互聯網革命的馬達轟鳴，中澳自由貿易洪流將啟，借助跨境電商供應鏈，澳洲中小生產商將能與中國多達3.32億的消費者聯系起來。電商相比于傳統出口，成本更低、風險最低且享有更便捷的市場準入，即便是最小的公司似乎也將大有可為。

6月29日-7月3日，在澳大利亞貿易委員會組織下，中國最具影響力的電商平臺阿里巴巴、京東、一號店和唯品會在澳聚首，先后在墨爾本、悉尼和黃金海岸展開路演，與來自食品、飲料、服裝、消費品等各行業的本地中小企業進行了氛圍熱烈的交流與互動(詳見《中國四大電商人氣爆棚澳洲路演一票難求》).

“這是一個澳洲企業斷然無法忽視的市場”

互聯網+革命的馬達轟鳴，中澳自由貿易洪流將啟，借助跨境電商供應鏈，澳洲中小生產商將能與中國多達3.32億的消費者聯系起來。電商相比于傳統出口，成本更低、風險最低且享有更便捷的市場準入，即便是最小的公司似乎也將大有可為。

據中國國家統計局數據，過去一年中國有3億多消費者參與網絡購物，購買支出總額達5000億澳元，年增長率50%。在外國品牌實體店相對忽視的二三級城市，如昆州、武漢、沈陽等，京東及一號店等超級網上超市憑借遍布全國的倉儲配送中心，使得產品及時遞送成為可能。專業機構預計，到2018年，中國居民網購支出將翻番，達1萬億元人民幣。

中澳FTA預計將于年底生效，未來四年內包括紅酒、加工食品、化妝品和嬰童相關產品等澳洲優勢產品在線銷售面臨的關稅將逐步取消。“這是一個澳洲企業斷然無法忽視的市場”，澳貿易部長羅伯如是說，“而我們與中國的自貿協議將會給國內各產個業和整個經濟帶來變革”。

由澳貿委籌劃撰寫、在本次活動上首發的“中國電子商務：澳大利亞企業指南”的手冊(www.austrade.gov.au/e-commerce-guide)就中國電商市場準入產品、分銷渠道、營銷方式及其它常規問題進行了詳細介紹。

知己知彼·探索中國消費者眼中的澳洲產品

對于中小企業而言，客戶需求無疑放在首位。“我們小企業有優良的產品，但他們需要有正確的數碼營銷策略，才能充分探索中國在線零售市場存在的巨大機遇，并將澳洲產品推送到中國較小城市及內陸地區數以億計的消費者面前”，澳大利亞中小企業部長比爾森先生(Bruce Billson)說。

根據報告，目前中國至少有1800萬消費者通過網絡平臺購買高品質的外國食品、化妝品和奢侈品，且愿意為此支付更高溢價。Nielsen研究揭示，2014年中國在線購物者共支出了1000億元人民幣(約合163億美元)用于購買進口產品，最常見的類別為服裝、衣飾和皮包，其次是化妝品、個人保養品和婦嬰用品。

2014年11月澳貿委對淘寶買家三個月內輸入的關鍵詞進行分析，以確定哪些澳洲產品最受歡迎，在25個類別中，排在前幾位的是小零食、兒童玩具、啤酒和蜂蜜。分析揭示有大量買家對澳產家具和家裝產品有很高興趣，然而目前這些類別并未充分進入中國市場。

來源： 《中國電子商務：澳大利亞企業指南》/澳貿委

同在2014年11月，悉尼的電商數據分析專家Ben Sun針對天貓和淘寶含有“澳大利亞/澳洲”字樣的關鍵詞進行分析后指出，護膚品、食品與紅酒、牛奶是最中國消費者青睞的澳洲產品，在總體中占比分別為39.86%、18.64%和15.75%。

澳貿委指出，各個國際市場中消費者行為不盡相同，但要成功出口無疑需要優化品牌策略，使得產品貼合消費者需求。澳貿委商務專家依據在中國市場的經驗為國內企業支招，中國買家搜尋的產品通常有以下特點：

·在中國以外地區有著良好的品牌文化傳承

·能夠替代本地不受信賴的品牌(尤其是以嬰兒或老年人為終端使用者的產品)

·新穎獨特

·生活方式類產品(如保健品、維他命和教育類產品)

·可替代人造物的“天然”產品

常駐上海的澳洲品牌營銷與包裝專家、Silk Initiative創始人Andrew Kuiler表示，對食品出口商而言，僅是“外資所有”并不能充分打動中國消費者，想要獲得成功就要深入了解其需求，他們的產品使用習慣，并注重品牌的講述方式。他認為澳洲生產商在中國的競爭優勢主要體現在創新性、天然性、功能添加劑、安全和技術等方面。

除包裝外產品定價也很關鍵。過去十多年歐美奢侈品快速占領了中國市場，然而中國中產階級的消費口味更為微妙，許多購物者希望找到價格更為適中、獨特的品牌，以反映個性及旅游經歷，這為有著精致、“奢華但可負擔”聲譽的澳洲品牌和產品帶來了契機。

為使產品更為快捷地到達目標消費者手中，報告提出，澳中小企業入華沿在線零售供應鏈需要作出各種準備，包括在線商場、超級市場、特色網站等不同類型市場平臺的選擇，注意好知識產權保護，依據產品特點選擇適當的出口路徑/渠道等。

相較于傳統出口行業，中澳跨境電商貿易尚且處于起步階段和探索當中，最初形態呈現出自發、小規模、試探性的特點，然而隨著中澳經濟文化交流日趨緊密，跨境電商將在中澳自貿協議助推下迎來快速發展，更多資源將會向在線零售供應鏈靠攏和積聚。

從澳政府“中國電子商務：澳大利亞企業指南”的發布，到中國電商巨頭的熱情助演，中澳電商市場巨大潛力和恢弘前景讓人充滿期待。

（編輯：億恩  王瑞） 

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