近日，客戶的荷蘭支付公司Adyen公布了年度增長數據，數據顯示疫情并沒有影響零售業的發展。

據了解，該公司交易量在 2021 年激增 70%，達到 5160 億歐元（5900 億美元），其中一半以上將集中在下半年。

這家總部位于阿姆斯特丹的公司今年的收入達到 10 億歐元，其 Ebitda 利潤達到 6.3 億歐元，比 2020 年增長 57%。該公司的 Ebitda 利潤率達到驚人的 63% 。

此跡象表明，全球持續的疫情正在推動更多的消費者轉變其購物方式，即從線下轉向電子商務。Adyen 的聯合創始人兼首席執行官 Pieter van der Does 表示，這種趨勢在2021年沒有減弱的跡象。

Adyen 是為數不多的能夠統一實體和數字購物交易處理的支付公司之一。其客戶群包括零售品牌，從Gap Inc和 Levi's到歐萊雅和施華洛世奇，以及eBay、Etsy和優步等主要在線平臺。

范德杜斯說：“疫情證明統一商務對公司重要且必要。” 他指出，Adyen 曾經落后于其他支付競爭對手的實體店銷售終端終端現在占公司處理量的14%，并且一直是從現有客戶那里贏得更多業務的關鍵因素。

他說，一旦一家公司將 Adyen 用作其店內支付終端，它就會傾向于將 Adyen 作為其所有業務的唯一支付提供商，而那些只使用該公司進行移動或電子商務的人通常保持與多個支付供應商的關系。

這位首席執行官還指出，Adyen 可以從其交易量中，看出旅游業也在也在一定程度上受疫情影響。該公司的客戶包括Booking.com和歐洲低成本航空公司 EasyJet 等大型旅游供應商。

Van der Does表示，雖然旅行支付量現已恢復到疫情前的水平，但這與其他行業領域的交易量形成鮮明對比，且后者的增長比 2019年要大得多。

范德杜斯說，在亞洲，許多從未使用過信用卡或借記卡的消費者正在直接跳到中國的支付寶或印度的Paytm等移動支付平臺。“不僅僅是谷歌支付和蘋果支付，”他說。“我們看到了全新的支付方式浪潮。”

他說，Adyen 將繼續尋求盡可能多地支持這些不同的支付方案，使作為 Adyen 主要客戶的商家能夠在消費者想購物的任何地方使用他們想使用的任何支付方式與他們會面。