北美最大的移動購物平臺Wish一直以來廣受中國賣家的矚目，據(jù)了解，該平臺80%的賣家是中國賣家，不過因為該平臺目前還是比較新的電商平臺，很多賣家對它的政策還不是特別了解，每每Wish推出新政，總會引起賣家廣泛討論。

      鑒于此，熱心賣家特意向億恩投稿，將其遇到的Wish平臺常見問題解答匯總，供大家參考。

問：Wsh傳圖為什么老是失??？

答：Wish的服務(wù)器是在國外，www.wish.com被國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了屏蔽。如果需要訪問，需要進(jìn)行翻墻。推薦的翻墻工具，如：億恩VPN，參加億恩社區(qū)的活動即可得到免費永久使用權(quán)，如谷歌插件中的紅杏，是比較穩(wěn)定的翻墻工具。網(wǎng)址是http://honx.in/i/VK9ePUQ-2jbqPY5p。

問：為什么總是上傳圖片失??？

答：Wish 支持本地上傳和URL 上傳兩種方式，像素要求800*800以上，但是Wish 的服務(wù)器是在國外，所以上傳圖片速度很不穩(wěn)定，經(jīng)常會出現(xiàn)上傳失敗的問題。

問：我上傳的產(chǎn)品為什么一直不顯示？

答：Wish 上傳的產(chǎn)品經(jīng)過審核后才會顯示，審核是人工審核和系統(tǒng)審核相結(jié)合的，整體來說還是需要一些時間，所以產(chǎn)品上架后，需要過段時間才會顯示。

問：為什么我的店鋪沒有審核通過還可以上貨？

答：Wish 后臺注冊后就可以上貨，不過如果還沒有審核通過，產(chǎn)品是不會展示給用戶，但是產(chǎn)品審核也需要時間，可以先提前多上一些貨。

問：使用別人產(chǎn)品的URL 或者抓取工具上貨，如果源圖片被刪了，我的圖片會受影響嗎？

答：在Wish 上傳成功的產(chǎn)品（不管是Wish 后臺還是第三方的軟件），產(chǎn)品圖片會被保存到Wish 的服務(wù)器上（亞馬遜的AWS 云服務(wù)），所以，就算源圖片刪除了，Wish 也幫你保存了產(chǎn)品圖，不會影響你的產(chǎn)品顯示效果。

問：為什么我設(shè)置的是免運費，但是我看產(chǎn)品還顯示收運費呢？

答：Wish 是不支持免運費的，如果你將運費設(shè)置成0 美金，Wish 會自動給你加到0.99 美金。而且，這個運費你是拿不到的，所以不建議你將運費設(shè)置為0。

問：Wish 后臺上貨總是提醒“請?zhí)砑由唐返闹鲌D片”，但是我已經(jīng)已經(jīng)上傳圖片了呀？

答：Wish 后臺要求圖片像素在800*800 以上，而且經(jīng)常會出現(xiàn)上傳不穩(wěn)定的現(xiàn)象，你上傳完圖片后可以等一會兒再提交，可能會避免這種情況。

問：選擇什么收款方式比較好呢？

答：Wish 官方支持三種收款方式，分別是payoneer、易聯(lián)支付還有Bill。建議使用payoneer，因為手續(xù)費低、處理時間快、安全系數(shù)更高。

問：我銷售的產(chǎn)品的尺寸Wish 后臺沒有怎么辦？

答：遇到這種情況，請將你的產(chǎn)品尺寸在標(biāo)題中注明，并且在description 里把尺寸寫清楚。另外，如果對于這個產(chǎn)品的尺寸需求量很大，請和客服經(jīng)理發(fā)郵件。

問：我可以在同一個店鋪內(nèi)銷售不同的品類嗎？用戶會不會覺得我不專業(yè)？

答：Wish 是不支持用戶訪問店鋪（View store)，所以你在店鋪內(nèi)上傳不同的產(chǎn)品，不會影響客戶體驗，但是不建議品類太多，不利于將產(chǎn)品做優(yōu)。

問：Wish 要求7 天內(nèi)發(fā)貨，是不是我在7 天內(nèi)上傳運單號就可以？

答：Wish 后臺確實要求賣家七天內(nèi)必須發(fā)貨，否則系統(tǒng)會自動退款，但是如果你發(fā)貨時間太長會影響店鋪評級。

問：很多人都說自己的店鋪有鉆，這個要怎么拿，有什么好處呢？

答：對產(chǎn)品進(jìn)行加鉆，是Wish一種自動推送產(chǎn)品的行為，目的是提升被加鉆產(chǎn)品的曝光率。（注：此行為是由Wish隨機(jī)抽取的）

（編輯：億恩 Serry）