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新功能上線,亞馬遜出手搶救單量!

本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:賈銳杰

2023-11-03 11:37

近期訂單持續(xù)不景氣,亞馬遜也看不下去了。本周平臺推出了一項新促銷活動,由亞馬遜出資提供折扣,力度在3%-10%不等,拿到促銷的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率上升,賣家樂不可支。

 

10月銷量低于預(yù)期,賣家?guī)齑媸S啵叩氖牵捎陬^程物流時效太快,大批貨物提前到倉,旺季倉儲費又被拉高一截。

 

好消息是,近兩天單量有好轉(zhuǎn)跡象。資深賣家分析過往三年的數(shù)據(jù),認為旺季基本都是在萬圣節(jié)之后第一天開始,之后流量逐漸攀升。今年旺季仍然可能比較“旺”。

 

銷量低迷,亞馬遜掏腰包提供折扣

 

近一兩周,每況愈下的銷量讓賣家如坐針氈,完全不見旺季的影子。眼看Temu、TikTok Shop等平臺黑五大促已經(jīng)打響,為了提升銷量,亞馬遜直接下場為產(chǎn)品提供折扣補貼,被選中的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率有所提高。

 

本周,部分賣家發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品頁面多了一個“Buy 2 or more,save*%”促銷標識,買家一次購買兩件或以上,可以享受一定的價格補貼。例如,買家購買2件每件價值10美元的產(chǎn)品,促銷提供10%的折扣,最終結(jié)賬頁面就會顯示2美元的總折扣和18美元的折扣后總價,即每件9美元。

 

圖片1.png

 

賣家本身并沒有設(shè)置折扣,這是亞馬遜在出錢鼓勵用戶多下單。亞馬遜介紹,這一促銷折扣由平臺限時提供,適用于亞馬遜配送的產(chǎn)品,每個訂單中符合數(shù)量折扣條件的每件物品數(shù)量上限為5件。

 

從反饋看,不同產(chǎn)品享有的補貼比例也不同,低則3%-5%、高則8%-10%不等。一款家居產(chǎn)品售價6.99美元,亞馬遜給到的折扣高達16%,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率好轉(zhuǎn);庭院等類目也出現(xiàn)了這一標識。一位賣家表示,產(chǎn)品吃到7%的補貼后轉(zhuǎn)化率明顯提升,便把客單價提高了20%。

 

受到補貼的賣家猜測,亞馬遜此舉是為了刺激銷量:

 

“save 5%,卷到亞馬遜開始自掏腰包補貼了?”

“我也有,save 7%,手機和PC端都顯示。”
“我的部分產(chǎn)品也有,難道是被Temu圍剿,頂不住出手了? ”

“有沒有可能亞馬遜也覺得銷量看不下去了,整這出呢……”

 

平臺燒錢幫助賣家提升轉(zhuǎn)化率,當然是一件美事,那么如何參加?知情賣家表示,這項促銷活動是由平臺系統(tǒng)自動推薦,賣家無法提報參與。哪些產(chǎn)品會被選中?促銷并不偏向TOP賣家,多個類目中受到補貼的都不是頭部產(chǎn)品,有分析認為,被推薦產(chǎn)品要滿足價格有優(yōu)勢、庫存充足的基本條件。

 

“我們類目一般是3%-5%的折扣,20-40美元之間的產(chǎn)品一般都有這個折扣,高價位的就沒有了,不知道價格是否為一個影響因素。”

 

在活動過程中,一款產(chǎn)品可能不會持續(xù)受到補貼,折扣比例也會動態(tài)變化。有產(chǎn)品鏈接上出現(xiàn)促銷標識,幾天后標識消失,也有產(chǎn)品的折扣比例幾天后從4%變成了6%。

 

去年,亞馬遜前臺部分產(chǎn)品也顯示過這一折扣。如果參與活動的商品被退回,退款金額等于買家支付的單件金額。參考上文的例子,買家每退回一件活動商品退款9美元。

 

為了應(yīng)對用戶消費減少的情況,亞馬遜還在測試一項“Buy Again”新功能,來鼓勵用戶重復(fù)購買。據(jù)外媒報道,這項功能將在亞馬遜應(yīng)用程序主頁上占據(jù)顯著位置,通過買家的訂單歷史記錄進行推薦,尤其是在電子產(chǎn)品和食品雜貨等類別。

 

物流提速庫存提前到,賣家背上更多倉儲費

 

10月的總體情況看,多位賣家的銷量低于預(yù)期,這就導(dǎo)致此前的備貨剩余。賣家感慨,“今年10月同比去年跌了25%,庫存還是備多了。”“往年10月11月都擔(dān)心庫存不夠,今年10月卻擔(dān)心庫存過多,希望11月有好轉(zhuǎn)。”由于近期銷量低,部分運營本周直接跳過了補貨這項工作。

 

在多項旺季倉儲費用和11月縮減庫容的背景下,賣家的倉儲壓力開始增加。而今年的物流時效也出人意料,打亂了賣家的倉儲計劃。

 

根據(jù)往年的經(jīng)驗,旺季賣家一般會用快慢船交叉補貨,既保證庫存供應(yīng)又兼顧成本。但今年物流時效大大加快,例如往年普船從開船到簽收是50天,今年直接縮短到25天,這就導(dǎo)致貨物提前近一個月到倉。

 

一位賣家叫苦:旺季備貨普船按45天,結(jié)果很多不到30天就到了,加上10月銷量巨差,壓了一大堆貨。壓貨倉儲費很貴,為避免晚到已經(jīng)分了很多批了。”類似的賣家不在少數(shù),“以為就我自己這樣,慢船有一票竟然18天就到倉了,這個月倉儲費巨高。”“旺季做了50-60天時效的預(yù)估,現(xiàn)在一堆在庫貨物。”

 

今年旺季物流為什么這么快?深圳貨代Jack陳介紹,今年船司減航,不用再去其他港口裝貨,大多是直航;其次疫情結(jié)束,目的港人手充足處理效率較高,不塞港,各個環(huán)節(jié)都快,整體時效也就高了。

 

在此之前,為了提振銷量或是清理庫存,亞馬遜上的價格戰(zhàn)已經(jīng)打得火熱,滿屏紅綠,有賣家直言想去同行那里進貨。如今倉儲壓力升級,又給價格戰(zhàn)添了一把火。

 

單量開始抬頭,這個旺季會旺

 

近期銷量低迷讓一些賣家信心流失,對旺季的預(yù)期也有所降低。有大賣表示對這個旺季相對悲觀,已控制備貨量。

 

資深賣家@跨境老張分析,近期的低銷量有兩方面原因:

 

1、目前平臺進入存量階段,競爭加劇、成本上升肯定會越來越明顯。因為是零和游戲,存量競爭時期必定會出現(xiàn)流量的此消彼長。這在國內(nèi)幾個電商平臺上都已驗證過。

 

2、Temu攪局海外市場,肯定會對一些簡單做貿(mào)易,如通過軟件簡單“數(shù)據(jù)化選品”的賣家,以及鋪貨賣家造成直接沖擊,最直觀的影響就是價格下降,進而是利潤受到侵蝕,甚至在某些品類出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。

 

老張公司今年的備貨量比去年增長30-50%,起初他也有些擔(dān)心。但10月中旬秋季大促過后,流量有一定的上漲,特別是進入11月以來,轉(zhuǎn)化率上升、銷量出現(xiàn)了明顯的跳漲。

 

我們統(tǒng)計了過往三年的數(shù)據(jù),旺季基本都是在萬圣節(jié)之后第一天開始,流量逐漸攀升,11月中旬會明顯上升。所以從今年的情況來看,旺季應(yīng)該還是會比較旺的。”老張表示,現(xiàn)在整體上比較有信心,畢竟亞馬遜平臺的整體體量巨大,歐美消費者的收入隨著通脹也有一定的上漲,消費力還是比較強的。

 

但海外線上市場競爭越發(fā)激烈,已經(jīng)給賣家敲響了警鐘。對于后續(xù)在亞馬遜平臺的發(fā)展,老張認為有必要從幾個方面提前布局:

 

1、類目深耕,挖掘深層市場需求;

2、提升產(chǎn)品附加值,建立一定的門檻和壁壘;

3、優(yōu)化供應(yīng)鏈,控制成本;

4、借鑒目前在國內(nèi)電商市場已經(jīng)比較成熟的增強客戶粘性的手段—私域。

 

你對這個旺季預(yù)期如何,對之后的經(jīng)營有什么計劃呢?


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