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接連大變動!昔日頂流跨境平臺遭遇滑鐵盧

本文來自:億恩網原創

作者:路雪蘋

2022-02-16 11:15

引言 Wish連續發生重大變故!

Wish賣家群現狀↓

賣家A:大佬Wish怎么樣呀?

賣家B:它已經不是大佬了,它是**。

賣家C:新手就別搞Wish了,做個別的平臺它不香么。

大賣D:Wish我都好久沒看了,好像一天有個一百來單。

 

從跨境電商概念興起之時,Wish憑借天時地利以及自身發展殺出了一條血路,成功躋身四大主流平臺,現如今跨境電商飛速發展、新型電商平臺層出不窮之下,不少賣家似乎已經忘記有Wish這個平臺的存在了,不斷掉隊淡出賣家視野的Wish,究竟怎么樣了?

 

停止賣家自注冊!wish被強制退出多個市場

 

前段時間,Wish發布重要變動,表示已經暫停了通過merchant.wish.com自由注冊賬戶的開放模式,并宣布在接下來的幾個月內施行商戶“邀請制”注冊,新商戶想要入駐Wish則需要經過多輪審核。

 

Wish此舉引起不少賣家關注的同時,也不禁讓人猜測是否想要通過新舉措改變現狀,挽回此前造成的形象和損失,但更多的賣家的反應卻是“現在還有人做Wish嗎?”

 

不少賣家給出回應,表示Wish已經不再關注了,店鋪就讓它自生自滅了,未來前景如何,全靠店鋪造化。甚至還有賣家表示,希望壓死Wish的稻草可以來的早一點。

 

作為不少賣家王炸組合的平臺之一,Wish早前的受歡迎程度甚至可以用頂流來形容,不少中小賣家都會將Wish作為自己在跨境電商起步的平臺,但現如今Wish的地位已經發生了改變。

 

Wish在自己的主戰場-歐洲,頻繁遭遇滑鐵盧。

 

日前,法國多位政府官員發表共同聲明,要求當地的搜索引擎中,禁止在搜索結果中展示Wish網站,與此同時,要求各大應用商店下架Wish APP,谷歌、蘋果、必應等已經響應政府要求,將Wish APP和搜索結果移除。

圖一.jpg

 

而這與英國政府懷疑第三方賣家在Wish平臺誤導消費者、銷售假貨商品有關,調查結果基本屬實的情況下,第三方賣家通過改頭換面的方法依然銷售此類商品。

 

事發在黑五之前,平臺幾乎處于半消失狀態,平臺銷量更是暴跌。網站的流量數據顯示,法國市場以及搜索流量均有所下滑。除卻本次封殺事件,Wish的網站總流量也呈明顯下滑狀態,尤其是去年10月份,其訪問量甚至減少了一半。

 

除此之外,還有不少賣家對于Wish的平臺政策表示苦不堪言。早在2019年,Wish就以各種理由暫扣賣家資金;2020年,大部分賣家表示出現了大范圍涉嫌欺詐違規事件,Wish對這些訂單實行全額退款及處以訂單金額20%的罰款;賣家跑去Wish公司門前拉橫幅的更比比皆是。

 

從火爆到冷清,美版拼多多還能否重回巔峰?

 

Wish近年來雖然沒有銷聲匿跡,但卻很少能在行業內泛起水花。

 

Wish的發展之路也一直在被業內人士關注著,在部分業內人士看來,如今的Wish已經不復昔日榮光,在行業中的地位也日漸下降……

 

當年,Wish憑借價格低這一閃光點成功在行業站穩腳跟,一度成為下載量最大的全球購物應用程序。這個曾經被稱作美版拼多多”的平臺俘獲了一眾消費者的心,平臺商戶數量和交易額大幅增長。

 

但在競爭激烈、股價下跌、用戶留存下降等一系列因素的影響下,Wish在行業中的生存開始變得艱難。越來越多的平臺賣家開始感受到前方之路坎坷,相繼逃離。

 

門檻低或許是當年Wish吸引大批賣家入駐的重要因素之一。一位曾經的Wish賣家表示:“那時選擇Wish正是因為看中了平臺利潤可觀、出單快那時平臺賣家并不算多,幾乎不存在所謂的競爭,只要產品選得好,產品上架后很快就能銷售一空。

 

圖二.jpg

 

但就在大量賣家迅速涌入的同時,新的問題也隨之出現,部分平臺賣家開始了“違規操作”,較為常見的有鋪貨、刷單等。有賣家透露,那時對于剛剛接觸Wish的新賣家而言,鋪貨更像是一條捷徑,店鋪能獲得曝光、保持活躍度、有流量,所以當時很多賣家都選擇鋪貨模式。

 

據業內人士透露,以前賣家在注冊Wish新店鋪時不需要企業,這也就給了一部分賣家“賺一番就撤”的機會,店鋪說不要就不要了。但也正基于這部分賣家的操作,使得Wish的口碑下滑,平臺流量也出現了下降。

 

為了整治平臺亂象,Wish曾表示會對存在擾亂平臺公平性的賣家開出罰單,以起到警示作用。但事實上,這一方式非但沒有達到整治的目的,反而引起了部分“無辜”賣家的不滿,無違規行為卻被處以罰款,很大程度上打擊了賣家的積極性。

 

另一方面,Wish對買家的保護使得部分賣家的權益無法得到保障,這也是令一眾平臺賣家吐槽的重點之一。

 

總的來看,Wish的榮光與黯淡都與低價”有不小的關系。不可置否,初期Wish的確是靠低價打入市場,但中期以后,低價路線使用戶對產品品質產生質疑。與此同時,物流、平臺監管不嚴等多重問題也是導致平臺用戶留存下降的重要原因。

 

在跨境電商行業中,無論對于買家還是賣家來說,產品質量才是關鍵。就平臺新推出的“邀請制”注冊來看,這一舉措在不影響平臺現有賣家的同時提高了入駐門檻,以篩選優質賣家。

 

Wish的改變不止針對新賣家,對于已經入駐的賣家,平臺也正在加強監管。據了解,近段時間,Wish已經暫停了一部分有違規操作賣家的店鋪銷售。

 

從一定程度來說,Wish接連不斷的動作是為了重拾買家與賣家的關注和信任。當賽道愈發擁擠,Wish也正在面臨巨大的挑戰。對于未來的Wish來說,想要在這個行業繼續玩得轉,自身清晰的定位、獨特的品類優勢以及平臺生態等都將是重中之重。


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