根據該報告，越南網絡零售規模在過去五年中穩步增長。2016年，越南網絡零售規模僅為50億美元。到了2019年，這一數字翻了一番，達到約100億美元。2021年，越南網絡零售規模可達130億美元。該報告援引Statista的數據指出，到2025年，越南網絡零售規模將達到390億美元。

在2020年，越南在線消費者約為4930萬人，人均年消費約240美元（較2016年增長42%）。而在2021年上半年，在線消費者就新增了800萬，55%來自非城市地區。

58%的越南消費者認為他們將繼續在電商平臺購買雜貨，53%的消費者稱網購雜貨已經成為生活常態。

至于在購物時會選擇哪個平臺，消費者考慮的因素主要有：電商網站和應用程序的聲譽（70%）、多促銷活動（41%）、有利于消費者的運輸政策（40%）、價格便宜（39%）、商品多樣（34%）、商品質量好（34%）、輕松訂單跟蹤（26%）、網站和應用程序訪問便捷（21%）、良好客服服務（20%），以及直播購物（8%）。

而在Lazada平臺上，2021年搜索最多的類別有：服裝、個人護理、室內裝飾、食品（如早餐麥片）、園林用品、廚房用品、游戲和拼圖、醫療用品、食品補充劑、學校和辦公用品。

此外，為了保持在線銷售增長的機會，賣家還可以考慮以下趨勢預測：

首先是社交商務的興起。賣家可以使用高度互動內容的銷售方式，與消費者的直接溝通，比如直播、虛擬商店體驗、購物娛樂活動，這將有助于推動銷售。

另外，用戶生成的內容將比以往更強大。隨著許多高參與度社交媒體平臺的興起和留下評論的趨勢，讓用戶分享更多與品牌或產品相關的內容/評論將有助于銷售。