對跨境賣家來說，接近年底的黑五、網一和圣誕節等節日的銷量至關重要。尤其是在今年這個特殊的年份，不少賣家都希望在年底沖一波銷量，彌補一下之前的損失或利潤。

然而在近期，英國的一家科技巨頭公司警告說，隨著我們逐漸接近黑五、網一以及圣誕節，電商交易帶來的額外流量，可能會導致電商平臺和網站出現系統崩潰。

這家科技公司（ROQ）的創始人兼CEO斯蒂芬約翰遜稱，在10月初Facebook/Instagram和What's App都出現了宕機故障，這表明了即使是最大的科技公司在系統穩定性的保障方面也很脆弱。

有專家表示，預計在未來一個季度，電商網站的在線流量將出現激增，在黑五、網一和圣誕節期間，一些零售商的電商系統會經歷考驗甚至出現錯誤，導致頁面崩潰、交付延遲甚至過度收費。“這會對客戶產生重大影響，并對零售和電商行業造成災難性后果。”

與此同時，勞動力短缺的危機也開始影響科技行業，有技術負責人稱“根本沒有足夠的軟件工程師來跟上需求。”嚴重缺乏軟件工程師意味著系統仍然未經升級或測試，可能無法應對即將到來的流量激增。

約翰遜強調了許多備受矚目的零售網站出現崩潰的例子，今年早些時候，云計算服務公司Fastly 關閉了多個國家/地區的數千個網站，使這些企業損失了數十億美元的收入。其中包括亞馬遜、eBay和PayPal，他們的網站消失了一個小時，預估損失超過1億美元。

目前，一些技術培訓和軟件測試公司正在通過快速培訓課程，對軟件工程師進行培訓，來解決技術人員短缺問題。他們還加大力度鼓勵更多女性和編程愛好者來參與軟件測試。

對跨境人來說，今年確實是一個不太安分的年份。賣家在運營時還是要考慮到各種因素的影響，做好萬全的準備。