與2020年電子商務(wù)領(lǐng)域歷史性的增長(zhǎng)相比，今年在線銷售的增長(zhǎng)較為溫和。但消費(fèi)者在疫情期間形成的在線購物習(xí)慣仍持續(xù)存在，消費(fèi)者的購物需求也在持續(xù)增長(zhǎng)，這些因素或?qū)⑼苿?dòng)今年假日購物季的銷售額創(chuàng)下歷史新高。

Salesforce最新的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)，盡管假日期間產(chǎn)品成本上漲以及庫存短缺的現(xiàn)象仍然存在，但全球電子商務(wù)銷售額在2021假日期間仍將持續(xù)增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)今年11月和12月全球電子商務(wù)將同比增長(zhǎng)7%。

具體而言，Salesforce預(yù)測(cè)2021假日全球電商銷售總額將達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的1.2萬億美元，美國將達(dá)到2590億美元。Salesforce表示，假日期間在線訂單的數(shù)量將會(huì)有小幅下降，產(chǎn)品的價(jià)格上漲是推動(dòng)2021在線銷售額創(chuàng)新高的重要原因。

Salesforce認(rèn)為，產(chǎn)品成本增加的主要原因包括零售業(yè)制造能力下降、物流成本增加和勞動(dòng)力短缺。因此，在這個(gè)節(jié)假日零售商將面臨額外的約2230億美元的商品銷售成本?？紤]到成本增加以及通貨膨脹問題，Salesforce預(yù)計(jì)假日期間及以后的產(chǎn)品價(jià)格將會(huì)有20%左右的上漲。

隨著產(chǎn)品價(jià)格上漲，Salesforce還預(yù)計(jì)“先買后付”支付方式的使用率將會(huì)有所上升，假日期間全球使用“先買后付”方式的訂單將占假日在線訂單總量的8%，高于2020年假日季的4%。

為了能夠買到自己心儀的商品，消費(fèi)者在這個(gè)假日購物季可能會(huì)提前開始購物。Salesforce預(yù)計(jì)圣誕前一周美國的在線銷售額將會(huì)增長(zhǎng)6%，達(dá)到290億美元，全球在線銷售額將會(huì)增長(zhǎng)3%，達(dá)到1290億美元。

在營銷方式上，Salesforce更看好社交電商。Salesforce預(yù)計(jì)，與2020年假日購物季相比，今年假日期間社交推薦帶來的電子商務(wù)流量將增長(zhǎng)30%，而電子郵件營銷帶來的流量將增長(zhǎng)18%。

總體而言，今年假日購物季整體前景看好，但成本上漲及供應(yīng)鏈危機(jī)等一系列問題仍將存在。賣家們也一定要提前準(zhǔn)備，做好庫存管理，打贏下半年銷售旺季之戰(zhàn)！