根據(jù)澳大利亞郵政的最新數(shù)據(jù)顯示，12月他們度過了一個(gè)豐收的圣誕節(jié)，不少澳大利亞人都選擇在圣誕節(jié)為親朋好友購買禮物，導(dǎo)致全國各地空運(yùn)的包裹數(shù)量再創(chuàng)歷史新高。12月澳大利亞郵政高峰期共交付包裹5200個(gè)，比10月11月購物節(jié)時(shí)候的數(shù)量都要有所增加。

在運(yùn)營高峰期，澳大利亞郵政每晚有25架專用航空貨機(jī)升空，共運(yùn)送870萬公斤包裹。12月最繁忙的一天，運(yùn)送了556噸包裹。

集團(tuán)首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理格雷厄姆表示，他們已經(jīng)花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間來迎接這個(gè)美好且繁忙的圣誕節(jié)。“我們感謝澳大利亞人在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期給予我們足夠的耐心和支持，并且有那么多客戶響應(yīng)我們的購物和提前發(fā)貨的號(hào)召，在我們傳統(tǒng)的12月高峰之前，無論在送貨還是在線購物，我們都有了提前的預(yù)判?！?/span>

在圣誕期間，在線購物和包裹追蹤等現(xiàn)代的便利設(shè)施也幫助澳大利亞人度過了繁忙且充實(shí)的節(jié)日。有超過2000萬澳大利亞人親自到澳大利亞郵政網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送卡片和禮物，并領(lǐng)取包裹。12月期間澳大利亞郵政在全國各地的免費(fèi)包裹儲(chǔ)物箱中收集了超過475000件物品，也是單月以來數(shù)量最多的一次。

自2020年以來，澳大利亞的網(wǎng)購數(shù)量同比增長1.5%，比2019年增長了37.5%，超過560萬澳大利亞家庭在網(wǎng)上為親人購物。

利用新技術(shù)，澳大利亞人還通過澳大利亞郵政的應(yīng)用程序和網(wǎng)站，以創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)量管理他們的交付。該網(wǎng)站的訪問量超過8300萬次，近500萬個(gè)新的ETA（預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間）警報(bào)，通過通知客戶包裹將在圣誕節(jié)前到達(dá)，便捷的服務(wù)幫助澳大利亞人度過了一個(gè)繁忙的圣誕節(jié)。

從以上數(shù)據(jù)也能看出，澳大利亞人對(duì)網(wǎng)購的依賴程度越來越深。大部分人都會(huì)有在節(jié)日為親朋好友送禮物的習(xí)慣，而在疫情的影響下，他們也都選擇在網(wǎng)上選購禮物。除了因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較優(yōu)惠，也是因?yàn)榕渌偷确?wù)比較便利，為消費(fèi)者省去了不少時(shí)間。

所以賣家企業(yè)在布局澳大利亞的可以通過完善服務(wù)、優(yōu)化包裹派送程序等方面，為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，給他們留下好的印象，從而提高銷量。