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傭金抽成高達32%,Etsy賣家:“我不干了!”

本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)

作者:林鈺欣

2021-03-22 10:43

引言 在2020年利潤口碑雙贏的Etsy,居然在傭金上要翻車了……

據(jù)悉,Etsy賣家在最近的一次交易中向Etsy UK支付了32%的傭金,交易125磅的訂單支付了40英鎊的傭金。對賣家而言,這是一筆難以承受的支出。

 

據(jù)賣家反饋,這是Etsy常規(guī)費用(包括運費)和付款處理費用之外,還要額外收取15%的Etsy離線廣告費用。

 

令人難以置信的是,由于“場外廣告”計劃,在交易中向Etsy支付巨額費用并沒有什么特別的讓賣家難以接受的是,她們永遠不知道何時會多收15%的“場外廣告”費用。

 

Etsy對此還未回應,但根據(jù)此前的一些新聞,賣家猜測,如果平臺沒有離線廣告,賣家不會有任何銷售。但即使重定向廣告引起了質疑但有賣家表,說每筆交易都會虧損,數(shù)量也在持續(xù)增加。

 

賣家所期待的是,支付額外的費用就應該獲取相應的收益——獲得新客戶增加銷售額等。但是Etsy的Offsite Ads計劃還是有缺陷的。

 

賣家表示,Etsy甚至向回頭客消費者收取離線廣告的費用。Etsy可能會無限期地向同一位賣家的廣告收取12-15%的費用。

 

賣家表示,希望Etsy能公開每一筆傭金的來往詳情、為什么要扣掉這筆錢、這筆錢花在了哪里以及能帶來多少收益。而不是毫無通知就扣掉賣家傭金,卻沒有任何收益。

 

而因為這件事的持續(xù)發(fā)酵,論壇上有諸多賣家在討論:

 

Etsy UK正在進行一項最近的投訴計劃,許多賣家認為他們被騙去購買他們認為是手工制作的優(yōu)質家具,實際上這只是商店里大量生產的家具。他們?yōu)榇颂貦嘀Ц读舜蠹s三倍的價格。

 

由于社交限制,人們習慣在線上購買手工制品而讓消費者猶豫的原因是,目前尚不清楚這些產品是否屬于批量生產產品手工制造與批量生產所收取的費用不一致。但平臺樂于收取費用,賣家為了節(jié)省成本而把批量生產的物品標志為手工制作。結果是市場的紊亂和賣家受到懲罰。該計劃的結論基本上是,平臺不在乎賣家而濫收費

 

我在亞馬遜EbayMercari和其他一些市場上出售。我嘗試了Etsy 6個月,但我不喜歡他們笨拙地在上市和收費平臺上工作。它不適合我的商業(yè)模式。

 

我停止在Etsy上出售的原因是費用。他們可以隨時隨地收取15%的額外費用而賣家無法停止這項無人性的扣錢計劃。

 

對于這個問題,Etsy暫時還沒有回應。在2020年疫情期間,該平臺收獲了較好的口碑和不低的收益,但如果因為傭金問題而使賣家流失,則平臺就難以繼續(xù)走下去。


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