報告稱，“由于Covid-19讓世界各地的消費者呆在家里，從雜貨到園藝用品幾乎所有東西都是在網上購買的。換句話說：2020年，電子商務占零售消費每5美元中的約1美元，高于2019年每7美元中的約1美元。”

根據迪拜未來基金會的數據，2019新冠流行之前，阿聯酋的數字經濟對該國GDP的貢獻為4.3%。按照目前的趨勢，到2023年，該國電子商務行業的規模將達到628億美元。報道稱，阿聯酋電商消費支出的增長主要是由于網店數量激增了21%。

萬事達的報告指出，全球與新冠病毒相關的數字化轉變中，約20%至30%預計將是永久性的。

根據Wamda和麻省理工學院的一份報告，海灣地區蓬勃發展的區域網上購物市場今年有望增長三分之一以上，達到300億美元的總規模。

到2020年底，受來自沙特阿拉伯、埃及和阿聯酋的網購用戶的推動，該地區的電子商務市場價值220億美元。根據這項研究，這三個國家占該地區總體電子商務市場的80%。到2024年，沙特阿拉伯的市場規模預計將達到82億美元。

萬事達卡的分析顯示，與以往相比，全球消費者在更多的網站和在線市場上購物，這反映了消費者的選擇范圍擴大。意大利和沙特阿拉伯等國家的居民在網上商店購物的比例平均高出33%，緊隨其后的是俄羅斯(29%)、英國(22%)和阿聯酋(21%)。

萬事達卡首席經濟學家、萬事達卡經濟研究所所長布里克林·德懷爾說：“當消費者被困在家里時，他們的錢因為電子商務而走得很遠很遠。”“這具有重大意義，優先考慮數字化的國家和公司將繼續獲益。我們的分析表明，即使是最小的企業，在轉向數字化后也能看到收益。”

危機前數字市場份額最小的基本零售行業，隨著消費者進行調整，出現了一些漲幅最大的行業。隨著新的消費習慣的形成，并考慮到疫情前較低的用戶基數，專家預計在全球范圍內，70%至80%的雜貨電子商務將長期存在。

報告稱，隨著全球國際電子商務在疫情期間增長25%至30%，消費者增加了他們的電子商務足跡，從在線零售商那里購買的商品最多增加了30%。