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月派5200萬個(gè)包裹!澳洲郵政再創(chuàng)新高

本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:曾雪凝

2022-01-26 15:00

引言 不少澳大利亞人都選擇在圣誕節(jié)為親朋好友購買禮物,導(dǎo)致全國各地空運(yùn)的包裹數(shù)量再創(chuàng)歷史新高。

根據(jù)澳大利亞郵政的最新數(shù)據(jù)顯示,12月他們度過了一個(gè)豐收的圣誕節(jié),不少澳大利亞人都選擇在圣誕節(jié)為親朋好友購買禮物,導(dǎo)致全國各地空運(yùn)的包裹數(shù)量再創(chuàng)歷史新高。12月澳大利亞郵政高峰期共交付包裹5200個(gè),比10月11月購物節(jié)時(shí)候的數(shù)量都要有所增加。

 

在運(yùn)營高峰期,澳大利亞郵政每晚有25架專用航空貨機(jī)升空,共運(yùn)送870萬公斤包裹。12月最繁忙的一天,運(yùn)送了556噸包裹。

 

集團(tuán)首席執(zhí)行官兼董事總經(jīng)理格雷厄姆表示,他們已經(jīng)花費(fèi)幾個(gè)月的時(shí)間來迎接這個(gè)美好且繁忙的圣誕節(jié)。“我們感謝澳大利亞人在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的時(shí)期給予我們足夠的耐心和支持,并且有那么多客戶響應(yīng)我們的購物和提前發(fā)貨的號(hào)召,在我們傳統(tǒng)的12月高峰之前,無論在送貨還是在線購物,我們都有了提前的預(yù)判?!?/span>

 

在圣誕期間,在線購物和包裹追蹤等現(xiàn)代的便利設(shè)施也幫助澳大利亞人度過了繁忙且充實(shí)的節(jié)日。有超過2000萬澳大利亞人親自到澳大利亞郵政網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送卡片和禮物,并領(lǐng)取包裹。12月期間澳大利亞郵政在全國各地的免費(fèi)包裹儲(chǔ)物箱中收集了超過475000件物品,也是單月以來數(shù)量最多的一次。

 

2020年以來,澳大利亞的網(wǎng)購數(shù)量同比增長1.5%,比2019年增長了37.5%,超過560萬澳大利亞家庭在網(wǎng)上為親人購物。

 

利用新技術(shù),澳大利亞人還通過澳大利亞郵政的應(yīng)用程序和網(wǎng)站,以創(chuàng)紀(jì)錄的數(shù)量管理他們的交付。該網(wǎng)站的訪問量超過8300萬次,近500萬個(gè)新的ETA(預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間)警報(bào),通過通知客戶包裹將在圣誕節(jié)前到達(dá),便捷的服務(wù)幫助澳大利亞人度過了一個(gè)繁忙的圣誕節(jié)。

 

從以上數(shù)據(jù)也能看出,澳大利亞人對(duì)網(wǎng)購的依賴程度越來越深。大部分人都會(huì)有在節(jié)日為親朋好友送禮物的習(xí)慣,而在疫情的影響下,他們也都選擇在網(wǎng)上選購禮物。除了因?yàn)榫W(wǎng)上的價(jià)格比較優(yōu)惠,也是因?yàn)榕渌偷确?wù)比較便利,為消費(fèi)者省去了不少時(shí)間。

 

所以賣家企業(yè)在布局澳大利亞的可以通過完善服務(wù)、優(yōu)化包裹派送程序等方面,為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),給他們留下好的印象,從而提高銷量。


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