本文來自:億恩網(wǎng)原創(chuàng)
作者:齊未來
引言 研究顯示,超過一半的消費(fèi)者表示過多的廣告曝光可能使他們對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面的認(rèn)知,賣家們要注意這一問題!
疫情期間,人們希望保持聯(lián)系和了解情況,因而大幅增加了社交媒體和移動(dòng)設(shè)備的使用量。這一趨勢(shì)為營(yíng)銷人員提供了發(fā)展機(jī)會(huì),但也帶來了不小的挑戰(zhàn)。
受眾定位公司GWI和研究員WARC針對(duì)美國消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)新的研究,超過一半(52%)的消費(fèi)者表示,過多的廣告曝光最有可能使他們對(duì)品牌產(chǎn)生負(fù)面的認(rèn)知,其次則是出現(xiàn)在可疑內(nèi)容旁邊的消息(32%)。
40%的消費(fèi)者聲稱他們現(xiàn)在每隔幾分鐘看一次智能手機(jī),而在被問到“哪個(gè)詞最能描述您通常看到的廣告……”的時(shí)候,32%的消費(fèi)者認(rèn)為在電視、社交媒體和網(wǎng)站上的廣告“excessive”(過多)。
此外,在線廣告也被認(rèn)為是分散注意力的(31%)和煩擾的(27%),只有10%的消費(fèi)者稱這些廣告有記憶點(diǎn)。
疫情影響下,隨著人們在網(wǎng)上花費(fèi)更多的時(shí)間,消費(fèi)者對(duì)廣告的這種疲勞可能會(huì)加劇。GWI和WARC的研究強(qiáng)調(diào),消費(fèi)者對(duì)大量廣告的耐心正在減弱,許多人因?yàn)?/span>被品牌信息轟炸而備受困擾。
對(duì)數(shù)字廣告的厭惡程度可能進(jìn)一步損害營(yíng)銷活動(dòng)的開展。在接受調(diào)查的人中,當(dāng)被問到看到廣告后他們進(jìn)行了哪些具體活動(dòng)時(shí),有十分之三的受訪者說他們從設(shè)備中刪除了Cookie;53%的受訪者表示在過去一周中跳過了視頻廣告;而40%的受訪者只看完了一個(gè)視頻廣告。
那么消費(fèi)者到底希望看到什么樣的廣告呢?一半消費(fèi)者希望看到提供產(chǎn)品信息的廣告,40%的消費(fèi)者者希望獲得交易和折扣,39%的受訪者想看到娛樂廣告。此外,還有三分之一的消費(fèi)者希望廣告能教給他們一些新的東西,12%的消費(fèi)者表示對(duì)與品牌如何應(yīng)對(duì)COVID-19相關(guān)的廣告感興趣。
綜上,廣告投放是有必要的,不過賣家在投放廣告的過程中要注意把握其中的分寸,以免起到反作用。
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