本文來自:億恩網原創
作者:萬許旭
引言 持續的疫情影響了物流業和全球供應鏈,印尼也是其中之一。
持續的疫情影響了物流業和全球供應鏈,印尼也是其中之一。在這期間,印尼實行地區封鎖限制,導致電子商務活動激增,消費者找到了在家慶祝開齋節的新方法,包括為親朋好友購買衣服和節日禮物等。
電子商務平臺Zilingo記錄了開齋節期間物流服務的需求增加。Zilingo運營主管Loudy Gilang表示,在齋月期間,Zilingo的B2B物流交易量比前幾個月增加了80%,總貨運量也增加了50%。
他補充:“與疫情前相比,西爪哇、東爪哇、亞博德塔拜克和中爪哇這四個主要地區的需求增加,對物流服務的需求猛增了200%。政府還允許在節日期間繼續運輸貨物,這樣盡管出行受到限制,但消費者仍然可以慶祝節日。”
Loudy補充說:“物流公司不僅為醫療協議設備設置了額外的預算,而且還進行了專門的培訓,以在許多其他企業積極削減成本的時候為員工提供詳細指導。”
Loudy Gilang還為印尼企業家們分享了一些經驗和指導,以幫助企業能在開齋節期間最大程度發展業務:
1. 安全至上
員工、客戶和供應商的健康至關重要。重新制定休假政策、員工薪酬、靈活的業務計劃和政策,以確保與員工和客戶溝通的透明度。企業必須遵循政府、衛生和物流行業當局發布的準則。
此外,卡車司機、搬運工、水手和運輸司機處在疫情的前沿,因此必須嚴格執行防疫措施。
2. 與物流企業合作,提供最佳的消費者體驗
疫情加速了企業和數字化的增長,對物流行業而言也是如此。如今,物流運營商保證了整個供應鏈中庫存、訂單和交付的透明程度,從而最大程度地提高了客戶滿意度。
開齋節期間,在線交易的需求不斷增加,對于企業而言,選擇擁有強大技術生態系統的物流合作伙伴非常重要。通過這種方式,可以為用戶帶來輕松愉悅的體驗,整個過程都是非接觸式。
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