據(jù)eMarketer對社交商務市場的最新預測，2021年，美國社交商務銷售額將增長35.8%，達到366.2億美元。這保持了社交商務在去年的高增長勢頭——社交商務的發(fā)展在2020迎來了井噴，銷售額猛增38.9%。這主要歸功于因疫情帶來的電子商務繁榮和社交媒體消費的增加。

不過，即使根據(jù)這個預測，社交商務在今年的銷售額仍然將僅占美國零售電商市場的4.0%，而在中國，這個數(shù)字為13.7%。但這也意味著美國社交商務市場有著巨大的增長潛力。僅從消費者數(shù)量來看，社交商務在美國也有可能成為一個龐大的市場。

eMarketer的預測顯示，F(xiàn)acebook是美國第一大社交商務平臺。預計22.3%的美國互聯(lián)網(wǎng)用戶，即5610萬14歲及以上的人，將在2021年至少在Facebook上進行一次購買。與此同時，12.9%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，即3240萬人，將在Instagram上進行至少一次購買。在Pinterest上，這個數(shù)字為5.6%，即1390萬人。

隨著功能的擴展和改進，直播有望成為社交商務增長的主要驅(qū)動力。在國內(nèi)，直播電商的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，但在美國等海外市場，直播電商仍處于起步階段。如社交巨頭Facebook，在今年5月，才推出了名為“Live Shopping Fridays”電商直播活動。

Facebook的活動吸引了如Sephora、Abercrombie&Fitc、Bobbi Brown等眾多知名品牌。在直播過程中，品牌可以與紅人合作展示自己的產(chǎn)品，消費者可以點擊視頻頁面顯示產(chǎn)品了解詳情，并選擇直接下單或加入購物車。

直播購物等形式的社交電商在美國方興未艾，對于賣家來說，可以看準機會，抓住一波上升期的流量。

有分析人員認為，社交商務在中國的發(fā)展過程可以給美國帶來一些參考，包括直播購物，也來自于中國。但由于兩國消費者對數(shù)字購物、社交媒體消費、在線隱私和支付的行為和態(tài)度不同，因此，賣家也不能完全照搬國內(nèi)經(jīng)驗。