本文來自:億恩網原創
作者:劉霞
引言 亞馬遜持續嚴查!大批產品被審核
越來越多賣家收到真實性審核的通知!
侵權是跨境圈一個常見詞匯,無論是身經百戰的老玩家,還是初入行的新人,幾乎都遭受過“侵權”的毒打,臨近亞馬遜會員日,平臺顯然階段性加大了對侵權產品的打擊力度,大批賣家收到產品真實性審核的通知。
為了在會員日期間斬獲更多訂單,平臺上的各種惡搞現象也日益猖獗,惡意版權投訴行為等層出不窮。與此同時,侵權店鋪居然也能被利用到極致,利用被TRO的店鋪打SB廣告,短期快速打造爆款,一批亞馬遜賣家想要賺波快錢就走人!
亞馬遜持續嚴查侵權!大批產品被審核
近段時間,亞馬遜平臺動作頻頻,在侵權方面的打擊力度也持續加大,一批又一批賣家發現,產品遇到真實性審核:
英國站一款產品中招,此前這款產品不小心寫了侵權詞。
鏈接剛沖到新品榜前三就被投訴專利侵權,客服稱可能存在供應鏈真偽風險。
鏈接因為侵權被刪,不久后就突然被真實性審核了。
提交了品牌授權書等各種資料,最后店鋪還是沒救回來。
……
根據諸多賣家反饋,近期賬戶陸續收到真偽性的績效通知。亞馬遜方面表示,賬戶目前正在根據《亞馬遜商業解決方案協議》第3條進行審查。在審查期間,FBA發貨創建功能將被禁用,賣家的資金將根據平臺的“資金預扣政策"進行預扣。
平臺之所以采取這—措施,是因為認為賣家的賬戶或相關賬戶涉嫌參與欺騙性或不合法活動(例如銷售假冒商品庫存,因此侵犯了知識產權),對買家和商城產生了不利影響。有些賣家被明確告知有問題的asin、涉嫌侵權的品牌以及產品售出的數量,有些賣家則沒有收到這些信息,因此一些人并不清楚自己哪條asin是侵權的。
不過,收到績效通知的賣家,均需要參加視頻驗證,證明賬戶和庫存的真實性。
賣家小張表示,新品剛推起來就被投訴了,賬號狀況顯示的是知識產權投訴,投訴內容是專利侵權,現在鏈接狀態正處于“不可售(暫停銷售)”狀態,客服稱產品存在真偽性風險。中招產品其實在平臺上有很多同款,同行的產品還在正常銷售,唯獨自己的產品下架了,他合理懷疑這是一次惡意投訴事件。
根據知情人士透露,被競爭對手惡意投訴侵權,正是賣家收到真實性審核的原因之一。此外,如果賣家確實銷售了未經授權的品牌產品,或者商品與其他品牌相似或包含其他品牌商標,那么就會觸發商品真實性審核。另外值得注意的是,買家投訴(投訴達到一定數量)、賣家的賬號行為異常、違反亞馬遜的銷售政策等因素,也是招來亞馬遜重點關注的“元兇”之一。
按照慣例,觸發審核的賣家,需要證明自己是合規運營,店鋪asin不存在侵權問題。為此,亞馬遜要求賣家提供一系列材料,包括身份證、銀行對賬單或信用卡對賬單、企業注冊文件(如果有企業)、供應鏈文件等信息。
供應鏈信息主要是發票和收據,1688下單截圖,其中應包含商品描述、商品數量、供應商名稱、供應商電話號碼、供應商地址和網站。還可能要求提供其他文件示例包括品牌和授權品牌分銷商提供的交貨證明、提貨單、進出口文件、清關文件以及授權書。
據了解,目前中招賣家視頻驗證的成功率并不高,有賣家做了充足的準備,但是未能提交發票(商家原因,不能開發票),最終致使賬號沒救回來。
新品利用被TRO的店鋪打SB廣告,短期快速打造爆款
觀察發現,被競爭對手惡意投訴侵權這種現象近期頻發。
亞馬遜賣家小李表示,雖然自己并沒有過惡搞別人的行為,但屢屢被同行盯上,最近一段時間頻繁遭到惡意版權投訴。
他們的操作手法很簡單粗暴:從自己產品的標題五點中復制一段文案,粘貼到一條建立時間比較久的僵尸鏈接中,然后去找亞馬遜發起版權投訴。如此一來,自己的鏈接就會直接變狗。
如果想要申訴,要么承認侵權,要么反DMCA,可是反DMCA需要18個工作日。屆時即使鏈接恢復正常了,中間等待過程中的損失也是慘重的。
“因為同行的惡意投訴,明明自己才是受害方,還要在等待中進一步擴大損失。”小李表示很崩潰。
事實上,惡意投訴只是跨境圈不正當競爭的一種手段。利用各種跨境黑科技短時間迅速提升銷量,也是一批玩家持續在做的事情。
多位亞馬遜賣家發現,今年平臺上貌似出現了一種利用TRO店鋪快速推產品的玩法。
“最近平臺上具有這種特征的鏈接特別多:清一色自發貨,廣告流量都是SBV。廣告詞幾千上萬個。幾天就BSR了。”知情人士表示,相關賣家搞的是FBM超低價+優惠券+高郵費的套路。單純的用廣告流量砸單,廣告費來自于那些被TRO封店有余額取不出來的賬號。
對于這種打法,賣家的看法自然不一。不過一個不容置疑的現象是,跨境電商品牌化特征越來越明顯了,那些賺快錢的路子短期可行,卻不利于長遠發展。
一直以來,亞馬遜都在給予品牌賣家更多的“優待”,比如前段時間亞馬遜重磅上線帖子新功能,帖子推廣可以“一鍵”把品牌賣家的圖文/視頻帖子變成“亞馬遜品牌推廣”廣告,主動地將信息展示給更多非品牌粉絲人群,顯著擴大潛在客戶基礎。
除了平臺,近年來,各地政府也在大力推行跨境電商出口品牌化發展,推出品牌補助等優惠政策,品牌出海是大勢所趨,一批跨境賣家緊跟時代發展,在國際市場上的影響力正逐漸提升。
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