本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:王美榮
引言 近日,各國疫情不斷反復(fù),沖擊著剛有所恢復(fù)的線下市場,線上市場發(fā)展從而再次加快,電商訂閱服務(wù)總體也隨之上升。
此前,有媒體報道過英國98%的網(wǎng)購消費者取消了電商訂閱,使商家對訂閱服務(wù)市場是否還受歡迎產(chǎn)生了疑問。就目前而言,電商訂閱服務(wù)在部分國家確實存在下降的現(xiàn)象,但總體而言還是呈上漲趨勢,訂閱的持續(xù)時間略有不同。
疫情的不斷反復(fù),對各大消費市場及環(huán)節(jié)鏈造成了重大影響。消費者出于安全、方便等多重因素的考慮,促使線上市場再次發(fā)展,訂閱電商服務(wù)也隨之上升。根據(jù)eMarketer近日發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)測,2021年僅美國零食電商銷售總額的3%將來自于訂閱電商。同時,麥肯錫研究表明,到2025年全球電子商務(wù)的訂閱市場規(guī)模將達到2466億美元。兩份數(shù)據(jù)研究共同表明電商訂閱市場未來將持續(xù)發(fā)展。
近日,美國疫情反彈的消息不斷,據(jù)新聞報道近98%的美國地區(qū)都變成了紅色,也就是我們說的高風(fēng)險地區(qū)。在這樣的環(huán)境下,美國群眾的自我防護意識得到了強化。當然要排除掉到部分對疫情似乎并不怎么感冒的部分群體。人們對于消費品的需求從以往的簡單收到即可變化為送貨到家,盡量減少與他人的接觸。消費者對于線上商家及商品有了更多的了解,對某一平臺或某一商品產(chǎn)生了長久的信任度,這也為訂閱電商服務(wù)的發(fā)展提供了重要機會。
因疫情影響消費者在網(wǎng)購方面,對居家用品的產(chǎn)生了更大的需求量。如居家運動用品、清潔類用品、廚房用具等。在此情況下,小編提醒賣家在掌握消費需求的同時,一定要保證產(chǎn)品質(zhì)量,并適當加強個性化產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量及個性化對消費者能否對賣家及商品產(chǎn)生依賴及信任至關(guān)重要,從而影響訂閱與否及持續(xù)時間。
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