7月11日-12日，亞馬遜Prime會員日活動將覆蓋全球25個國家。目前，Prime Day已相繼登陸各個站點，不同市場銷售表現(xiàn)差異較大。

從目前的戰(zhàn)況看，美國站后來者居上，表現(xiàn)驚艷，訂單翻倍隨處可見，部分賬號訂單增長4-5倍，賣家喜出望外直呼“出乎意料”；歐洲站表現(xiàn)拉胯，甚至不及平時；日本站小有爆單，但整體或不及去年。

這次大促中“幺蛾子”頗多，輔助瀏覽器登陸異常、亞馬遜頁面崩潰，已提報秒殺后臺顯示在進行前臺卻無展示，提報的秒殺與會員專享折扣相抑制導(dǎo)致不顯示……可謂現(xiàn)實版“步步驚心”。

同時，由于Temu等平臺搶單等因素，亞馬遜上多款產(chǎn)品的促銷價格戰(zhàn)又起，一款跑步機甚至可以不到3美元的價格拿下，還有產(chǎn)品促銷力度超過90%。沖業(yè)績還是保利潤，賣家們做了不同的選擇。

多站點戰(zhàn)況出爐，PD表現(xiàn)遠超預(yù)期

7月10日晚上是會員日前夕，已經(jīng)有賣家在公司蹲守值班，誓要打響旺季第一槍。昨天，有運營一大早來到公司，就看到了工位上的大麥和旺旺，公司播放著“好運來”，大促氛圍拉滿。一些公司還掛上爆單海報，舉行了隆重的“祈福儀式”，希望能火力全開PD爆單。

（圖源亞馬遜）

會員日是年度大事，大多數(shù)賣家都會參與，但具體參與度不同。一位資深賣家表示，對今年會員日不報太大的期待，因此沒怎么報deal，只給幾個主要產(chǎn)品和滯銷產(chǎn)品做了會員折扣。

賣家們?yōu)榇舜未蟠俣ㄏ铝瞬煌哪繕?biāo)：有的人目標(biāo)是保利潤，有賣家希望活下來，要不吝廣告守好位置；有賣家希望趁著這股東風(fēng)沖下產(chǎn)品排名，也有賣家主打一個清庫存：

“別人爆單，我的主題是清倉。”
“把所有10歐元以上的全給報名了，不想算賬，圖個熱鬧。”
“今年會員日的目標(biāo)是賣出100萬美刀，利潤20萬美刀。”
“小麥一個，往年都是看大麥們炫成績，今年準(zhǔn)備了好多貨，希望也能小小爆一把。”
“目標(biāo)是銷量翻三番，開了最新的廣告匹配模式，跑起來。”

那么截至目前各站點的銷售表現(xiàn)如何？

美國站：銷量出乎意料

昨天下午3點美亞站大促開啟，很快就出現(xiàn)頁面報錯，提示遇到突發(fā)異常大流量。今天上午查收單量，多位賣家表示業(yè)績出乎意料，今天表現(xiàn)尤其好。訂單翻倍十分常見，賣家少則增長2-3倍，多則增長5-6倍，甚至有賣家增長達吧8倍。

“美國很猛啊，已經(jīng)快400單了連服裝類目前1w都進不去。”

“7.12日早上9點打開一看，比平時翻倍了，心滿意足，希望今天結(jié)束能翻三倍。”

“差不多翻了5到6倍。”

“爆單了已經(jīng)，廣告燒的沒有預(yù)期的多，目前這次PD還是不錯的。”

“一個晚上完成了我以前一天的單量，真爽，大晚上加班加預(yù)算。”

一位賣家表示，現(xiàn)在單量翻了一倍多，沒怎么打折，有劃線價的都沒參加，算下來利潤爆表。多位賣家直言，當(dāng)前的業(yè)績出乎意料、今天特別好，十分驚喜。

“感覺亞馬遜為了對抗Temu，這次會員日砸了不少錢。往常基本翻3倍，今年這個點已經(jīng)是昨天的4倍了，還有很多大佬都已經(jīng)翻5-6倍。”有賣家說道。

歐洲站：表現(xiàn)拉胯

歐洲站大促開始最早，但表現(xiàn)卻差多了。賣家表示歐洲站銷量上漲不明顯，甚至不如平時：

“歐洲出單稀碎，還沒平時好。”

“到現(xiàn)在還沒出兩單，平時這個時間都有幾單了。”

“還想著PD能清點貨，結(jié)果感覺比平時更涼。”

“歐洲標(biāo)品，基本沒反應(yīng)。”

對于該站點賣家來說，這個大促顯得令人泄氣，不知后續(xù)是否會反彈。

日本站：不及去年

一位賣家分析，今年會員日，美國站還行，歐洲站拉胯，日本則不如去年。“如果跟其他站點比，日本站永遠都是最好的，但是如果跟去年比，日本站今年是比較差的。”有賣家小爆一波，不少賣家表示不盡人意。

價格激戰(zhàn)3美元可買跑步機，Temu來搶單

往年為爭取流量，許多賣家會甩出大額折扣，價格競爭激烈，這次也不遑多讓。

在歐洲大促開始后，有賣家發(fā)現(xiàn)大量“慈善家”，前臺一搜全部都是直接20%折扣，難道現(xiàn)在會員日做專享折扣已經(jīng)不再先提價再設(shè)置折扣了嗎？一些賣家表示這個環(huán)節(jié)必須有，很多同行也會做：“我們是提前設(shè)置了，然后下午統(tǒng)一漲。”

今年，多個類目的活動價仍然誠意滿滿。賣家發(fā)現(xiàn)搜索界面一片紅，直呼“卷瘋了……”

一款原價229美元的產(chǎn)品，提供了48%的會員專享折扣，會員可以119.08美元的價格購買，此外還有99美元的優(yōu)惠券，即會員僅需20美元就能拿下，整體優(yōu)惠力度超過90%。賣家同行們驚訝之余調(diào)侃：賺不賺錢不要緊，主打一個真誠“交個朋友”。

“競品已經(jīng)打到30%，真的已經(jīng)負(fù)利潤了，不陪跑還不行。”一位賣家感嘆。

另一張截圖在賣家間瘋傳。圖片顯示一款跑步機原價279美元，大促中疊加了136.71美元和139.5美元兩個折扣，最終買家只需支付2.97美元，讓業(yè)內(nèi)大跌眼鏡，目前該產(chǎn)品已顯示“Currently unavailable”。業(yè)內(nèi)覺得蹊蹺的另一點是，該跑步機居然出現(xiàn)在“冰鞋包”類目，并排在榜單前列，而榜單中外觀圖片也是一個冰鞋包，與實際的跑步機主圖并不一致。

3美金買一個跑步機可能嗎？賣家@跨境小汪哥分析了該鏈接及數(shù)據(jù)，認(rèn)為截圖真實，有一部分人確實可能以3美金拿到貨。“我們查了下，它下面的Keepa曲線顯示，鏈接是突然沖到類目前端的，說明它一定是用超低價疊加才沖上去的。”

除此之外，還有女裝裙子直接售價為0；讓人直呼：沒有最卷，只有更卷！

對于部分賣家訂單不理想的情況，有賣家猜測與Temu分蛋糕有關(guān)。“Temu平時600單，最近都是2000單起步。”一位賣家指出，Temu會員日也開始了，比亞馬遜要早，而且平臺甩出了大額優(yōu)惠券，這必然沖擊到亞馬遜上的低端產(chǎn)品銷售。

其實對不少人來說，Prime Day的銷量也就是日常的兩倍左右，不存在過高的期望，如果能借流量熱潮清點貨、減輕下庫存壓力，順便回回款、省點倉儲費就很好了。利潤雖然不多，參與度還是要有的。

在身經(jīng)百戰(zhàn)的老賣家看來，如今亞馬遜會員日已經(jīng)是成熟的常規(guī)活動，很難勾起強烈的情緒浮動，賣家也不再臨時抱佛腳：“很多事情已成為常態(tài)，準(zhǔn)備好了就是準(zhǔn)備好了，沒有準(zhǔn)備也不是你折騰幾下就能出現(xiàn)奇跡的。反而應(yīng)該做好復(fù)盤，思考PD之后如何決戰(zhàn)旺季。”

大量賣家秒殺不顯示，或錯過大促

這次會員日并不平靜，問題可以說接二連三。

昨天上午大促剛剛開始，賣家們摩拳擦掌準(zhǔn)備大顯身手，結(jié)果登陸環(huán)節(jié)就亮起了紅燈，多人反饋一款常用的瀏覽器無法登陸，一直提示網(wǎng)絡(luò)異常。大促當(dāng)前，一些賣家的準(zhǔn)備工作還未就緒，其他賣家也需要實時查看訂單或調(diào)整策略，瀏覽器在這個節(jié)骨眼上出問題讓賣家血壓飆升：“還有幾個小時會員日就開始了，現(xiàn)在崩潰真是無了大語。”幸運的是，之后故障得以解除。

大促期間的流量較平日必然不可同日而語，因此不少賣家表示要“蹭熱度”。“美國站會員日開始了，加拿大站和墨西哥站會員折扣也可以設(shè)置一下，多多少少蹭點流量，蚊子腿再小也是肉，不要浪費了。”

在促銷形式上，Deal促銷和Prime專享折扣是賣家的主要選擇，優(yōu)惠券使用率也很高。不過今年一些賣家沒有提報任何秒殺，只對部分產(chǎn)品設(shè)置了優(yōu)惠券，心知大概率要陪跑；少數(shù)賣家甚至沒有做任何動作，準(zhǔn)備以不變應(yīng)萬變：

“今年只報了BD和會員專享折扣，有多爆單是不指望了。”

“PD已開戰(zhàn)，活動沒報，廣告全降，不知道情況會如何，希望能再翻一倍。”

“剛剛看了競品，沒有幾個參與會員折扣的，都不參加。”

“清貨的情況當(dāng)然是設(shè)置全體優(yōu)惠券，如果你夠狠直接降價更有效。”

“該漲價的漲，該關(guān)優(yōu)惠券的關(guān)，火力全開就是沖！”

但不少賣家報了活動大促間卻無法執(zhí)行，十分惱火，這個問題在知無不言上引起了討論。

一位賣家介紹：“4月份就開始報名參加會員日活動，4月-6月籌備50萬庫存，發(fā)貨費用將近20萬。但是7月11日活動開始的時候，發(fā)現(xiàn)我們活動在后臺秒殺頁面顯示‘進行中’,但是前臺不展示。”

他就此緊急詢問客服，對方告知有大量賣家遇到這個問題，如果秒殺失敗將不收取秒殺費。這讓賣家無言以對，“我們備貨花了70萬，現(xiàn)在一句秒殺費用退回就打發(fā)了？”

之后，亞馬遜告知該問題已解決，系統(tǒng)恢復(fù)，但仍需要時間才能顯示。
 

另一個問題是秒殺與折扣疊加抑制。有賣家反饋，今年LD會與會員專享折扣沖突，導(dǎo)致LD無法成功跑起來，這種情況下需要在LD開跑前取消會員專享折扣，避免LD失效。

“以前這兩個雖然沖突，但只是prime專享折扣暫時失效，LD正常跑，LD結(jié)束后專享折扣還會重新生效。但今年兩個一起提報的話，可能會導(dǎo)致LD失效。”

類似的，后臺同時提報BD和會員專享折扣的產(chǎn)品 前臺deal標(biāo)和價格也都不顯示，因為會員專享折扣和后臺deal會相互抑制，導(dǎo)致不顯示。

對此，有人建議，如果賣家后臺提報了LD、BD，又提報了會員專享折扣，建議取消其中一個，等待后就會恢復(fù)顯示了。這個問題又引起了不少賣家吐槽。

會員專享折扣是許多賣家的促銷首選。為避免活動開始后專享折扣等頁面被擠爆，無法操作，多位賣家提前就調(diào)整好了活動價格。

根據(jù)規(guī)定，Prime報價(亞馬遜物流和SFP)和非Prime報價(賣家自配送)都可以提供Prime專享折扣。賣家的Prime專享折扣必須符合以下所有條件:

Prime專屬折扣必須符合所有常規(guī)資格標(biāo)準(zhǔn)，Prime專屬折扣必須符合所有常規(guī)資格標(biāo)準(zhǔn)，商品的星級評定必須至少為3.5星,或者無星級評定；折扣價必須比非Prime會員的非促銷價至少優(yōu)惠20%，折扣最多只能比非Prime會員的非促銷價格減少80%，Prime獨家折扣價格必須比參考價格(即標(biāo)價或原價)低15%等。

在實際銷售過程中，賣家也會適當(dāng)調(diào)整促銷手段，例如根據(jù)效果新增或取消優(yōu)惠。有賣家提出需注意一點，取消優(yōu)惠券不會立即生效，在取消前已經(jīng)領(lǐng)取優(yōu)惠券的買家可以在取消后約30分鐘內(nèi)使用這些優(yōu)惠券結(jié)賬。半小時后優(yōu)惠券才無效，需注意避免與其他折扣重疊。

本次大促的另一個關(guān)注點，是廣告表現(xiàn)。

在會員日開始前，賣家就普遍抱怨廣告轉(zhuǎn)化差，費用一日千里訂單卻一落千丈，這時很可能消費者是在為大促蓄力，先一步尋找意向商品。于是，一些賣家放棄追加競價，把預(yù)算和競價留給了會員日當(dāng)天。

會員日期間，賣家們鉚足了勁燒廣告，廣告數(shù)據(jù)順理成章地爆了。

賣家把廣告預(yù)算拉高，調(diào)高競價迎接上漲的流量，但廣告轉(zhuǎn)化仍然不理想，數(shù)據(jù)一度爆表。“廣告爆了訂單沒爆。大早上以來，一天的預(yù)算花光了，訂單沒增加多少。”另一位賣家深表贊同：“真的，試探著一點點加，畢竟預(yù)算花完了，但廣告沒出單。”

賣家在前段提報活動、廣告推廣完成了讓買家下單的工作，后端配送就交給亞馬遜了。但在會員日期間，英國、德國倉庫工人又要罷工。

近日英國工會GMB表示，英國考文垂倉庫的近900名亞馬遜工人將進行為期三天的罷工，罷工時間定在7月11日到13日，完全覆蓋了亞馬遜Prime Day時間，罷工將在每天上午和下午分別進行兩個小時。

其原因也是薪資問題。GMB的高級組織者表示，這場斗爭只有在每小時15英鎊（美元19.25）和工會權(quán)利的情況下才會結(jié)束。此前，亞馬遜將員工最低起薪上調(diào)到了每小時11-12英鎊，距離前者要求尚遠。

對此，亞馬遜方面向媒體表示，罷工雖然是在Prime Day期間舉行，但預(yù)計不會對PD配送產(chǎn)生影響，因為考文垂倉庫只從供應(yīng)商那里接收貨物，并把這些貨物分送至其他亞馬遜設(shè)施點。已上架的貨物不會受到影響。

與此同時，亞馬遜德國也發(fā)生了罷工，德國第二大工會ver.di在10個配送中心組織了罷工行動。

ver.di宣布將于7月9日至11日，也就是Prime Day前夕，在亞馬遜位于溫莎的物流中心舉行罷工。工會要求亞馬遜承認(rèn)下薩克森州零售商和郵購公司的集體談判協(xié)議，并制定 “良好健康工作 ”集體協(xié)議。此次罷工是對Prime Day期間員工工作量增加和強制加班的回應(yīng)。

據(jù)ver.di報道，該公司已通知工人，如果他們拒絕在Prime Day加班，包裹將被送往國外，導(dǎo)致運輸距離大大增加。德國是亞馬遜的TOP站點之一，這將不可避免地降低用戶體驗。

近幾年，倉庫工人在會員日期間罷工已是常見事件，對亞馬遜配送業(yè)務(wù)的影響相對有限。

PD成“7月圣誕節(jié)”，美國零售商爭相效仿

與其他季節(jié)相比，夏季消費支出減少，是一個典型的銷售淡季。但亞馬遜盤活了漫長的淡季，打造出自己的七月假日，并經(jīng)過幾年的市場教育把它培養(yǎng)成了一年中最大的優(yōu)惠日。

如今，亞馬遜一年一度的Prime Day已進入第九個年頭，成為美國人生活中的一個標(biāo)志性節(jié)日，為他們提供從電子產(chǎn)品到衛(wèi)生紙等全品類的各種優(yōu)惠。

市場研究機構(gòu)Insider Intelligence稱，去年亞馬遜通過Prime Day帶動了超過70億美元的銷售額，今年，這家零售巨頭預(yù)計將以約80億美元的銷售額超越原有紀(jì)錄。亞馬遜Prime用戶正在激增，目前美國有近1.75億人在使用亞馬遜Prime，約占美國人口的三分之二。

現(xiàn)在，各大零售商都推出了類似Prime的會員制和折扣日。

沃爾瑪在7月10日至13日期間推出了類似的活動，名為Walmart Plus Week。其中前24小時是Walmart+會員專享，但在活動的第二天和第三天，任何人都可以享受優(yōu)惠。

塔吉特將其購物節(jié)稱為 Target Circle Week，今年的活動時間為7月9日至7月15日，Target Circle會員專享。百思買的 "七月黑色星期五 "促銷活動，則從7月10日持續(xù)到7月12日，為期三天。

Insider Intelligence分析師安德魯·利普斯曼稱，Prime Day已經(jīng)成為 "一個購物盛會，現(xiàn)在可以與黑色星期五或網(wǎng)絡(luò)星期一相媲美"。

不過，盡管其他零售商也在嘗試參與到購物活動中，提供優(yōu)惠以吸引顧客進入自己的電商平臺，但他們很難在這個游戲中擊敗亞馬遜。這與跨境賣家的反饋基本一致。

“沃爾瑪會員日跑了快一天，流量一般般，漲幅30%。帶金標(biāo)deal的也不一定能爆單，選入deal的SKU平均每個20-50單左右，流量應(yīng)該都被分散到各個平臺了吧。”一位賣家說。