北京時間4月24日消息，亞馬遜今日發布了該公司截至3月31日的2015年第一季度財報。財報顯示，亞馬遜第一季度凈營收達到227.2億美元，比去年同期的197.4億美元增長了15%；凈虧損為5700萬美元，去年同期為凈利潤1.08億美元。

       財報發布后，亞馬遜投資者關系總監菲爾·哈丁(Phil Hardin)和首席財務官湯姆·什庫塔克(Tom Szkutak)、副總裁布萊恩·奧薩維斯基(Brian Olsavsk)等高管出席了隨后舉行的分析師電話會議，解讀財報要點并回答分析師提問。

以下為分析師問答環節主要內容：

      杰富瑞分析師：可否介紹一些關于Prime Now的最新數據？這項服務的用戶粘性如何？有多少重復用戶，平均訂單價值以及其他細節？另外，在國內和國際市場上，今年你們在履約中心方面的計劃是什么？

      什庫塔克：關于Prime Now，今年我們不想公布具體的數據。但是我們已經拓展到了7大城市并且將繼續擴張下去，消費者對于在一兩個小時內收到日常用品等貨物的體驗非常滿意。我們在過去20年內打造的運營網絡幫助我們實現了Prime Now的服務，消費者目前的反應非常熱烈。

      奧薩維斯基：關于履約中心的問題，正如我們以前幾年的做法一樣，目前今年才進行了很短時間，接下來我們會不斷公布將建多少新的履約中心。2014年結束的時候我們在世界范圍內有109家履約中心。

      德意志銀行分析師：請分別介紹一下你們在國際市場、零售業務方面的投資計劃？目前看起來北美市場的利潤率影響因素都有哪些？在北美市場以及國際市場，Prime Now業務對于零售業務的利潤率產生了什么影響？

      奧薩維斯基：北美市場的利潤率同比增長了120個基點，達到了3.4%，成本方面的效率更高了，但是我們也在繼續進行積極投資，比如我們正在積極對Prime平臺進行發展，所以Prime平臺、視頻內容、Prime音樂、Prime Now設備，以及我們持續進行履約中心的建造等都是影響北美市場利潤率的因素。

      什庫塔克：我們上季度公布了Prime業務的一些數據，其增長很快。

      摩根大通分析師：可否介紹一下目前國際業務的情況，你們有什么計劃去促使國際業務恢復加速增長？另外，在中國你們的成本結構是怎樣的？根據過去幾年的情況，你們會不會計劃在中國進行更理性的發展？

      奧薩維斯基：我先說一下中國的情況，在中國，亞馬遜是一家值得信賴的、提供正品并且是提供國際產品的平臺，我們在打造亞馬遜的國際商店，中國用戶可以購買到亞馬遜全球的超過100萬種產品。

      然后還有很多國際品牌的直營旗艦店，可以為中國用戶提供很多進口品牌產品，其中大約有25%的產品是在亞馬遜獨家進行售賣的。

      所以我們會繼續有選擇性的在中國進行投資，我們注重的是長期發展，重點發展全球商店和品牌旗艦店。

      什庫塔克：關于國際業務的整體增長情況，先講一下這個季度的情況，按美元來看，國際業務的增長率大約下降了2%，按當地貨幣來計算，其實增長了14%，所以其實過去幾個季度的國際業務增長是在改善的。

      然后提一下關于我們剛才提到的Prime平臺，這是我們在國際市場也在進行的業務。

      還有一點需要注意，如果你看我們第一季度的增長，那就是去年在4月1日起日本增加了消費稅，所以在去年第一季度日本消費稅來臨前的銷售情況大增，所以在比較今年和去年一季度的情況時要考慮這個因素。

      正如我們上次電話會議里提到的一樣，我們覺得Prime還是具有非常大的機會的，Prime的增長速度更快，還具有增加商品品類的機會，所以我們會繼續支持Prime平臺的發展并對其增加商品品類。

      在印度我們的發展也很振奮，雖然從運營利潤的角度看在印度大約虧損了7600萬美元，但是出去匯率的影響其實我們基本上達到了盈虧平衡，而且這是在我們加大了在印度的投資的前提下獲得的盈虧基本持平。所以我們對印度的業務很期待，我們覺得這個市場機會很大。

      摩根士丹利分析師：關于中國業務，你們有沒有什么降低資本投資的增長策略？

      什庫塔克：關于中國業務，這還比較早，我們在中國市場看到了一些情況，但是目前還沒什么可說的。

      花旗集團分析師：在國際市場方面，我覺得在發達國家和新興市場的收入情況應該比較不同，那么可否介紹一下你們在德國、英國和日本等市場的情況？另外，國際市場的虧損多大程度上是由新興市場導致的？

      然后，在AWS（亞馬遜云計算服務）價格方面，看起來去年的市場競爭比較激烈，今年看起來是什么情況？未來會如何發展？價格環境會不會穩定下來？

      什庫塔克：國際市場方面，我們不具體公布每個國家的結果，我們想公布的就是印度的情況，在那里我們顯著擴大了投資。

      AWS方面，目前進展很好，但是未來的情況我不想多做預測。

      奧薩維斯基：AWS方面，雖然價格是一個因素，但我覺得客戶選擇AWS的原因主要是我們能提供給他們快速轉移、敏捷反應的能力。

      SunTrust Robinson Humphrey分析師：可否介紹一下你們最新的在零售商店方面的發展戰略？你們將在全美展開零售商店嗎？還是只在中國和紐約？

      第二，你們已經幾次提到印度了，而在中國由于當地市場的情況你們遇到了一些結構性挑戰，我想了解一下你們如何對比印度和中國的挑戰和問題？

      什庫塔克：消費者業務方面，我們覺得這是一項可以在現有業務基礎上進行擴展的新業務，至于其他方面的計劃我們還是不討論了。

      至于中國和印度，這兩個市場非常不同，印度的增長率非常快，我們在那里加大了投資，在那里的不同點是我們現在的重心是發展商戶以及連接商戶。

      在印度的一大挑戰是幫助商戶發展線上業務，為此我們已經推出了一款新的應用，幫助他們更好的管理庫存，快速回復消費者的咨詢，所以我覺得這是印度和中國市場的最大差別，我們在印度的發展還處于非常早的階段。

（編輯：億恩 Serry）