受騙造成財產損失。
近年來,我國跨境電商 快速發展,尤其疫情期間,跨境電商企業數量猛增,不久前,商務部新聞發言人何亞東介紹,根據各地初步統計,全國跨境電商主體已超12萬家。深圳可以說是我國跨境電商行業的領頭羊,許多跨境電商企業公司都會選址在深圳。
深圳海關最新數據顯示,今年前5個月深圳市進出口1.81萬億元人民幣,居內地城市第一,同比增長34.3%。其中,出口1.16萬億元,增長37.2%。這使得一些不法分子在選擇冒名的跨境公司時,首先考慮的是深圳的公司。然而,熟悉跨境電商行業的人必然清楚,貨代的業務范圍主要在于開展貨物運輸,而并非開店代運營、開店培訓之類。
事實上,代運營和全托管服務均屬于正常的商業模式,尤其是全托管服務,更是近些年來各大平臺大力推行的一種商業模式。
所謂代運營是指擁有專業知識和技術背景的公司/機構/個人,幫助賣家完成線上店鋪運營任務的過程。期間,賣家可以將平臺上的任務、事務、功能委托給代運營處理,包括產品上架、庫存管理、選品、客服等。全托管與之類似,只不過提供這項服務的主角從第三方公司/機構,以及個人,變成了跨境電商平臺。
正常情況下的代運營以及全托管服務屬于合法的商業模式,和詐騙根本掛不上鉤。然而,現在卻有不少人以“提供高效跨境電商代運營服務”為噱頭,騙取高額服務費。
很多人在花大價錢購買了網店運營課程和代運營服務后發現,所謂的課程空洞無物,所謂的“手把手教學”也只是敷衍了事,而承諾的“高效跨境電商代運營服務”更是遙遙無期。
有的受害人甚至交了不菲的服務費后,卻沒有得到對應的課程服務,而這些公司所展示的“成功案例”最后也被證實是虛構的。
在本次事件當中,僅以他們冒名皇家物流的名字來開展業務這一行為,便足以表明,這些人從一開始就是以“詐騙”為目的,壓根就沒打算開展正常的業務。在業內,代運營公司的名聲本身就不好,而這些騙子的出現更是雪上加霜,把整個行業攪得烏煙瘴氣。
觀察這類騙局的套路,第一步其實和上文中的“無貨源模式”騙局類似,都是虛假宣傳,即通過各種渠道(如網絡搜索引擎、短視頻平臺等)大量發布廣告,聲稱提供“零基礎也能開店”“零成本保姆式靠跨境電商月入10萬”“提供貨源、一件代發、全程保姆式服務、顧客只需坐等訂單即可”等看似極具吸引力的服務。他們還可能會聘請“金牌講師”錄制視頻或進行直播,打造成功人士人設,展示虛假的高銷售額戰績,以騙取受害人的信任。
隨后就是“誘導付費”了,他們會以不同等級的套餐形式,向受害人收取高額的電子商店購買費用、網店運營課程費用和代運營服務費用等。
第三是服務敷衍或缺失。這些頂著“金牌講師”名頭,聲稱擁有成功案例,并具備履行合同能力的公司,提供的課程內容卻是空洞無物的,所謂的“手把手教學”和“高效跨境電商代運營服務”根本不見蹤影,或者僅提供修改店鋪、商品名稱等低價值服務。
第四是要求持續投入。過程中,他們會以廣告金、海運費等名義,要求受害人不斷投入資金。有些詐騙團伙甚至通過刷單等手段制造虛假的交易量激增現象,讓受害人誤以為店鋪有成效而繼續投入。
第五是推諉責任。當受害人發現實際銷售額與承諾不符,要求退款時,便以各種理由拒絕退款,如聲稱是受害人沒有按照運營建議操作屬于違約,或者以業務員離職或調崗等理由進行推諉,直至最后不理不睬。還有的會通過設置苛刻的合同條款,在受害人未注意到的情況下免除其應承擔的責任或限制受害人的權利。
第六是公司偽裝。有些詐騙團伙為了增加可信度,會注冊空殼公司,租用正規的辦公場地作為學員活動地點。如果受害人對線上的講師不信任,客服會邀請其線下參觀,進一步騙取信任。
警方加強執法,深武詐騙團伙被端
圍繞跨境電商出現的這些詐騙行為危害廣泛且嚴重,不僅破壞了跨境電商行業的生態環境和市場秩序,降低了整個行業的聲譽和公眾信任度,阻礙了行業的健康發展。
而且,從經濟層面看,詐騙活動還造成了資源的浪費,包括人力、物力和財力。資金沒有流向真正有價值的商業活動,而是被不法分子非法占有,影響了經濟的正常運轉和資源的合理配置。在社會層面,跨境電商詐騙破壞了社會的誠信體系,削弱了社會的公序良俗,增加了社會的不穩定因素。
因此最近兩年警方的打擊力度也不斷加強。最近深圳和武漢警方開展的兩次抓捕行動就震驚了整個跨境圈。
4月底,“深圳龍華一家代運營公司涉嫌詐騙被警方一鍋端,裝了整整兩輛大巴車”的消息在各大跨境交流群廣泛傳播。據悉,被警方打擊的這家公司名為深圳旺典科技有限公司,根據簡介,該公司成立于2018年,是一家專注于亞馬遜、Tiktok運營孵化為一體的跨境服務公司。
很顯然,這是一家代運營公司。在簡介中,該公司稱其可以幫助創業者/上班族/做副業等人群在跨境領域中創收盈利,共同打造垂直精品類目及爆款產品,助力更多的中國賣家實現跨境夢。與此同時,在其廣告宣傳中,“僅用5個月,跨境小白到月賺10萬美金”“破產后如何靠亞馬遜迎來事業第二春”等成功案例也不少。看起來相當吸引人。
警方并沒有公布此次抓捕行動的原因,然而從他們的行動中可以了解到,這顯然并不是一家正常的代運營公司,而是以高盈利為噱頭,騙取高額代運營服務費的詐騙公司。
據悉,不僅是旺典科技,此次深圳警方突襲了整個龍華的代運營和外貿平臺企業,匯海廣場、鴻宇大廈等寫字樓里的多家公司被抓。
在深圳警方行動后不久,湖北武漢也傳來了類似消息。據悉,武漢市公安局武漢東湖新技術開發區分局打掉了一個以“提供高效跨境電商代運營服務”為噱頭,騙取高額服務費的電信詐騙團伙。
13家公司、5處窩點被一網打盡,70名嫌疑人被抓,初步估算涉案金額近6000萬元。目前,該團伙27名犯罪嫌疑人被檢察機關依法批準逮捕。
據披露,該團伙設有引流、復購、獨立站等三個業務部門,而詐騙步驟也是圍繞著這幾個部門展開的。
一是建立人設。“引流部門”在短視頻平臺投放廣告或直播,以高學歷人士、金牌講師等身份吹噓高利潤。
二是承諾收益。比如承諾一個月收益6千元,不夠公司補貼,穩賺不賠。
三是誘導購買無人直播技術。當受害者購買課程并開設店鋪后,發現實際收益難以達到預期時,團伙中的后端“復購部門”便負責誘導客戶進一步花錢購買無人直播技術。
四是誘導購買“獨立站”。“獨立站運營部門”則負責搭建假冒電商平臺,引誘受害者在假冒的電商平臺上進一步投資開店,從而騙取更多費用。
現在圍繞跨境電商或者出海賽道的騙局越來越多,億恩在此提醒幾點:深入了解公司背景、核實員工資質、仔細閱讀合同條款、保持警惕,避免沖動決策、收集信息和學習、參考他人經驗,以防上當受騙。
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