網上購物在北歐非常普遍，但研究表明該地區(qū)仍有增長潛力。在2021年，芬蘭在歐盟委員會的數字與社會指數DESI中排名第一，這意味著芬蘭被認為是歐盟最成熟的數字經濟體。

其他北歐市場也在該指數中名列前茅，在所有北歐國家，網上購物的人口比例超過90%。PostNord和Direct Lin發(fā)布了2021年歐洲電子商務報告，其中可以看到北歐國家在電子商務消費者行為和偏好方面的許多相似之處。

北歐國家有很多強大的國內品牌，大型電商平臺在北歐建立起來比許多其他歐洲國家晚。在電商平臺進行購物的消費者數量正在增長，但仍遠低于意大利、英國、西班牙和德國等國家。

多年來，亞馬遜在幾個歐洲國家都扮演著重要角色，但迄今為止，它只在北歐地區(qū)的瑞典本土站穩(wěn)了腳跟。

北歐國家的在線消費者或多或少喜歡在線購買相同的產品類別。在丹麥和芬蘭，排名前三的類別是服裝和鞋類、家用電子產品和化妝品以及護膚品；挪威前三名是服裝和鞋類、化妝品和護膚品以及藥品。瑞典比較例外，服裝和鞋類并不是第一大類別。

北歐消費者希望為他們在網上購物的支付方式略有不同。借記卡或信用卡是丹麥、挪威和芬蘭最受歡迎的支付方式，在瑞典，發(fā)票仍然是最流行的支付方式。另一方面，移動應用程序在北歐國家迅速普及。

在過去的幾年里，在網上購物時使用手機已經從一種小眾現象變成了主流。報告中研究的歐洲國家之間的移動使用差異已經趨于平穩(wěn)，超過70%的受訪者將手機用于電子商務。

對于交貨喜好，各個國家也有差別。大多數消費者更愿意將在線購買的商品送到家中，在瑞典和挪威，消費者的首選是在可能的情況下送貨到郵箱，并從服務點取貨。在芬蘭，消費者更喜歡從包裹儲物柜中取貨，這種交付方式在北歐也正穩(wěn)步增長。

雖說市場不如英國、德國等大國家，但北歐市場的潛力也同樣值得關注。