專門從事歐洲在線運輸?shù)墓?/span>Packlink，針對來自意大利、法國、西班牙、德國和英國的5000多名受訪者進行了一次調(diào)查。結(jié)果顯示，與其他參與調(diào)查的歐洲國家相比，意大利人使用電商的比例最多。

在意大利的數(shù)字消費者中，有約87.6%的意大利人在11月進行了網(wǎng)購。像亞馬遜、eBay、速賣通這樣的大型電商平臺最受歡迎，平均每3個人中就有2個人會選擇在這些平臺上購物。

年齡段在40歲以下，每個月網(wǎng)購超過2次的人約占61%，尤其是在促銷期間，優(yōu)惠力度比較大的地區(qū)，這個比例會升至75%。而每月在線支出在50到150歐之間消費者，比例為64.8%。

根據(jù)調(diào)查，意大利消費者在網(wǎng)上最喜歡買服裝，有57.95%的比例；科技產(chǎn)品有55.18%的比例；而娛樂產(chǎn)品例如電子游戲、書籍等商品，比例有52.02%。

其中18-30歲之間的消費者，購買時尚類產(chǎn)品的比例最多；45-55歲或以上的消費者，喜歡購買高科技類商品。

從調(diào)查結(jié)果可以看出，目前意大利消費的也在有意識地消費，會選擇符合環(huán)境發(fā)展的品牌或商品。有61%的消費者會愿意為環(huán)保貨物支付附加費用。

有56.27%的意大利消費者，網(wǎng)購的時候會首先查看是否有折扣代碼或者是特別優(yōu)惠。另一方面，利古里亞地區(qū)的消費者最大方，有24%的人花費超過150歐元，比平均水平高出10%。

Packlink的營銷總監(jiān)提到，2020年圣誕節(jié)的時候，我們的在線購買量增長了36%，這表明意大利人的消費習慣正在發(fā)生變化。不可否認的是疫情影響著意大利人的消費行為，研究證實，這種變化在加速發(fā)展，并且會持續(xù)下去。

雖然意大利消費者在電商上的花費不是歐洲國家中最多的，但是是目前使用電商平臺購物最頻繁的。根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果顯示，意大利人對電商發(fā)展都抱有積極的態(tài)度，越來越多人會選擇在線購物。所以意大利的電商發(fā)展前景也值得企業(yè)和賣家們期待。

根據(jù)相關(guān)調(diào)查結(jié)果，掌握當?shù)叵M者的消費習慣和心理，調(diào)整選品和布局，有利于提高店鋪流量和銷量。