本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:楊旭峰
引言 5月20日,天貓奢侈品折扣業(yè)務(wù)全面升級,整合直營、折扣頻道Luxury Soho和魅力惠,推出全新的奢侈品折扣聚合頻道“魅力惠MEI”,以全新的品牌和升級的服務(wù)滿足越來越多最會買也熱衷淘奢侈品的消費者。
目前,消費者打開手機淘寶,搜索“魅力惠”即可進入全新頻道,不僅能選購平臺精挑細(xì)選的高性價比折扣奢品,并能在每日更新的《超惠選》及《孤品撿漏》欄目中體驗個性化的導(dǎo)購服務(wù),獲取定制化的專屬推薦榜單。除掃碼溯源和正品驗真的基礎(chǔ)保障,消費者還可享受專屬包裝和個性定制,一鍵上門保修保養(yǎng)等新服務(wù)也將陸續(xù)上線。
作為國內(nèi)消費者接觸奢侈品最主要入口之一,升級后的天貓奢品正式啟動“雙頻道”戰(zhàn)略:由天貓奢品Luxury Pavilion和魅力惠MEI雙頻道雙軌運營,構(gòu)建成一個完整的奢侈品線上消費服務(wù)平臺。
其中正價頻道Luxury Pavilion為品牌官方旗艦店入駐模式,新品貨品專柜同步,品牌權(quán)益共享,目前已有來自頂級奢侈品集團的200多個全球奢侈品牌官方旗艦店入駐,覆蓋服飾、美妝、珠寶腕表等品類。
而魅力惠MEI則為官方直營全球折扣奢侈品頻道,主打性價比,致力于為用戶精選來自全球及全平臺極致性價比的奢品好貨,精選超400個奢侈品牌、潮流品牌及設(shè)計師品牌。
“這幾年,國內(nèi)線上奢侈品市場快速發(fā)展,奢侈品品牌在中國的數(shù)字化進程提速,消費者需求也日益細(xì)分和差異化。”天貓奢品總經(jīng)理王瑋蓁表示,最會買、最會淘的消費者都匯聚在天貓,對高性價比折扣奢品的需求增多,平臺希望更好地滿足多元人群的需求。
過去一年,全球疫情下出境游熔斷,奢侈品消費加速線上化。貝恩發(fā)布的中國奢侈品市場研究報告顯示,2020全球奢侈品市場萎縮23%,但中國境內(nèi)奢侈品消費逆勢上揚48%,到2025年中國有望成為全球最大的奢侈品市場,其中以天貓為代表的電商渠道將持續(xù)引領(lǐng)線上增長。
2020年以來,天貓出現(xiàn)奢侈品品牌集中入駐潮,卡地亞Cartier、古馳Gucci、普拉達Prada、巴黎世家Balenciaga、阿瑪尼Armani等奢侈品大牌陸續(xù)開店,積極在天貓推進品牌數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
有研究表明,中國奢侈品消費潛力巨大的城市超過200個,而天貓由于可覆蓋許多奢侈品門店尚未覆蓋的區(qū)域,可以助力品牌一站觸達中國最豐富的消費群體。
“許多新興的奢侈品消費人群在天貓涌現(xiàn),助力品牌加速拓展?jié)撛诳腿骸!睋?jù)王瑋蓁介紹,小城青年、入門新人、大城中產(chǎn)、潮流追隨、資深買手是目前天貓奢侈品消費的主力軍。
此外,為豐富線上奢侈品消費體驗,天貓利用平臺數(shù)字化技術(shù),為奢侈品品牌旗艦店配備AR試裝、3D店鋪展示、線上展覽、定制化服務(wù)等,讓品牌以更親民、更年輕的方式與線上消費者溝通。
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