本文來自:億恩網原創
作者:閆清博
引言 賣家:做亞馬遜得有強大的心理支撐……
最近經常有“亞馬遜包裹被丟在路邊”“亞馬遜倉庫員工偷盜包裹”的新聞,賣家一度被搞得人心惶惶,就怕自己的貨物被偷或是被丟。
被盜包裹中大都是電子配件和手表
這不,又有新消息稱,亞馬遜倉庫價值超百萬的包裹被偷了!
據外媒報道,加拿大溫哥華警方曾收到來自亞馬遜倉庫提交的報告,報告稱有員工偷盜了倉庫的計算機零件和手表。
在警方的臥底調查后,查獲了近100件被盜的電子產品配件,包括計算機處理器、內部固態驅動器、三星Galaxy智能手機、Fitbit機殼和Apple Watch。
據了解,這些被偷盜的電子產品及配件價值總值約20.5萬美元,而且還有剩余被盜商品沒有被追回。
前段時間,因為貨物經常丟失,亞馬遜在貨車里安裝攝像頭來監控,但是看起來收效甚微,畢竟也架不住倉庫里的包裹被偷。
在這次警方查獲的被盜包裹中,產品都是電子3C類,單價也高。有賣家很氣憤,這和包裹被丟在馬路邊不一樣,那是無差別的丟,這是有計劃有目的的偷啊!
也有做電子產品的賣家開始擔心了,畢竟目標大一些。很多賣家在貨物丟失后會申請索賠,但是往往也不會一帆風順。
貨物丟失后索賠能成功嗎?
從去年到現在,經常在群里或是論壇上看到賣家討論貨件丟失或是上架延誤的情況,比如說↓
發到亞馬遜倉庫的貨件老是丟失怎么回事?
亞馬遜把貨件取消后貨物就不見了?
我有一批貨一直沒接收,大概400多件,11月就到了,聯系亞馬遜也沒給我處理。
FBA貨件丟失,貨物進度顯示已完成但只接收了一部分,后臺顯示調查也完成了,開了case說是確認沒有……
對于丟件問題,很多賣家都是申訴無門,索賠無果,而且從賣家的反饋來看,這種情況也不是個例。
對于貨物何去何從的問題,大多數賣家甚至是一臉懵的,最后也不知道貨物是在路上丟的還是在倉庫里丟的。
有賣家稱,亞馬遜把我100多個貨弄丟了,申請了索賠,但是卡在了提交發票上。
有經驗的賣家支招了:可以找供應商做電子檔的增值稅發票,我丟過幾次貨,貨值大概在2萬美金,亞馬遜賠了80多件。
其實遇到丟件或是包裹被盜這些問題,要么是天災要么是人禍,萬一遇到也躲不過去。賣家只能練出一個無堅不摧的鉆石心,平時也可以多了解一下遇到這種情況該怎么處理。
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