本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:趙茹佳
引言 亞馬遜在澳大利亞的加速增長,可能占據(jù)市場份額的關(guān)鍵類別
全球電子商務和市場專家Pattern第三次對澳大利亞消費者進行了調(diào)查,調(diào)查顯示,澳大利亞的亞馬遜Prime購物者比去年同期增長了63%。
亞馬遜Prime Day促銷活動將于6月21日至22日在澳大利亞拉開帷幕,Pattern的新研究顯示,更多的澳大利亞人將能夠在2021年買到便宜的東西。
在澳大利亞,24%的網(wǎng)上購物用戶擁有亞馬遜會員資格,9個月前這一比例為16%。與此同時,7%的人會使用別人的賬戶,而在2020年的調(diào)查中,這一比例僅為3%。25-29歲年齡段的澳大利亞亞馬遜Prime購物者最多;56%的這一年齡段的人可以訪問自己或他人的賬戶。
上一次Prime Day是在2020年10月13日至14日,這似乎給當前的會員訂閱數(shù)量帶來了沖擊。2021年5月,11%的Prime會員表示,他們第一次注冊是因為Prime Day。亞馬遜確實掌握了通過Prime吸引顧客的技巧,另有23%的訂戶表示,他們最初注冊了一個月的免費試用,但后來沒有取消。
然而,盡管Prime Day提供了一些大折扣,特別優(yōu)惠卻并不是消費者注冊的首要原因。最常被引用的原因是免費遞送(63%),其次是內(nèi)容和娛樂(58%);45%的澳洲Prime購物者提到了特價和折扣。
Pattern的《2021年亞馬遜澳大利亞購物者報告》還顯示,亞馬遜的客戶數(shù)量保持了封鎖期間的大幅增長。該報告稱,澳大利亞人在亞馬遜上購物的頻率更高了,Prime訂戶的增長無疑將有助于培養(yǎng)對該市場的忠誠度,因為該網(wǎng)站試圖讓消費者對該網(wǎng)站的粘性達到其他先進電子商務市場的水平。
Pattern的《2021年亞馬遜澳大利亞購物者報告》強調(diào)了消費者對市場的態(tài)度,并預測了未來的網(wǎng)上購物行為。研究結(jié)果包括:
亞馬遜的加速增長——除了將新客戶推向市場,封鎖也為業(yè)務創(chuàng)造了積極的情緒。32%的在線購物者認為,封鎖期間亞馬遜幫助了消費者,高于9個月前的27%,當時限制措施仍在實施。
亞馬遜可能占據(jù)市場份額的關(guān)鍵類別——研究統(tǒng)計了在過去一年中他們在亞馬遜上購買過哪些類別的產(chǎn)品,以及他們將來會考慮購買哪些產(chǎn)品,其中:電子產(chǎn)品:家居廚具;服裝、鞋子和配飾;維生素補充劑排名靠前。
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