本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:萬許旭
引言 在部分賣家眼中,“代運(yùn)營”是推動(dòng)線上銷售的捷徑;而在另一部分賣家看來,“代運(yùn)營”這個(gè)詞時(shí)常會(huì)與欺詐或騙局掛鉤……
近日,深圳警方發(fā)起收網(wǎng)行動(dòng),三家虛假代運(yùn)營公司被打掉,共有255名嫌疑人被控制,“代運(yùn)營”的相關(guān)話題再一次受到了跨境圈內(nèi)從業(yè)者們的關(guān)注。
被“保姆式”代運(yùn)營服務(wù)吸引,賣家被騙數(shù)千元
一位亞馬遜賣家曾在搜索亞馬遜開店步驟時(shí),無意中看到一個(gè)所謂的“專業(yè)代運(yùn)營公司”打出的廣告,聲稱可以提供“保姆式”代運(yùn)營服務(wù),賣家只需購買套餐后坐等訂單即可。
該賣家留下聯(lián)系方式后,一位自稱是深圳XX商務(wù)公司的網(wǎng)店顧問聯(lián)系到該賣家,并向其介紹了2998元、5998元、8998元以及19800元四種不同價(jià)位的套餐服務(wù)。該賣家在選擇了最初級(jí)的套餐后,只收到了網(wǎng)店顧問發(fā)來的寥寥幾條視頻鏈接,咨詢問題也大多得不到回復(fù)。
對(duì)該公司服務(wù)深感不滿的賣家向公司投訴,得到的回復(fù)卻是:將服務(wù)套餐升級(jí)即可得到實(shí)時(shí)回復(fù)、優(yōu)化關(guān)鍵詞等一系列服務(wù)。隨后,該賣家再次交了5998元升級(jí)了套餐,卻仍未得到相應(yīng)的服務(wù),至此,該賣家意識(shí)到自己是被騙了,便報(bào)了警。
利用賣家急于求成的心理,代運(yùn)營公司使用大量的成功案例和具有吸引力的服務(wù)向賣家提供所謂的“專業(yè)套餐”,誘騙賣家不斷升級(jí)套餐,以收取更高的費(fèi)用,從而達(dá)到詐騙目的。
其實(shí),跨境圈內(nèi)還存在著許多各種各樣類似的騙局,例如:針對(duì)賣家需求,在廣告中標(biāo)明提供“增加店鋪銷量”之類的服務(wù),在賣家繳費(fèi)后便能體驗(yàn)到代運(yùn)營公司事先準(zhǔn)備好的一站式“虛假代運(yùn)營服務(wù)”,公司員工會(huì)通過刷單、小卡片等方法讓賣家店鋪銷量提升,隨后進(jìn)行下一步誘導(dǎo)“升級(jí)服務(wù)”的詐騙行為。
近年來,跨境圈內(nèi)被代運(yùn)營坑騙的賣家數(shù)量一直在增加,被騙的金額也有多有少,不過對(duì)大部分被騙的賣家來說,最糟心的不是損失的錢,而是這過程中耗費(fèi)的時(shí)間和精力,這是無法彌補(bǔ)的。
一位曾有過“踩坑”經(jīng)歷的賣家總結(jié)自己的遭遇,說道:“前前后后加起來被騙了差不多一萬八,一些代運(yùn)營公司給出的虛假服務(wù)太黑,一通操作下來還是站在原點(diǎn),店鋪約等于是在自己手里被‘拖死’ 了。”
談及代運(yùn)營,有不少賣家均表示:“這些公司都是披著羊皮的狼,交完錢之后就不見蹤影,銷量銷量沒有,店鋪店鋪也難保,到頭來竹籃打水一場空。”但也有部分賣家認(rèn)為,代運(yùn)營能夠在行業(yè)中長存一定有它存在的道理,賣家有需求、想走捷徑才會(huì)踩坑,如果大家肯腳踏實(shí)地地運(yùn)營,又怎么會(huì)有這么多代運(yùn)營公司的存在?
雖說近年來賣家被代運(yùn)營工資騙的事件屢屢發(fā)生已為同行敲響警鐘,但仍有部分賣家抵擋不住快速賺錢的誘惑,一步步踏進(jìn)代運(yùn)營公司設(shè)好的圈套之中,損失慘重……
日出千單終是夢?代運(yùn)營的真真假假
就現(xiàn)狀來看,被代運(yùn)營坑騙的賣家不在少數(shù),甚至還有不少賣家和代運(yùn)營合作后,被傷的體無完膚!
以至于跨境圈流傳著這樣一句話“小白被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)韭菜割,老板被代運(yùn)營當(dāng)韭菜割,圈內(nèi)的全是韭菜。”
有亞馬遜運(yùn)營表示,自己公司也曾輕信代運(yùn)營,和代運(yùn)營公司簽訂合同,本以為會(huì)開啟爆單之旅,卻沒想到等來了非法合并變體產(chǎn)品涼涼的消息。
“對(duì)方保證第一個(gè)月每天會(huì)出幾十單,第二個(gè)月就可以日出千單。”該運(yùn)營說道。
然而,現(xiàn)實(shí)與之完全相反,前兩個(gè)月這個(gè)代運(yùn)營公司當(dāng)起“甩手掌柜”,公司訂單也是慘不忍睹。再后來,公司產(chǎn)品突然多出1000多個(gè)評(píng)論,代運(yùn)營公司也夸下海口,表示一定會(huì)爆單。
但結(jié)果卻不盡人意,公司等來了官方嚴(yán)查,產(chǎn)品也因非法合并變體而涼涼的消息。無奈之下,公司只好清倉大甩賣,以挽回部分損失。
在跨境圈,代運(yùn)營的評(píng)價(jià)更是褒貶不一。“戴著偽善的面具去騙錢”更是成了不少人給代運(yùn)營的標(biāo)簽。而這主要是由于部分代運(yùn)營亂來,只顧著賺取服務(wù)費(fèi),而忽視了自己的口碑。
拋開圈內(nèi)人的爭議,代運(yùn)營行業(yè)除了部分“老鼠屎”外,腳踏實(shí)地做實(shí)事的代運(yùn)營也不在少數(shù)。
一家代運(yùn)營公司表示,公司代理一年的店鋪,幫企業(yè)賺了600萬人民幣,雙方真正實(shí)現(xiàn)了共贏,皆大歡喜。
七分靠產(chǎn)品,三分靠運(yùn)營,這句話一點(diǎn)也不假。對(duì)于賣家來說,想要做好亞馬遜,除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還需要靠譜的專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì),這很大程度上能決定店鋪能走多遠(yuǎn)。
如此作用之下,部分賣家開始尋求代運(yùn)營,但對(duì)于賣家來說,一些“坑”還是要避過的。
“很多賣家一找代運(yùn)營,就是那些規(guī)模較大的代運(yùn)營公司,但是這些公司真正有能力的運(yùn)營又有幾個(gè)。”有賣家說道。
有HR表示,在面試代運(yùn)營公司出來的人時(shí),發(fā)現(xiàn)這些人每個(gè)人運(yùn)營的店鋪基本上都在十幾家,根本沒有那么多的精力去管店鋪和產(chǎn)品。
因此對(duì)于賣家來說,在選擇代運(yùn)營時(shí),也有以下關(guān)鍵點(diǎn)需要注意:
1、代運(yùn)營的專業(yè)性。代運(yùn)營公司成立就只是為了代運(yùn)營,沒有運(yùn)營的根基,那么賣家就要小心了。
2、每個(gè)代運(yùn)營服務(wù)的客戶數(shù)量。每個(gè)運(yùn)營的精力有限,如果運(yùn)營分配到的店鋪很多,那就需要細(xì)細(xì)斟酌再?zèng)Q定。
3、對(duì)客戶產(chǎn)品是否了解。不同的產(chǎn)品需要不同的推廣手段,運(yùn)營有過對(duì)此類產(chǎn)品有過成功的推廣經(jīng)驗(yàn),可信度較高。
4、運(yùn)營的背景以及態(tài)度。公司負(fù)責(zé),運(yùn)營實(shí)力強(qiáng)大,則可信度相對(duì)較高。
此外,對(duì)于賣家來說,走精細(xì)化運(yùn)營路線、嚴(yán)格控制客戶規(guī)模的、并會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行嚴(yán)格篩選也是代運(yùn)營公司考慮的關(guān)鍵點(diǎn)。
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