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老板帶頭擺爛!這個旺季平靜得讓賣家“心涼”

本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:何穎

2022-10-26 11:32

引言 今年的黑五網(wǎng)一可能并沒有賣家期待中的那么火爆。因?yàn)橛袛?shù)據(jù)表明今年參與購物的海外消費(fèi)者將會有不小幅度的下滑。

第四季度,本是年底沖業(yè)績的關(guān)鍵時期,但今年很多外貿(mào)工廠卻已早早放假。

 

今年前三季度,賣家的業(yè)績都不理想,很多都是增收不增利,甚至虧損,因此不少人將寶壓在了第四季度。旺季第一槍萬圣節(jié)購物已經(jīng)打響,但賣家從中并沒有感受到太多旺季爆單的樂趣,反而是產(chǎn)品又變成了明年的庫存。

 

下一波旺季銷售節(jié)點(diǎn)黑五網(wǎng)一也已經(jīng)近在眼前,如果說萬圣節(jié)只是銷售裝飾類和季節(jié)性產(chǎn)品的賣家的限定狂歡季,那黑五網(wǎng)一將是所有賣家的嘉年華。數(shù)據(jù)顯示,2022年,黒五和網(wǎng)一的電商銷售額將分別接近100億美元和120億美元,與去年同比分別增長3.9%和3.8%。

 

賣家也做好了準(zhǔn)備迎接這個重要促銷節(jié),不過今年的黑五網(wǎng)一可能并沒有賣家期待中的那么火爆。因?yàn)橛袛?shù)據(jù)表明今年參與購物的海外消費(fèi)者將會有不小幅度的下滑。

 

事實(shí)上,不少賣家對第四季度并沒有報太大的希望,從目前的反饋來看他們的顧慮并非沒有道理,因?yàn)槭袌龇从程降耍鄬ν晗嗬^傳來的爆單消息,今年卻過于平靜了,甚至很多人還遲遲沒有等來屬于自己的“旺季”。

 

不過慶幸的是,去年已經(jīng)漲到天花板的天價運(yùn)費(fèi),今年已經(jīng)有大幅度回落,其中亞洲到美西的集裝箱價格已經(jīng)跌進(jìn)2720美元,下降幅度約87%,而貨代的報價回落幅度也超過了60%。

 

計劃購物人數(shù)銳減,黑五網(wǎng)一賣家只求不掛“0”

 

目前萬圣節(jié)的銷售已經(jīng)進(jìn)入尾聲,不過從賣家反饋來看,作為Q4一系列“購物促銷節(jié)”的開端,這個旺季的頭并沒有開好。大多賣家銷量反響平淡,甚至一些賣家大幅降價都賣不動,而備多了貨的賣家最后更是打骨折在清貨。

 

看到這種情況,很多人對已經(jīng)近在眼前的黒五網(wǎng)一產(chǎn)生了擔(dān)憂。從目前一些調(diào)研數(shù)據(jù)來看,美國參與購物的人數(shù)是有所下降的。

 

9月,購物獎勵應(yīng)用程序Shopkick對14400多名美國消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研,結(jié)果顯示,43%的受訪消費(fèi)者表示他們計劃今年在黑色星期五購物,同比減少18%,27%計劃在網(wǎng)絡(luò)星期一購物,同比下降40%。

 

有超過一半的美國人黒五不“剁手”,甚至有將近8成的人直接忽略了網(wǎng)一。如果說黒五主要還是線下商家的狂歡,那網(wǎng)一線上賣家就是絕對主角。然而,從上述調(diào)研數(shù)據(jù)來看,與去年相比,今年的黒五網(wǎng)一會失色不少。

 

不過,與萬圣節(jié)一樣,目前一些預(yù)測對這兩個促銷節(jié)的GMV仍是樂觀的。

 

eMarketer數(shù)據(jù)顯示,2022年,黒五和網(wǎng)一的電商銷售額將分別接近100億美元和120億美元,與去年同比分別增長3.9%和3.8%,成為2022年假日季最大的在線消費(fèi)日。

 

圖片1.png

 

類似“今年銷售額比去年高”的預(yù)測在萬圣節(jié)已經(jīng)出現(xiàn)過一次,現(xiàn)實(shí)情況如何賣家也已經(jīng)體會過。

 

與此同時,亞馬遜今年的秋季大促也提前透支了黒五網(wǎng)一的銷量。

 

根據(jù)Blue Yonder調(diào)查,在會員早享日,有53%的美國消費(fèi)者購買了假期的產(chǎn)品。另一方面,由于提前購買,40%的消費(fèi)者將減少在黑色星期五購物。其中,7%的人表示將大幅減少,23%的人表示將稍微減少。

 

基于此,很多賣家并不看好今年的黒五和網(wǎng)一。相對往年爭相定各種“大”“小”目標(biāo),今年不少保守了許多。

 

有賣家稱,今年的行情下計劃更趕不上變化,只要不出叉子平穩(wěn)度過就行。有運(yùn)營甚至擺爛心態(tài)道:現(xiàn)在不利因素很多,不要“0”單就好。更有賣家直言,黒五網(wǎng)一利潤太低,他們的重點(diǎn)并不在此。

 

加之一直上漲的美元匯率也會對訂單有一定的削減。直觀來看,匯率上漲確實(shí)會讓賣家的利潤增多,但細(xì)究下來并非如此簡單。匯率上漲證明通脹依然存在,通脹下消費(fèi)者購買力減弱,賣家的訂單量自然也跟著下滑。

 

沒有訂單作為基礎(chǔ),匯率的上漲意義不太大,更何況因匯率上漲而獲得的利潤也很容易被各種成本“吃”掉。

 

10月24日晚間,離岸人民幣對美元跌破7.3關(guān)口,此前有消息表示,年底前美國還會加息75個基點(diǎn),在加息預(yù)期下,美元匯率繼續(xù)上漲可能性極大,在這種情況下,包括黒五網(wǎng)一在內(nèi)的幾個節(jié)日銷量難保不受影響。

 

要知道黒五是被視為每年零售業(yè)圣誕銷售業(yè)績的晴雨表的,若其銷售業(yè)績不理想,可想而知今年的旺季銷售會是什么情況。現(xiàn)在一些賣家已經(jīng)“躺平”狀態(tài)。

 

旺季平靜無波,有老板已完全擺爛

 

近日,有運(yùn)營無奈表示,他的老板已經(jīng)完全進(jìn)入擺爛狀態(tài),作為產(chǎn)品開發(fā)不開發(fā)新品,對員工畫的餅無動于衷,一直在吃老品的福利,員工被迫跟著躺平,妥妥地變成了“亞馬遜公務(wù)員”。

 

如今,旺季已至,各個賣家都在打起十二萬分精神在備戰(zhàn),或是備貨,或是制定引流策略……各種工作忙不停。像這位賣家這樣“擺爛”的實(shí)屬少見。

 

不過,不得不說,他這樣做不失為一種良好的應(yīng)對策略,因?yàn)榻衲甑耐敬_實(shí)是過于平淡了。很可能一通折騰后,錢沒賺到,反而踩坑了,得不償失。

 

雖然萬圣節(jié)銷售已將結(jié)束,但不少賣家稱他們并沒有感受到旺季的氣息。

 

現(xiàn)在賣家活動報了,倉儲費(fèi)交了,貨也備好了,只等“旺季”這個東風(fēng)。然而回饋給賣家的只有三個字“靜悄悄”。

 

“旺季在哪里?”“什么時候是旺季?”……“等旺季”成為了許多賣家的標(biāo)配動作。

 

有賣家調(diào)侃:“每日例行一問,旺季什么時候來?”單量不僅沒上漲,反而下滑的賣家更無奈:“旺季快把我忘記了。”

 

更讓人無奈的是,現(xiàn)在訂單沒爆,但廣告費(fèi)、旺季倉儲費(fèi)卻爆了。而在“內(nèi)卷”壓制下,賣家卻不敢漲價。每天給自己定下的目標(biāo)就是不能虧本。

 

有賣家表示,大促往往是大賣的狂歡,小賣家只能喝湯,因此保持利潤很重要,做生意目的是為了賺錢,不能為了跑活動而犧牲掉利潤。

 

也不是完全都沒有賣家爆單,只是相對以往成倍的上漲幅度,今年顯得“內(nèi)斂”許多。賣家說:“現(xiàn)在上漲百分之二三十就已經(jīng)很讓人很興奮了。”

 

而且,眾所周知,沃爾瑪、塔吉特等線下零售商庫存積壓嚴(yán)重,下半年清理庫存仍是他們的主旋律,年底開閘放水的機(jī)會當(dāng)然不會被放棄。

 

面對習(xí)慣線下購物的海外消費(fèi)者,同時賣家線上價格沒有太大優(yōu)勢情況下,很難和這些零售商競爭。

 

更何況線上充滿了各種坑。日前就有賣家抓狂道,他的賬號一直在穩(wěn)定出單,且還有上漲趨勢,然而在好不容易熬到了旺季時,卻因?yàn)殚_歐洲號導(dǎo)致二審,賬號被封了。

 

因此今年的旺季不僅“姍姍來遲”,還極有可能讓很多押寶Q4的賣家失望而歸。不過通過與賣家溝通發(fā)現(xiàn),很多人似乎對今年的旺季也并沒有抱太多的希望。有賣家表示,他并不看好Q4,現(xiàn)在也就平常心對待,且由于海外消費(fèi)者消費(fèi)力緊縮,今年圣誕產(chǎn)品的發(fā)貨量也比往年少了一半。

 

事實(shí)上,對于很多賣家而言,“不景氣”三個字一直從年初貫穿到年末。很多產(chǎn)品類目流量下降業(yè)內(nèi)也都能明顯感覺到。例如,有些賣家主打類目產(chǎn)品銷量年初月銷量還有五位數(shù),但到10月僅有三位數(shù)了,直接腳踝斬。

 

由于業(yè)績大滑坡,有賣家已經(jīng)提前把公司樓下小吃店作為年末聚餐地點(diǎn)。回望去年的豪華大餐、豐厚年終獎,以及超長的帶薪年假,對比不可謂不強(qiáng)烈。

 

而現(xiàn)在,無論是賣家還是運(yùn)營等跨鏡打工人,都清晰感受到了來自市場的壓力與寒意。賣家在“活著”的邊緣掙扎,憂心失業(yè)的打工人也在為怎樣保住老板而操心不已。

 

跨境電商行業(yè)是一個整體,就像多米諾骨牌一樣,賣家業(yè)績不振,與之相互依存的物流企業(yè)也步履維艱。

 

集裝箱運(yùn)價暴跌近9成,船司也要加入虧損大軍

 

根據(jù)Fightros Baltic Index(波羅的海指數(shù),世界上衡量國際海運(yùn)情況的權(quán)威指數(shù))的數(shù)據(jù),去年9月中旬,從亞洲到美西的貨運(yùn)集裝箱平均費(fèi)率20586美元,相比之下,上周五(10月21日)僅為2720美元。

 

圖片2.png

 

也就是說,短短一年的時間,就暴跌了約87%。

 

集裝箱費(fèi)率急速下滑的直接原因在于消費(fèi)者不買東西了。一方面是外國民眾去年囤積了過多的產(chǎn)品致使今年對新產(chǎn)品的需求下降,另一方面則是通脹導(dǎo)致物價飛漲。

 

有供應(yīng)鏈管理平臺觀察發(fā)現(xiàn),很多消費(fèi)者都說即便新冠疫情結(jié)束了,也不打算再買東西,因?yàn)橹耙呀?jīng)買過了,寧愿拿著錢去度假。

 

即便不受物價上漲影響的消費(fèi)者來說,他們也更愿意將錢花在體驗(yàn)和娛樂上。

 

消費(fèi)銳減讓物流市場從“一箱難求”,迅速變成“一貨難求”。

 

有貨代稱,進(jìn)入10月貨量更少了。為了獲取訂單,報價也在一路走低。昨日,美西海運(yùn)報價:美森限時達(dá)卡派CLX 11/kg,美森限時達(dá)海派CLX 13/kg,鹽田海卡4/kg,以星限時達(dá)海派 9.4/kg。

 

而去年同期美森報價為30左右,即跌了約63%。

 

對此,運(yùn)去哪平臺運(yùn)營負(fù)責(zé)人陸洋也表示,從運(yùn)去哪平臺上交易情況來看,雖然不同航線有一定差別,但是整體看,今年外貿(mào)商家的物流成本(尤指部分海運(yùn)干線物流)相比去年大概減少了50%-75%。同時,整個市場的貨物增長量有明顯放緩。

 

運(yùn)價急速下滑情況下,有人對船公司的業(yè)績做出了悲觀預(yù)測。近日有分析師預(yù)測認(rèn)為,長榮海運(yùn)、陽明海運(yùn)和萬海航運(yùn)第四季度美西線就會開始虧損,明年一季度美東線也會陷入虧損,估計長榮海運(yùn)和陽明海運(yùn)明年全年還能維持盈利,萬海航運(yùn)卻會由盈轉(zhuǎn)虧,其虧損最早會在第二季度出現(xiàn)。

 

有媒體報道指出,長榮、陽明及萬海明年獲利大減超過9成。

 

相信很多人對去年長榮海運(yùn)給員工發(fā)放的40倍月薪年終獎仍記憶猶新。由于運(yùn)價一路飆漲,船公司成為了去年的大贏家,業(yè)績亮眼。與去年的“分錢”的歡樂氛圍相比,上述預(yù)測可謂是大變臉。

 

為什么船公司的明年利潤大跌甚至虧損?因?yàn)槟壳暗倪\(yùn)價并未觸底。

 

匯豐銀行(HSBC)預(yù)測,按照即期運(yùn)費(fèi)每周下降7.5%的速度,到今年年底運(yùn)費(fèi)可能會達(dá)到2019年的水平。并預(yù)測上海集裝箱運(yùn)價指數(shù)(SCFI)將在明年年中觸底,而行業(yè)盈利能力將在明年下半年見底。

 

貿(mào)易咨詢公司 Hackett Associates也做出了類似預(yù)測,到明年1月,亞洲到美西現(xiàn)貨價格降至每40英尺集裝箱1500美元,將回到行業(yè)熟悉的價格。

現(xiàn)在面對疲軟的市場環(huán)境,為了降低損失,部分船公司已開始削減運(yùn)力。不久前馬士基發(fā)出公告表示,預(yù)計全球需求將持續(xù)減少,因此要削減亞歐線運(yùn)力。

 

經(jīng)濟(jì)前景黯淡,購物者消費(fèi)欲望被壓制

 

現(xiàn)在世界各國都在受到通脹的困擾。不久前,亞馬遜前“當(dāng)家人”貝索斯甚至警告美國經(jīng)濟(jì)可能陷入衰退。

 

此前,高盛首席執(zhí)行官大衛(wèi)·所羅門(David Solomon)在接受外媒采訪時稱,隨著經(jīng)濟(jì)應(yīng)對持續(xù)的高通脹,以及美聯(lián)儲試圖通過一系列激進(jìn)的加息舉措來降低物價,美國經(jīng)濟(jì)很可能陷入衰退,提醒投資者了解風(fēng)險并做好相應(yīng)準(zhǔn)備。

 

對此貝索斯在推特上回應(yīng):“是的,這種經(jīng)濟(jì)狀況的可能性告訴我們,必須在暴風(fēng)雨來臨之前密閉艙口(即提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備)。”

 

暗淡的經(jīng)濟(jì)前景壓制著消費(fèi)者的購物欲,毫無疑問,今年的旺季也會持續(xù)受這種經(jīng)濟(jì)狀況的影響。

 

意大利中小企業(yè)聯(lián)合會日前發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示,隨著通貨膨脹加劇、能源價格飆升,近七成意大利人打算在年底前減少購物開支。數(shù)據(jù)顯示,68%的意大利人打算從現(xiàn)在到年底減少消費(fèi),39%打算減少“過度消費(fèi)”,29%打算削減所有支出。19%的人認(rèn)為可以保持個人預(yù)算不變,只有5%的人表示會增加消費(fèi)。

 

而這僅是一個縮影。近段時間,各國類似的調(diào)查報告已經(jīng)屢見不鮮。

 

從目前來說,通脹的存在已是客觀事實(shí),不受為賣家的意志所轉(zhuǎn)移。雖然通脹使買家的消費(fèi)力銳減,消費(fèi)習(xí)慣也隨之改變,但并非也完全不購買,只是他們的新的消費(fèi)需求和習(xí)慣需要賣家進(jìn)行挖掘。

 

仲量聯(lián)行的一項(xiàng)新分析顯示,高收入者和低收入者之間不斷擴(kuò)大的差距將繼續(xù)影響假日購物季。

 

具體來說就是,收入不高的購物者,即收入低于5萬美元的人,更有可能從去年開始削減假日預(yù)算,并在萬圣節(jié)和感恩節(jié)之間開始購物。他們還可能會尋找打折商品,購買不太昂貴的禮物,并會在商店購物,特別是在大型商品商店。

 

相反,富裕的購物者,即年收入超過15萬美元的人,將會比平均水平花費(fèi)更多,他們會在萬圣節(jié)前開始購物,且更有可能在網(wǎng)上購物,然后到實(shí)體店取貨。

 

仲量聯(lián)行的研究顯示,通貨膨脹將對低收入消費(fèi)者的假日購物方式產(chǎn)生更深刻的影響。49.7%的收入低于5萬美元的消費(fèi)者計劃大幅削減預(yù)算,而只有約24%的收入低于15萬美元的人會這樣做。

 

不過從長遠(yuǎn)來看,現(xiàn)在正是賣家建立起自己品牌忠誠度的好機(jī)會。

 

德勤加拿大年度假日零售展望顯示,四分之三(76%)的人預(yù)計今年的價格會更高,而供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)促使消費(fèi)者尋找替代品,其中61%的人表示,如果他們想要的產(chǎn)品缺貨,他們會嘗試新品牌。

 

這為賣家提供了一個機(jī)會,讓他們以最大的透明度和考慮與消費(fèi)者打交道。通過迎合消費(fèi)者的短期擔(dān)憂和購買反映其價值的商品的愿望,品牌和賣家可以建立信任的基礎(chǔ),這將在經(jīng)濟(jì)正常化的長期發(fā)展中受益。

 

經(jīng)濟(jì)形勢在好轉(zhuǎn)之前可能會變得更糟,這對于依靠第四季度銷售激增來實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的賣家來說是個黯淡的消息。為了在不斷縮小的餅干中占據(jù)更大的份額,賣家需要還是需要對這個旺季有一個詳細(xì)的規(guī)劃。

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