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Temu又出新政,賣家:遲早被壓榨出局

本文來自:億恩網原創

作者:晶晶

2023-06-01 11:07

本著打不過加入Temu的那批賣家,現在怎么樣了?

 

本月中Temu祭出壓價新政后,月底再次放出質檢新政,平臺對質檢提高要求,且對入庫商品的退貨擁有最終解釋權。賣家不禁感嘆:“要把價格壓到最低,又要求質量,臣妾做不到?。 ?/span>

 

Temu要質量和價格并行,打出的這一記組合拳讓賣家憂慮重重,他們中的一些人選擇退出,另一些人認為自己被平臺壓榨出局只是時間問題。

 

Temu出質檢新政,對入庫商品的退貨擁有最終解釋權

 

近日,Temu告知賣家:平臺加強了對質檢的要求,新增的政策是對入庫商品的退貨擁有最終解釋權。

 

根據賣家萬里介紹,平臺新規不給賣家發郵件,一般通過彈窗消息和賣家群發布的公告得知。Temu質檢非常嚴格,平臺根據系統里的產品圖片進行對比,細節方面看的非常仔細,一旦發現產品和圖片不符,便會把貨物退回。諸如下圖,實際產品與圖片細節不同,便會判定為不合格。


1.png

(Temu質檢的不合格商品)

 

賣家王林稱,發去Temu的眼鏡有一道劃痕就被退回了,產品本身才一塊多錢,順豐退貨扣款20多元。最惡心的是平臺檢查發過去的樣品,假如發過去100個,其中2個有問題,它在沒有跟你商量的情況下直接整包退回。有同行兩三塊錢清庫存的貨,也被陸續退回。

 

他們每個倉庫的質檢標準不一致,同樣的貨有些倉庫合格,有些倉庫不合格,賣了幾個月的產品,備貨到新倉庫又不合格了。如果發貨數量多,整批發過去,分批退回來。”萬里表示。

 

多位賣家反饋,入庫Temu的商品,如果質檢不合格,賣家與平臺無法達成一致,商品將會被逐步或整箱退回,并強制要求順豐到付。

 

根據新規,Temu對入庫商品的退貨擁有最終解釋權,結合大約半個月前出的競價新政,王林顯得無奈:“平臺要求價格低,又要質量好,這本身就是矛盾的。

 

和王林一樣無奈的還有李天林,他擁有自己的工廠,但依舊難以平衡低價和質量。在李天林看來,Temu剛開始讓賣家出單,先嘗到甜頭,之后買手就開始“演戲”:我們在1688上面找到一款更便宜的、跟你這個是一模一樣的產品,別人這個價格都能出。他們邊殺價邊讓賣家先備貨,等賣家的大貨到了,買手讓做活動,告知賣家承擔多少平臺承擔多少,大家都虧一點把利潤讓給消費者。這個時候賣家貨都發了,如果不同意做活動,買手就讓你把貨退回去。

 

現在競價新政和質檢要求同時來了,如果平臺想要差勁的,那我可以把所有的零配件換成垃圾的,但它又要求質量,質量不過關,售后退款都是賣家承擔,反正很坑!

 

賣家:被平臺壓榨出局只是時間問題

 

在新的矛盾點面前,李天林感覺寒意襲來,他決定清貨之后就徹底退出Temu平臺。和李天林一樣,更多的賣家在苛刻的新政面前退縮。

 

一位亞馬遜賣家稱,身邊做Temu的同行也有每天出10000單的,我仍幾百單清庫存陪跑,所以清完庫存就準備撤了,這可能是個人問題并非平臺問題,作為賣家如果覺得自己適合Temu,多一個銷售渠道不是壞事,如果不適合,專注自己的領域即可。

 

很多Temu賣家最終都怕錢沒掙到貨也沒了,還被罰款......就像現行的質檢標準不統一問題,就讓很多人生疑。部分賣家猜測,平臺這么亂搞或許是為了后續對賣家進行罰款。

 

不過,目前階段依然有賣家在Temu上經營得風聲水起,賣家王東便是其中一位。王東在中部城市做亞馬遜,去年11月經朋友推薦認識了Temu的招商經理。那時剛好平臺在尋找王東有供應鏈優勢的品類,招商經理鼓勵他:“這個產品比較稀缺,抓緊時間上吧?!?/span>

 

產品上架之前,王東便了解到Temu平臺的相關政策,他當時定價較高,既定30元左右的產品報價70或80元,買手進一步壓價的時候,基本上也能壓到其預期范圍之內。經營一段時間后,王東的產品再次遭遇買手壓價,不過他仍有利可圖。

 

現階段,王東在Temu平臺的經營穩定增長,公司員工也因此信心大增。不過面對更多的入局者和平臺不斷收緊的政策,王東感覺隱憂重重。

 

隱憂一:利潤不斷減少。現在平臺不斷招商去豐富他們的品類,如果品類豐富到一定的程度,馬上就會到一個極致,這個時候賣家的利潤肯定保不住。

 

隱憂二:備貨壓到自己手里。Temu的買手為了保證充足的貨源,會把賣家的備貨量設的比較大,讓賣家不斷地去備貨,備貨風險很大,賣不完又無法退回工廠。

 

隱憂三:遲早被壓榨出局。大多跨境電商賣家都是貿易商、中間商,后面Temu的品類豐富到一定程度,首先就會壓榨中間商的利潤,和國內的拼多多一樣,先把貿易商擠走,再壓榨工廠的利潤。平臺的初衷就是把中間費用解除掉,淘汰貿易商是遲早的事。

 

一位業內人士分析Temu的商業模式如下:前期瘋狂招商,基本上產品核價都能通過,獲取海量SKU供應,讓商家備貨去他們倉庫。數據跑出來后,稍微有點單的產品就開始瘋狂壓價,反正賣家已經備貨到倉,拒絕核價就給你下架、退貨。瘋狂撒錢拉新用戶、狂投廣告拉新,不計成本拉高各種數據,后面融資上市套現??偠灾?/span>薄利多銷,節省一切成本,薅進一切羊毛,收割更多流量。

 

即便現在Temu出單迅猛,風頭正盛,但王東仍然認為不是一個能長久經營的平臺。作為貿易商,只是在平臺發展初期,抓住風口吃到了信息差的紅利,他的邏輯是有利潤就做,無利潤就退出轉戰其他風口。

 

王東說的其他風口是當下賣家關注的全托管,如今“出海四小龍”Temu、SHEIN、速賣通和TikTok全面擁抱全托管模式,爭相對跨境賣家遞出橄欖枝。王東已經嘗試布局了這幾個平臺,去分攤經營風險。在他看來,和亞馬遜運營相比,全托管的模式更加輕松,積極嘗試新平臺和新的經營模式,才能持續在風口上掘金。

 

和王東一樣,很多貿易型跨境賣家一邊積極嘗試擁抱全托管,一邊堅守著經營亞馬遜的大本營。他們做好把雞蛋多放幾個籃子的規劃,以便在不同的階段迅速做出反應。

 

(文中萬里、王林、李天林、王東為化名)

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