本文來自:億恩網原創
作者:賈銳杰
引言 對于跨境電商行業來說,最恐怖的事就是前員工報復公司,因為熟悉公司店鋪和商品,只要出手就是一打一個準。
對于跨境電商行業來說,最恐怖的事就是前員工報復公司,因為熟悉公司店鋪和商品,只要出手就是一打一個準。近日,《法治日報》報道了一則新聞,深圳某離職員工篡改公司賬號信息,造成嚴重損失,目前已被刑事拘留。
前員工刪除公司商品致損失200萬
1月25日,深圳市公安局寶安分局黃田派出所接到報警,某科技有限公司負責人稱,公司網店被人惡意刪除商品、篡改價格,損失預計超200萬元。派出所民警迅速展開調查。
該公司主打頭戴式耳機等電子產品,產品放在國外網店售賣。1月23日,負責運營店鋪的員工發現國外網店的收款賬戶、店鋪密碼等信息均被更改,便立即上報管理層。
在網警大隊等協助下,派出所民警發現,1月24日有人登陸了該公司運營的網店,登錄地址是龍華區某出租屋。進一步摸排后,警方確定嫌疑人是曾在該公司工作的員工譚某。
譚某2017年3月入職該公司,因與同事發生矛盾被辭退。2018年3月,譚某從公司離職,運營網店卻發生虧損,連遭打擊便對老東家心生怨恨。
譚某在職時,公司曾給其內部郵箱賬號及密碼,其離職后也未修改,譚某偶然登錄發現后便一直登錄,并發現了登錄公司國外網店的IP地址。之后,其在家中登錄IP地址,進入公司運營的國外網店,修改了網店內商品價格,刪除了部分商品,還修改了后臺登錄密碼,將公司收款賬戶更改為另一賬戶。
2月2日,民警將譚某抓獲。目前,譚某因涉嫌非法控制計算機信息系統罪被寶安警方依法刑事拘留。
員工離職報復公司,誘因是什么?
這樣的例子并不罕見,但不是每個公司都能像上文賣家一樣討回公道,真正懲罰惡意攻擊員工。
此前,行業論壇上有一則前員工離職后搞公司的熱帖。樓主表示,某前員工入職近一個月離職后,被查出對公司做了一些違反職業道德的小動作,接下來其負責過的賬號被惡意攻擊,且該員工也在銷售公司產品(自開發產品有專利),并在FB上掛了公司賬號產品信息,稱不用留評全額退款等,該賬號陷入困境。但由于缺乏直接證據難以舉證,接手的運營一籌莫展。
消息一出就引發了激烈的討論,圍觀者主要有兩種聲音:
1、很可能是老板對她做了很過分的事情,正常人誰會干這種自毀前程的事?
2、確定入職一個月?那不就是來撬產品的,走法律途徑吧。
結合各自的打工經歷和打工人的共情心理,許多人為這位“前員工”鳴不平,認為如果不是公司有錯在先,被逼無奈,是不會做出這樣極端行為的;另一部分人則認為,該員工入職時間較短,且在職期間工作心不在焉,沒有交接工作突然離職,動機可疑,應該追究責任。
事實上,在被克扣薪資時,不少運營都有過報復公司的念頭。在電商行業,一旦離職牽扯眾多,這也成了一些員工維權的砝碼。
一位運營表示:“離職前公司要扣我600元,我態度很強硬,說公司的店鋪鏈接我都知道,如果你們依然堅持要扣錢那后果自負,沒有商量的余地,后面才給我發全部工資。”引起不少運營的共鳴。
遇到老板不講武德,想要曝光其產品而后快的運營不是一兩個,但考慮到自己的職業生涯,加上并不想作惡,真正出手的人寥寥無幾,除非忍無可忍。
背后插刀:運營離職后偷賣公司產品
當然有一些離職員工的做法也讓人不恥。比如一些人不交接工作就玩消失、帶走公司核心機密去下一家公司或者刪庫跑路。其中,跨境電商行業發生最多,最讓賣家頭疼的是——運營離職后偷賣前公司的產品。
一位賣家表示被離職員工插了一刀:“我的產品被跟賣了,跟賣的是剛從公司離職的前員工,不僅跟賣,他還自建了同樣的產品。他對我的店鋪、產品和供應商都很熟悉,現在除了跟賣,還打價格戰,搶走了購物車,我的銷量很受影響。想到我掏心掏肺地培養,卻給自己培養了一個沒有道德的對手,晚上都難以入睡。”
另有賣家介紹,有一個爆款產品,突然被前員工抄襲,真的不知道該怎么辦。對此有同行稱,既然知道是前員工,可以直接上門錘打。不過如果自己產品沒有版權,沒有專利,抄了就抄了,除了捶打真沒別的辦法。
對于此事,理智的同行直言,爆款被抄襲再正常不過了,其實業內有不少離職的運營單干,單干后他們對前公司的產品類目比較熟悉,售賣同樣的產品很正常。如果能做到不跟賣,不給老東家上差評,光明正大價格競爭,就是正常的競爭了。
不過多位賣家擔憂的正是非正常的競爭,比如跟賣和壓價,還有惡意給前公司產品上差評。
一位服務商透露:“去年幫一個亞馬遜店鋪測評了兩單,一直沒有收到本金傭金。聯系這個公司員工,他說公司倒閉了,讓我任意處置,還說最好給店鋪整幾個差評,也不知道和公司有啥恩怨。”
對于跨境賣家而言,為了保證公司平穩發展,處理好員工關系是重要的一環。
一位深圳的亞馬遜老賣家,曾經接訂單接到手軟,后來因為自己工廠事務忽略了亞馬遜店鋪,后來因原材料上漲、品類競爭激烈、老員工離職等問題陷入瓶頸,發展每況愈下,難回往日輝煌。
不過,部分公司和員工關系也可以很融洽。員工對前公司也有一些情節,自己可以吐糟千萬遍,但當前公司遇到其他外部勢力攻擊,會堅決維權公司形象。
在遇到前公司融資、上市等大事件的時候,還會發朋友圈表達自己的祝賀。或許有自證自己優秀背景的嫌疑,但是保留了雙方的體面,這難道不好嗎?
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