今日，mParticle宣布同全渠道商務(wù)平臺(tái)巨頭Shopify進(jìn)行合作整合，旨在為客戶提供高效卓越的購(gòu)物體驗(yàn)。

mParticle成立于2013年，總部位于美國(guó)紐約，是一家移動(dòng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)商，致力于幫助市場(chǎng)人員通過(guò)各種服務(wù)收集用戶數(shù)據(jù)，然后將這些數(shù)據(jù)匯集到其他市場(chǎng)營(yíng)銷和分析工具內(nèi)。

大數(shù)據(jù)加持下，消費(fèi)體驗(yàn)將成倍提升！

此次整合，將允許mParticle從Shopify獲取關(guān)鍵的用戶信息以及用戶歷史購(gòu)買行為等數(shù)據(jù)，也就意味著mParticle將擁有更加豐富的用戶信息資料庫(kù)。這些數(shù)據(jù)可以為營(yíng)銷人員提供針對(duì)性更加明顯的溝通，而產(chǎn)品和開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)則可以借此為客戶提供量身定做般的消費(fèi)體驗(yàn)。

在過(guò)去，用戶的購(gòu)物以及消費(fèi)信息具有平臺(tái)局限性，比如購(gòu)物車信息和物流信息，用戶只能通過(guò)特定的途徑查看相關(guān)信息，這種情況會(huì)導(dǎo)致用戶的消費(fèi)體驗(yàn)不完整。

mParticle將通過(guò)多渠道收集的用戶信息數(shù)據(jù)上傳到系統(tǒng)經(jīng)過(guò)整合后，首先會(huì)分析出特定用戶的消費(fèi)習(xí)慣，然后通過(guò)大數(shù)據(jù)為客戶提供人性化的購(gòu)買推送服務(wù)。最后，通過(guò)Shopify系統(tǒng)反饋的訂單狀態(tài)情況，及時(shí)為用戶推送相關(guān)的售后服務(wù)。這將大大提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn)及滿意度。

伙伴集成式生態(tài)系統(tǒng)一直是mParticle的發(fā)展方向

mParticle首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Michael Katz提到，"創(chuàng)立之初，我們的目的就是建立一個(gè)完全開(kāi)放的伙伴集成式生態(tài)系統(tǒng)（open ecosystem of partner integrations），Shopify的加入再次印證了我們的初衷。”

小編了解到，早在今年5月份，mParticle就宣布了同加州一家名為Zendesk的顧客軟件服務(wù)公司進(jìn)行合作整合，該公司一直在為壯大自家的生態(tài)系統(tǒng)而努力。

據(jù)小編理解，這個(gè)系統(tǒng)就是通過(guò)將多維度的信息進(jìn)行集成加工，使用戶可以通過(guò)任意一個(gè)途徑了解到所有相關(guān)聯(lián)的信息，這就避免了文中提到的信息平臺(tái)局限性，是大數(shù)據(jù)應(yīng)用的一個(gè)體現(xiàn)。

Shopify與mParticle的數(shù)據(jù)集成，必將給用戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)，這對(duì)獨(dú)立站賣家而言，更是一個(gè)難得的好機(jī)會(huì)。