掃號一波接一波，停不下來。

一年一度的亞馬遜會(huì)員日即將來臨，跨境圈有關(guān)Prime會(huì)員大促具體時(shí)間的猜測頗多。雖然賣家嘴上吐槽聲不斷，但是對于這個(gè)年中爆單的大好機(jī)會(huì)，大批亞馬遜賣家顯然不想錯(cuò)過，屢屢爆倉的FBA倉庫，正彰顯著賣家熱情。

銷量與封號齊飛，按照往常慣例，會(huì)員日前夕亞馬遜總會(huì)對刷單、違規(guī)合并變體等違規(guī)行為進(jìn)行更嚴(yán)苛的整治，賬號大掃蕩一波又一波，停不下來，目前已有多位賣家表示遇到二審掃號以及視頻驗(yàn)證。

最近亞馬遜賣家還遇到了此前從來沒遇到過的店鋪驗(yàn)證方式？

會(huì)員日前大掃號！大量店鋪遇到二審

多賬號運(yùn)營是亞馬遜平臺非常常見的現(xiàn)象。賣家熱衷多賬號的理由很樸素，要么是多個(gè)賬號就多個(gè)營收渠道，要么是萬一主賬號出現(xiàn)問題，其他賬號可以救急，對沖風(fēng)險(xiǎn)。

然而亞馬遜也在持續(xù)打擊多賬號運(yùn)營，今年以來已經(jīng)發(fā)起數(shù)次“圍剿”，臨近會(huì)員日期間，平臺針對這種現(xiàn)象的打擊力度再次加大了，一時(shí)間賣家叫苦聲不迭：

2個(gè)養(yǎng)的小賬號掛掉了，亞馬遜說是資料有問題。

剛注冊的新賬號就遇到掃號二審陣亡了，資料真實(shí)，但是地址掛靠提供不了賬單。

剛注冊一周的店，視頻驗(yàn)證都過了，什么都沒干就被封了。

賬號被封，聽說營業(yè)執(zhí)照地址還有高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)這個(gè)說法。

今年注冊美國站基本都會(huì)遇到二審。

……

根據(jù)中招賣家反饋，買來的賬號、新注冊的賬號、不活躍的賬號是亞馬遜嚴(yán)查對象，此外值得注意的是，如果公司法人年紀(jì)過大并且公司注冊時(shí)間較短，也會(huì)被平臺重點(diǎn)盯上。

賣家小張表示，手里有號心里不慌，近年來亞馬遜封號頻發(fā)，去年親身經(jīng)歷關(guān)聯(lián)掃號事件后就開始買備用賬號了，萬一正在運(yùn)營的賬號出現(xiàn)狀況，就可以拿來救鏈接，不過由于精力有限，平時(shí)并沒有用心去養(yǎng)這些備用賬號，聽說賬號3個(gè)月左右時(shí)間沒有運(yùn)營，就會(huì)被判不活躍。

根據(jù)知情人士猜測，亞馬遜還會(huì)根據(jù)收款賬號情況判斷賣家是否進(jìn)行多賬號運(yùn)營，如果一個(gè)收款賬號收多個(gè)亞馬遜賬號的款項(xiàng)，那么就會(huì)引來平臺的審查。此外，傳聞營業(yè)執(zhí)照地址還有高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)的說法，不過這點(diǎn)并未得到官方證實(shí)。

申訴秒拒！掃號二審和異常二審?fù)ㄟ^率超低

從申訴結(jié)果來看，賣家多次申訴沒有通過的案例有很多。

賣家小李表示，剛艱辛地通過一審驗(yàn)證，二審驗(yàn)證立馬“殺到”，亞馬遜要求提供相關(guān)材料，提交了信用卡賬單、水電寬帶賬單、手機(jī)號碼繳費(fèi)發(fā)票之后，亞馬遜回復(fù)說無法驗(yàn)證，之后提交材料，亞馬遜每次郵件回復(fù)的內(nèi)容都是一樣的：無法驗(yàn)證。服務(wù)商透露，這種情況下賬號大概率救不回來了。

一位知情人士表示，今年以來，亞馬遜二審的申訴難度越來越高了，這在一定程度上表明平臺對賣家的實(shí)際情況掌握度更精細(xì)了。不過二審也分情況，一般分為正常二審、掃號二審和異常二審，正常二審的通過率比較高，掃號二審次之，異常二審基本沒有成功率。賣家可以根據(jù)郵件信息大致判斷自己的二審情況：

正常二審：最近90天內(nèi)的管道煤氣、天然氣、電力、管道水、移動(dòng)電話、固定電話或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的公用事業(yè)賬單，并注明您的姓名和地址。

掃號二審：我們無法驗(yàn)證與您的賣家?guī)粝嚓P(guān)的信息，或沒有收到有關(guān)您的物品刊登或銷售歷史的任何新信息。

異常二審：您的解釋應(yīng)包括以下信息:您的帳戶如何沒有違反亞馬孫服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議的第3條；證明您的帳戶符合亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議第3條的證據(jù)。

視頻驗(yàn)證也頻發(fā)！多位賣家被要求在第三方平臺進(jìn)行身份驗(yàn)證

二審和視頻驗(yàn)證密不可分。

近段時(shí)間，多位賣家收到的亞馬遜賬號驗(yàn)證通知里面，包含這樣的信息：賣家需要去第三方網(wǎng)站persona進(jìn)行身份驗(yàn)證。

以前，亞馬遜驗(yàn)證一般是在站內(nèi)驗(yàn)證，現(xiàn)在突然需要點(diǎn)擊第三方網(wǎng)站，沒有安全感的賣家第一反應(yīng)很慌，嚴(yán)重懷疑這是“釣魚郵件”。

不管怎樣，賣家保持警惕是好事。事實(shí)上，persona是一家比較知名的資料驗(yàn)證系統(tǒng)，也是亞馬遜官方授權(quán)合作的第三方驗(yàn)證平臺。如果賣家遇到類似的驗(yàn)證郵件，可以放心了。

觀察近期的視頻驗(yàn)證潮可以發(fā)現(xiàn)，無論是供應(yīng)鏈視頻認(rèn)證，還是增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證均輪番上場。根據(jù)反饋，視頻驗(yàn)證的難度也有大小之分，一般來說難度由高到低分別為：協(xié)議三視頻驗(yàn)證、供應(yīng)鏈視頻驗(yàn)證、增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證、新注冊視頻驗(yàn)證。

一位賣家表示，遇到增強(qiáng)型視頻驗(yàn)證后，法人回答問題不太自然，導(dǎo)致帳號被封。不過根據(jù)反饋，相比年初，現(xiàn)在視頻驗(yàn)證的通過率其實(shí)很高，只要法人足夠配合，準(zhǔn)備好法人身份證，提前熟記驗(yàn)證可能會(huì)提問問題的答案。

也就是說，法人回答問題是否順暢、法人狀態(tài)是否放松是通過與否的關(guān)鍵點(diǎn)。據(jù)了解，如果法人在回答關(guān)鍵或者基礎(chǔ)性問題的過程中不自然，審核員就會(huì)詢問更詳細(xì)的問題，甚至讓賣家提供收款流水證明。邏輯通暢、回答真實(shí)也是視頻驗(yàn)證的關(guān)鍵點(diǎn)，因?yàn)樵谝曨l驗(yàn)證前或者驗(yàn)證過程中，審核員會(huì)對賣家一些基本情況進(jìn)行了解，一旦發(fā)現(xiàn)賣家答案和事實(shí)有出入，驗(yàn)證大概率失敗。此外，賣家最好不要在觸發(fā)視頻之后更換法人或者主體，不然會(huì)使得視頻驗(yàn)證成功率大打折扣。

可以預(yù)見的是，之后亞馬遜對賣家的審查只會(huì)越來越頻繁，對各種違規(guī)行為的打擊力度也會(huì)越來越大，平臺此前存在的各項(xiàng)漏洞，正被慢慢堵死。