本文來自:億恩網原創
作者:余曉瑩
引言 近日,Lazada越南站發布了《2021年網絡零售報告》。該報告分析了越南消費者在線購物情況變化,并且對未來的消費趨勢作出預測。
根據該報告,越南網絡零售規模在過去五年中穩步增長。2016年,越南網絡零售規模僅為50億美元。到了2019年,這一數字翻了一番,達到約100億美元。2021年,越南網絡零售規模可達130億美元。該報告援引Statista的數據指出,到2025年,越南網絡零售規模將達到390億美元。
在2020年,越南在線消費者約為4930萬人,人均年消費約240美元(較2016年增長42%)。而在2021年上半年,在線消費者就新增了800萬,55%來自非城市地區。
58%的越南消費者認為他們將繼續在電商平臺購買雜貨,53%的消費者稱網購雜貨已經成為生活常態。
至于在購物時會選擇哪個平臺,消費者考慮的因素主要有:電商網站和應用程序的聲譽(70%)、多促銷活動(41%)、有利于消費者的運輸政策(40%)、價格便宜(39%)、商品多樣(34%)、商品質量好(34%)、輕松訂單跟蹤(26%)、網站和應用程序訪問便捷(21%)、良好客服服務(20%),以及直播購物(8%)。
而在Lazada平臺上,2021年搜索最多的類別有:服裝、個人護理、室內裝飾、食品(如早餐麥片)、園林用品、廚房用品、游戲和拼圖、醫療用品、食品補充劑、學校和辦公用品。
此外,為了保持在線銷售增長的機會,賣家還可以考慮以下趨勢預測:
首先是社交商務的興起。賣家可以使用高度互動內容的銷售方式,與消費者的直接溝通,比如直播、虛擬商店體驗、購物娛樂活動,這將有助于推動銷售。
另外,用戶生成的內容將比以往更強大。隨著許多高參與度社交媒體平臺的興起和留下評論的趨勢,讓用戶分享更多與品牌或產品相關的內容/評論將有助于銷售。
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