根據(jù)外媒報(bào)道，德國電子商務(wù)在2021年得到了強(qiáng)勁增長，電子商務(wù)產(chǎn)品的總銷售額達(dá)到了991億歐元，與2020年相比增長了19%。2020年德國的電子商務(wù)價值約833億歐元，同比增長14.6%。如果算上數(shù)字服務(wù)，2021年的電子商務(wù)總價值甚至達(dá)到了1071億歐元。

根據(jù)電子商務(wù)協(xié)會Bevh的說法，德國電子商務(wù)商品總銷售額的顯著增長，表明電子商務(wù)在該國已經(jīng)成為“常態(tài)”。疫情大流行繼續(xù)使社會和貿(mào)易處于緊急狀態(tài)，但是數(shù)字貿(mào)易正在通過安全的商品供應(yīng)，恢復(fù)部分疫情前的常態(tài)。

Bevh總裁 Gero Furchheim說到，在疫情剛流行的時候，電子商務(wù)發(fā)展出現(xiàn)高峰。如今它的增長正穩(wěn)定在高位，這表明大家都將網(wǎng)購變成日常，并且發(fā)現(xiàn)了它的好處，例如有更多的選擇和更好的服務(wù)。對于消費(fèi)者和零售商來說，沒有電子商務(wù)的貿(mào)易已經(jīng)是不可想象的。

根據(jù)調(diào)查，有96.3%的消費(fèi)者，對他們的訂單“滿意”和“非常滿意”。此外有40.9%的受訪者表示，他們在過去7天內(nèi)不止一次在線訂購。

2021年，有40%的電子商務(wù)銷售來自移動設(shè)備，移動電子商務(wù)的銷售額增長了56.5%，達(dá)到399億歐元。而2020年，移動設(shè)備產(chǎn)生的銷售額為281億歐元，占整體電子商務(wù)銷售額的三分之一。

這也表明，移動商務(wù)越來越受到德國消費(fèi)者的喜愛，呈上升趨勢。在三分之二的案例中，14至29歲的人，通過智能手機(jī)或平板電腦來進(jìn)行網(wǎng)購。搜索引擎和在線商店，仍然是作出購買決定的重要信息渠道，其次是社交媒體和應(yīng)用程序。

2021年第三季度，制造商直接銷售（D2C）的銷售額增長明顯。多渠道零售商在2021年的銷售額增長了16.7%；純互聯(lián)網(wǎng)玩家的增長更加明顯，達(dá)到18.4%。

其中，雜貨、藥店商品和寵物用品是受歡迎程度越來越高的在線產(chǎn)品，銷售額增長了36.4%。值得注意的是，這些品類在2020年的增長為40.9%。由此可見，單個產(chǎn)品的增長在2021年趨于平穩(wěn)，略高于長期平均水平。

電子商務(wù)協(xié)會Bevh預(yù)計(jì)2022年數(shù)字交易的銷售額將會進(jìn)一步增加，有12%的增長，總銷售額將超過1100億歐元。