對于中小企業來說,社會化營銷無非是救濟的良藥。現如今蒼老師都出來帶頭玩社會化營銷的節奏,蒼老師所參與設計和代言的內衣品牌從她在微博上喊出要買內衣開始,有關這個品牌的話題就以爆炸式宣傳開來,這就是社會化效應。
據調查,高達93%的美國消費者傾向購買有經營社會化媒體的品牌。而2011年底We Are Social調查結果:77%的中國大陸網民相信品牌出現在社會化網站上,會讓人覺得更具吸引力。這些事證說明了當今企業或品牌若尚未進入社會化媒體,你也幾乎失去了廣大消費者對你的基本信任和好感。
社會化營銷不僅能通過平臺之間的互通,使得粉絲受眾能夠在這些平臺中,與品牌形成一個良性的互動。還能以吸引人的內容使消費者樂于與品牌建立關系,進而獲得他們的信任并提升消費意愿和向朋友做推薦,此社會化時代消費者的新Style已成為勢不可擋的潮流。
為什么要做社會化營銷呢?
手機互聯網受追捧
據統計,美國48%的18至34歲族群每天起床時會立即check Facebook,而28%的智能手機用戶習慣起床前就先check他們的FB。安吉斯媒體集團大中華區CEO李桂芬也指出,85%的Y世代,每天使用社會化網絡服務;社會化媒體更占15~34歲網友上網時間的30%。
人人代言,傳播速度快
網絡傳播速度如此之快,社交軟件日新月異,買家秀無非是帶動銷量的最好途徑。朋友的推薦和帶動比任何的商品廣告都更加有力。在人人之間散播開來,你的訂單量自然穩定上升。
在Adobe調查報告中也指出:
1. 66%的消費者認為電視廣告的效果遠遠好于網絡廣告。
2. 30%的消費者認為網絡廣告不起作用,而更有54%的受訪者對橫幅廣告無感。
3.付費搜尋廣告被認為是效果最不好的廣告方式,只有3%的消費者認為付費搜索廣告有效。
但在被問到如果在社會化媒體上看到好友喜歡某產品后的反應時— 29%的受訪者表示他們會去查詢該產品,14%會造訪產品的官網,5%表示他們會對該產品按贊,2%表示會立即購買。
不僅如此,71%的美國消費者在購物前會參考社會化媒體上的推薦 vs. 61%的消費者會在購物前用搜尋引擎來閱讀產品有關信息。與此同時,雖然社會化營銷的優點很多,但對于中小企業來說還需要注意的是:
1.多花時間在社會化媒體上與消費者交流
2.準確衡量社會化營銷的效果
3.分析社交媒體上消費者傳遞的品牌訊息
所以說,好產品是做社會化營銷的主要關鍵詞,產品一定要做到能打動人心。信息的傳播會越來越快,通過口碑傳播效應,如果產品做不好,后面根本沒得玩。做自己也覺得好的產品,社會化工具很多,就看你怎么去運用。不僅如此,還有部分人卡在內容上,內容營銷是社會化營銷成敗的關鍵。如果內容都不能夠讓消費者心動,交易就更不可能完成。
(編輯:億恩 Anny)
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